こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-04-20 14:27:42
ＤＥＬ ｓｔｙｌｅ 大阪東天満（旧ダイワロイネットホテル大阪東天満）（大阪府）
4.0
投稿日：2024-02-29 13:56:06
5.0
投稿日：2024-02-08 12:11:24
5.0
投稿日：2023-12-24 22:44:32
5.0
投稿日：2023-12-24 22:36:28
総合3
４月の魚さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ
ホテルの裏から砂浜に出られる最高の立地！
夕食は折詰弁当のプランでしたが、お料理のレベルはさすが高級ホテルといった満足いく内容。
ただ、駐車場の対応が頼りなく、フロントの対応はマニュアル通りで残念でした。
高級ホテルなので期待しすぎたのかもしれませんが、最初が一番肝心です。
一事が万事、ファーストインプレッションで印象が決まってしまう事がほとんど。
ましてや、1泊2日という短い時間では、印象を好転させるのは簡単ではないと思います。
翌朝、研修中という名札に気付き納得しましたが、せめて笑顔があると印象は変わったと思います。
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この度は、当館ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この度ご指摘頂きました内容を確認いたしました。スタッフには適切な指導を行い、今後、このような事をおこさぬよう善処いたします。
加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
その他にも至らぬ点は多々あったと存じますが、今後はお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
白良荘グランドホテル 運営課 野尻