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5.0
投稿日：2024-02-17 00:38:02
5.0
投稿日：2024-02-17 00:28:59
1.0
投稿日：2023-09-27 15:43:21
総合5
ごんべ3355さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ
2月12日から2泊しました。
スタッフの皆様も一部を除いて皆さま親切で楽しいひと時を過ごしました。
ただ部屋の隅にけっこう埃が溜まっており、布団を敷く係の方々がとても不機嫌で乱暴に布団を扱ったために埃が舞い上がってしまい、後でアレルギー症状が出てしまいました。不機嫌に布団を敷いてもらうくらいなら、自分たちで布団を敷いてその分お値打ちにしてもらった方が気持ちよく過ごせたのになと思いました。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のご利用では有難いお褒めの言葉も頂戴しているにも関わらず、清掃と布団を敷くスタッフの対応についてご不快な思いを感じられたこと大変申し訳ございませんでした。
今回の頂いた件については毎朝の各所の朝礼にて共有をさせていただき改善いたします。
ご迷惑をお掛けし大変恐縮いたしますが、また白浜へお越しの際に当館へご利用頂ければ幸いです。お待ちしております。
白良荘グランドホテル 西野