スタッフの皆さんの対応が良く大変楽しめました　お風呂も良かったです
また行きたいとおもいました

旅行の目的

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宿泊年月

2022年07月

コネクティングルームの間の天井部に蜘蛛の巣がかかっていた

朝ごはんの梅干し等のご飯のお供がメニュー通りに並んでなく食べてみないとわからなかった

そこ以外はサービス等素晴らしかった

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宿泊年月

2022年07月

安いコースだったので、当然ですが、晩ごはんが残念でした。

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宿泊年月

2022年06月

部屋はとても広い和洋室で、海の見える部屋でゆったりくつろげました。
ただ、クローゼットの最上段の布団がグチャグチャに突っ込んであって開ける度に見えて、残念でした。
ロビー、ラウンジ、フロントあたりの職員の方の対応がとても感じ良く気分良く過ごせました。ラウンジには宿泊者用に無料のドリンクを用意して下さりありがたかったてす。
お食事は、揚げ物が無かったのが寂しく
あと一品、欲しいなと思いました。
デザートと一緒にコーヒーが欲しいところでした。
ビーチへは、すぐで、とても便利でした。

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宿泊年月

2022年07月

部屋はとても広く快適でした。和室のロイヤルフロアに宿泊しましたが、テーブルとイスがおいてある所の絨毯？が結構古そうで、床板だといいのになと思いました。

夕食時、子供の食事を追加で頼みましたがメニューが思っていたより少なめで、おにぎりや幼児が食べれる量が少なめのお子様プレートがあればいいなと思いました。大人の料理については見た目も美しく美味しかったです。

立地は最高で、景色も良く、また宿泊したく思いました。海水浴をされる方は、海まで歩いて行けるので、ここのホテルが便利かと思います。

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宿泊年月

2022年07月

白良浜が目の前に広がるお部屋でした。ビーチとホテルの往復がしやすく何度も散歩へ行きたくなる距離でした。

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宿泊年月

2022年07月

チェックイン時間前にホテル入りしました。
涼しい室内(宴会場？）で服→水着に着替えられたので助かりました。
外の更衣室は温水シャワーと長机だけでロッカーは無し。なのでプールや砂浜に貴重品と着替えた服を持って出ることになります。（ロビーに貴重品ロッカーがある事に後から気付きました）
水着の脱水機がありましたが清掃が行き届いていない風だったので使うのに躊躇しました。

夕食は生ビール+日本酒(ミニボトル)とクエのお造りを追加して丁度良い量でした。90分制限で若干慌ただしかったです。
朝食はとても軽めで、普段お粥を食べている人なら満足するだろうな、という内容。

大浴場は朝晩で一階/二階の入替えがあり、それぞれに趣があり楽しめました。脱衣場に貴重品ロッカーあり。
館内履きが大きい下駄で、日焼けした足に鼻緒が擦れて痛かったです。室内用にはタオル地の使い捨てスリッパあり。

チェックイン担当の方が、床に落としたバスアメニティをそのまま渡す、色浴衣の案内が無い、など不慣れなだったのかな？という印象を受けました。
それ以外は概ね満足です。

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宿泊年月

2022年07月

先月に続き、またお世話になりました。
◯良かった点
部屋からの眺め。
広々大浴場。
朝夕ともに先月とは違うメニューで、味も良かった。給仕の方も丁寧に接客してくれた。
◯残念だった点
部屋が広い分、掃除が行き届いておらず、浴衣の引き出しに前の客の子供のお菓子があり、畳のあちこちに大きなお菓子の食べかすのようなものが落ちていた。また、洗面台下の籠の中にホコリがふさふさに積もっていた。流石に気持ち悪い。
前回も感じたが、食材が、冷凍野菜だったり、チューブの生姜だったりと細部のこだわりに欠ける。
玄関先に立っている係の方は一切誘導してくれなかったので違和感があった。また、リピーターなのに、1から10まで館内などの説明をされたのはマイナス。あと、夕食時間は17時半、18時半、19時半でえらべるはずなのに違う案内をされ、「前は19時半もえらべたのに…」と話すもスタッフの反応はなく、仕方なく早い時間で始めたが、19時半スタートのお客も何組かいたのでビックリした。席のコントロールがしたいのなら、丁寧に説明し納得させて欲しいですね。

