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白浜温泉 白良荘グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス2
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
5/12日に一泊しました。立地やお部屋は想像以上に良かったです。ただ、夕食の内容と食事場所の仲居さんのサービスが悪すぎました。料理は海に間近のホテルなのにお刺身を筆頭に海のものがおいしくないです。色合いが良くないし鮮度に疑問を持ってしまいました。しゃぶしゃぶ用の鯛は表面が乾燥しているものが出てきましたし・・・。仲居さんは我々が会話していようがおかまいなしで一方的に会話を遮って料理の説明や食器の片付けを行います。早く片付けて帰りたいのか、新人あるいはアルバイトの方なのかもしれませんがいずれにしてもプロの接客サービスではありません。口コミが良かったので期待しましたが残念です。夏場にお子さん連れが海水浴に来るには良いのでしょうが大人がゆっくり温泉や食事を楽しむ感じのお宿ではないですね。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、立地及び部屋のお褒めを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ただ、ご夕食の際、食代及び係りのご対応等に不具合があり大変申し訳ございませんでした。料理も期待してお越し頂いているのも関わらず、ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、食代の品質及び管理と係りの教育を再徹底致します。貴重なご意見・ご指摘有難うございます。是非、またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。販売課 寒川
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サービス2
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ
5/12日に一泊しました。
立地やお部屋は想像以上に良かったです。
ただ、夕食の内容と食事場所の仲居さんのサービスが悪すぎました。
料理は海に間近のホテルなのにお刺身を筆頭に海のものがおいしくないです。
色合いが良くないし鮮度に疑問を持ってしまいました。
しゃぶしゃぶ用の鯛は表面が乾燥しているものが出てきましたし・・・。
仲居さんは我々が会話していようがおかまいなしで一方的に会話を遮って
料理の説明や食器の片付けを行います。
早く片付けて帰りたいのか、新人あるいはアルバイトの方なのかもしれませんが
いずれにしてもプロの接客サービスではありません。
口コミが良かったので期待しましたが残念です。
夏場にお子さん連れが海水浴に来るには良いのでしょうが大人がゆっくり
温泉や食事を楽しむ感じのお宿ではないですね。
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この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、立地及び部屋のお褒めを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ただ、ご夕食の際、食代及び係りのご対応等に不具合があり大変申し訳ございませんでした。
料理も期待してお越し頂いているのも関わらず、ご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、食代の品質及び管理と係りの教育を再徹底致します。
貴重なご意見・ご指摘有難うございます。
是非、またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。
販売課 寒川