到着早々なかなか部屋に通してもらえず年老いた両親がかわいそうで、スタッフの連携がかなり悪そうなところに加えて新人？バイト？不慣れな若い人がようやく出てきて部屋に通されました。食事も期待していましたが量も質も価格にマッチしておらず残念な食事でした。女中さんもまた不慣れな外人の方でこちらが気を使いました。部屋も驚いたのがまさかの超うすいせんべい布団。腰が痛くなりました。ソファは年代ものでかなり擦り切れていました。帰りも機械的に処理されて見送りも全くなし。全体的にかなりのがっかりさで二度と行くことはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

今回は連休での家族旅行で宿泊しました。
和室の2部屋ぶち抜きで広々とした部屋でした。
夕食は雄々しいものを適量で非常に満喫しました。
朝食の梅が湯も非常に良かったです。
お風呂は男女が夕方と朝で入れ替わり、見晴らしの良い露天風呂で気持ち良かったです。

全体的に満足できる宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

お食事の出される対応などは、非常に良かったが、最後の見送りが少し寂しいおもいがしました

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年04月

行く前は団体様御用達のありふれた大型ホテルと思ってましたが、行ってみれば大変満足でした。スタッフも好印象、食事も量も適切で大変美味しく頂きました。朝食もバイキングでなく、落ち着いて頂けました。お風呂も景観も素晴らしくお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

とにかく部屋からの景色が素晴らしくて癒されました。
お部屋も広いお部屋をご用意頂き、本当に最高の旅行になりました。

ホテルのスタッフの方々の対応も非常によかったです。
夕朝食の際に担当して下さった研修中の女性の方も一生懸命されていて好感をもちました。
案内係の男性も、館内の説明等もしっかりして頂き、息子のしょうもない話にもきちんと対応して頂いて、すごく感じがよかったです。

他の方も口コミされているように、よーく見ると建物の老朽感はありますが、清掃がきちんとされており、喫煙可の部屋でしたが、臭いもなく、畳も綺麗でした(部屋によって違うかもしれないです。。)

１歳と４歳の子連れ旅行でしたが、お部屋も洗面所・トイレ・大浴場も綺麗で安心して過ごす事ができました。

ホテルの目の前に白良浜と、タコ公園という大型の遊具がある公園もあり、特に子連れ旅行には最高の宿だと思います。子連れでなくても、景色は最高ですし、部屋は静かなのでゆっくり過ごせると思います。

今までいろんなランクの宿に泊まりましたが、かなりコスパがいいと思います。
和歌山へ行く際は、またこちらでお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

安いプランでしたがすべてにおいてとても良かったです。一つだけ、低学年の子供たちがいたのですが、ほぼ大人と同じ料理で食べづらかったようです。烏賊の塩辛をはじめ、二年生の子供には食べづらく、朝食も然りでした。
お土産やのおじさんがとても親切で売り切れてしまったクッションの在庫を聞いたら、ないため業者さんに電話していただき、翌朝届けていただき、また、保管していただいたりして無事購入することができました。
フロントもそうですが従業員さんがとても感じ良かったです。縁日もあり、子供たちが大満足でした。次は夏の海水浴のときに伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

食事処使用時、名前が違っていた。新人さんが担当だと思うが接客が行き届いていなく、取り皿がなかったり、忘れてた！と大きな声で言っていたりと不愉快な気持ちになった。部屋は写真の写りが良かったのか思っていたより小さかった。部屋の割にテレビが小さかった。
到着時のおもてなし、浴場の係員さんはとても親切で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

今回は子供の入学祝いでの旅行でしたが、スタッフの皆様からお祝いのお言葉をいただいたり、温かいサービスをいただき、家族一同大満足でした。久々の利用でしたが、柔軟な対応ができるのは、流石の白良荘グランドホテルさんだと思いました。また白浜への旅行の際は利用させていただきたいと思いました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

家族3人でオーシャンビューデラックスで泊まらせて頂きました。
部屋は広々してて、眺望は最高で、温泉もとても良かったです。
食事も熊野牛と魚介の両方を堪能させて頂き、特にすき焼きとステーキがとても美味しかったです。
ぜひ、また宿泊したいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

一番標準的なお部屋に宿泊しました。設備は新しくないですが、清潔にされていて快適に過ごせました。眺めも良く、広さも二人なら十分でした。
お風呂も１階2階どちらも新しく、とても気持ち良く利用させて頂きました。
ただ、お料理は少し残念でした。
翌日に他でクエ料理を食べに行く予定だったので、お肉のプランにましたが、ロースが筋が多く噛み切れませんでした。ご飯もボソボソして自分の好みではありませんでした。
個人的には揚げ物は無くても良いのでもう少し良いお肉を出して頂きたかったです。すき焼きとフィレ肉は美味しかったです。また、朝食も美味しく頂きました。
土地柄、やはり海の幸を選ぶべきなのかもしれません。
また機会があれば、今度は違うプランで利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

食事もおいしく、スタッフの方々のサービスもよく快適でした。
部屋の窓から見える景色も最高で楽しい旅行になりました。
楽しい思い出をありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

お値段相応かなと思いました。食事はおいしく、量もちょうどよかったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2017年03月

親2人と15歳の子供と一泊しました。楽天スーパーセールの35%OFFの価格での宿泊でしたので、お得かな？と思いましたが、セール金額ぐらいの内容だと私は思いました。部屋食で会席でしたが料理は普通でした。料理の出てくるタイミングが遅いなと感じました。お風呂はリニューアルしたとの事で大変綺麗で清潔でした。大浴場と露天風呂の2つしかないので、もう少しお風呂の種類もあればいいなと…接客は人それぞれで親切な方と適当な方の差があるなと感じました。一番残念なのがチェックアウトで清算が終わればお見送りもなくびっくりしました。帰るまでは海岸も近くだし夏に宿泊してもいいかな？と思いましたが、最後の態度でもう宿泊しないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

もう何十年も前から何度もお世話になっています。今回はリニューアルということで、久しぶりに利用させていただきました。何と言っても温泉は最高で、お料理も大変美味しくいただきました。ただ、お部屋が少し狭いかな、でも、このお値段なら申し分ありません。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

すべてに　満足ですが　朝食とお風呂が　今一つ　工夫がされていませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

窓の外、真下が白良浜ですとても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

娘が体調不良になり、救急車まで、手配して頂きました、大した事は、なかったのですが、迅速な対応に、大変感謝しております、従業員の皆様も、丁寧で、感じが良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

はじめて、利用させてもらいました。

本当によくしてもらってありがとうございました。
必ずまた利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

ホテルの方の接し方がとても分かりやすく、なにがあるのか説明してくれてほんまに感動しました！
こんなホテル初めてでまた絶対利用させて頂きたいと考えております！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年03月

お部屋がグレードアップで広かったのでゆっくりくつろげました。お食事の量も多いくらいで味も凄く美味しくて他の人も大満足でしたが朝食の時にご飯(お米)が少し冷めてたのが残念…あとはホテル出発する時、スタッフの方の挨拶が少し物足りなかったです。それ以外は大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月