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2022年06月

朝食をテイクアウトして、ホテルのオープンカフェで食べました。朝食の内容は普通でしたが、晴天のもとで食べたので、とても気持ち良かったです。高齢の母親も、普段とは違う朝食で、楽しんでしました。

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一人

宿泊年月

2022年06月

ビーチが目の前で、ホテルの庭から、歩いて行けます。運良く部屋から海を見渡せ、解放感がありました。気持ちよく過ごせました。

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一人

宿泊年月

2022年06月

足が悪いため、いろいろとお気遣いをありがとうございました。お部屋からの眺望は本当に癒されました。
部屋は和室でしたが、ベッドを置くだけのリニューアルがあってもよいと思います。やはり、足が悪いと
床の立ち上がりが大変です。お風呂も朝は2階のお風呂で明るくて良かったです。

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一人

宿泊年月

2022年06月

到着してからチェックインするまでに15分ほど待たされたのが残念でした。
ドアマンの方が子連れということもあり気を遣ってくださったのか、列に並ばずウェルカムドリンクを飲んでいてくださいと言われたので飲んでいたのですが、フロント係の人は一向に呼びにくる気配はなく、結局また自分で列に並ぶ必要がありとても疲れました。

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宿泊年月

2022年06月

1歳の子供が一緒だったので、お部屋でお弁当を食べられるプランはとても便利でした。周りに気をつかうことなく部屋でゆっくり食事が出来ました。最初パッと見少ないかな？と思いましたが、食べてみると充分な量で内容も豊富でした。お刺身がとても美味しかったです。
少し部屋が埃っぽいというか、布団を敷く前なのに羽毛のようなものがよく飛んでおり、子供が床をあちこち触ったり這ったりするため少し気になりました。
ホテルから砂浜まですぐに出られるのがとても便利で、子供も初めての海体験が出来て良かったです。

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宿泊年月

2022年06月

娘夫婦と２歳の孫と5人での宿泊でした。海のすぐそばの好立地で、スタッフの方達の対応も良く、また別の孫も連れて行きたいと思います。ありがとうございました。

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宿泊年月

2022年06月

6F洋室ツインルームからの眺望は最高でした。　白浜で一番かと。
ただ、室内のカビ臭さと羽ありには閉口しました。フロントに連絡してリセッシュと殺虫剤で対応しましたが
残念です。人気のお部屋だと思うので早急に改善されたらと思います。
白良浜を散策するにも一番便利な立地で又機会があれば泊まりたいと思います。
誕生日記念にハーフワインのプレゼントを頂き、ありがとうございました。

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宿泊年月

2022年06月

接待してくださる人は、皆、笑顔で迎えてくださいました。
昔ながらの温泉旅館の風情を楽しみました。
ただ、年寄りは、朝が早く、朝のコーヒータイムが7時からなのは残念。
朝ご飯は、梅がゆがすばらしく美味しかった。後は、ご飯のお供が多く、野菜が足らない、せめて、青菜のおひたしがもっとあれば良かったかと思いました。

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一人

宿泊年月

2022年06月

ラウンジの男性の方が本当に最高に対応をしてくださり嬉しく思います

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宿泊年月

2022年06月

お部屋からの眺望が素晴らしかったです。
スタッフの方々の対応も感じが良く皆さんの頑張りが伝わり
気持ちの良い滞在が出来ました。

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宿泊年月

2022年06月

部屋をアップグレードしてくれたのもあって見晴らしは最高でした。料理もおいしかったしトータルで大変満足しました。残念だったのは天気が良くなかったのと部屋自体は良かったのですがエレベーターから遠いので出歩くときに大変でした。

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宿泊年月

2022年04月

景色が最高でした！
お部屋が少し狭かったです。
お料理は美味しかったです。

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一人

宿泊年月

2022年06月