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白浜温泉 白良荘グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
辛口での投稿となりますがご了承下さい。12/1から1泊しました。毎年白浜へ向かい今回でほぼ９割の違ったホテルに泊まって来たかと記憶してます。その比較としてこちらホテルの率直な回答としては、食事がしょぼ過ぎます（関西弁で失礼）特に朝食は唖然…朝から気を失いそうになりました。夕食朝食共にこじんまりとし過ぎ感が・・・他は、フロント係の超事務的対応も気になりました。実際お勧めは出来ないホテルとなり残念ですが引き継ぎ来年は残り少なくなって来たホテルに向かおうと思ってます！
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この度は、白良荘グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様がご滞在中に期待されたサービスを提供できなかったこと、誠に申し訳ございません。お食事に関して特にご不満をお持ちいただき、大変残念でございます。朝食に関するご意見もお客様のご意見を進撃に受け止め、日々研究と改善に努めて参ります。また、フロント係の対応についてもお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとにスタッフトレーニングの向上に努め、今後同様の問題が発生しないよう心掛けてまいります。お客様がおっしゃる通り、他のホテルとの比較からご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて努めてまいります。白良荘グランドホテル 運営課 野尻
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白浜温泉 白良荘グランドホテル（和歌山県）
2.0
投稿日：2023-12-03 08:23:12
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デカボン1209さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ
辛口での投稿となりますがご了承下さい。
12/1から1泊しました。
毎年白浜へ向かい今回でほぼ９割の違ったホテルに泊まって来たかと記憶してます。その比較として
こちらホテルの率直な回答としては、食事がしょぼ過ぎます（関西弁で失礼）
特に朝食は唖然…朝から気を失いそうになりました。
夕食朝食共にこじんまりとし過ぎ感が・・・
他は、フロント係の超事務的対応も気になりました。
実際お勧めは出来ないホテルとなり残念ですが引き継ぎ来年は残り少なくなって来たホテルに向かおうと思ってます！
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この度は、白良荘グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がご滞在中に期待されたサービスを提供できなかったこと、誠に申し訳ございません。
お食事に関して特にご不満をお持ちいただき、大変残念でございます。朝食に関するご意見もお客様のご意見を進撃に受け止め、日々研究と改善に努めて参ります。
また、フロント係の対応についてもお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見をもとにスタッフトレーニングの向上に努め、今後同様の問題が発生しないよう心掛けてまいります。
お客様がおっしゃる通り、他のホテルとの比較からご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に向けて努めてまいります。
白良荘グランドホテル 運営課 野尻