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白浜温泉 白良荘グランドホテル クチコミ・感想・情報

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白浜温泉 白良荘グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.83
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.34
  • 食事4.16

総合4

投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-07-04 16:14:38

チェックイン時間前にホテル入りしました。
涼しい室内(宴会場?)で服→水着に着替えられたので助かりました。
外の更衣室は温水シャワーと長机だけでロッカーは無し。なのでプールや砂浜に貴重品と着替えた服を持って出ることになります。(ロビーに貴重品ロッカーがある事に後から気付きました)
水着の脱水機がありましたが清掃が行き届いていない風だったので使うのに躊躇しました。

夕食は生ビール+日本酒(ミニボトル)とクエのお造りを追加して丁度良い量でした。90分制限で若干慌ただしかったです。
朝食はとても軽めで、普段お粥を食べている人なら満足するだろうな、という内容。

大浴場は朝晩で一階/二階の入替えがあり、それぞれに趣があり楽しめました。脱衣場に貴重品ロッカーあり。
館内履きが大きい下駄で、日焼けした足に鼻緒が擦れて痛かったです。室内用にはタオル地の使い捨てスリッパあり。

チェックイン担当の方が、床に落としたバスアメニティをそのまま渡す、色浴衣の案内が無い、など不慣れなだったのかな?という印象を受けました。
それ以外は概ね満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
白浜温泉 白良荘グランドホテル 2022-07-11 12:47:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今回のご利用では温泉大浴場などご満足頂けたようでうれしく感じております。
大変有難いお褒めの言葉を頂戴している一方、チェックイン
時の対応、浴衣の案内、貴重品ロッカーの案内など不十分な
対応となり、大変申し訳ございませんでした。
ホテル全体の問題として前スタッフに共有し、改善をさせて
頂きます。

今回ご迷惑をお掛けし大変恐縮いたしますが、またのご利用
お待ちしております。

白良荘グランドホテル 営業推進課 西野

ご利用の宿泊プラン
【女性におすすめ】JILL STUARTバスアメニティ&色浴衣の特典・レディースプラン/彩り会席
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム40平米/禁煙】