３月２８日から家族で１泊利用させて頂きました。
ロビーも広く高級感があり好印象でした。
部屋も広く眺めも良かったのですが、残念だったのが１点、トイレの悪臭が酷かったです。即改善して頂きたいです。
スタッフの方々は好印象でとても良かったです。
お風呂も気持ち良く露天風呂からの眺めも良かったです。
食事も海鮮鍋で満足できるか心配でしたが、味もしっかりしており美味しく頂きました。
今度は夏の海水浴シーズンに来たいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

家族で利用しました。ホールが広く高級感ありました。部屋は少し古さを感じましたが気になるほどではありませんでした。料理がもう少しかなあ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

2泊しましたが、とても居心地がよくて、もう少し滞在したくなりました。
お料理も食べきれないくらいの種類で、大変満足でした。
建物のや設備には年季を感じましたが、きれいにされていたので、気になりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

料理も多彩でおいしかったです。　中学生以下の子供にはちょつと合わないかもしれませんが。
部屋から見える白良浜がすごく綺麗だったので、今年も来ました。
お部屋のお世話をしてくださった女の子もとても親切で、よかったです。
団体客はいなかったような感じで、静かにゆっくり出来ました。
一度泊まったら、白浜ならここと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

予約を入れる時に、一名生ものが食べられない者がいる事、部屋は喫煙出来る部屋でお願いしますとダメもとで書いておいたのですが、どちらも聞き入れて下さりありがとうございました。
生ものが食べられないのは母だったのですが、用意して下さった代替品が母の好物だったため母が非常に喜んでおりました。食事も部屋もお心遣い感謝します。
一泊二日の短い滞在でしたが、スタッフの方も皆笑顔で本当に気持ちよく過ごせました。
食事は晩と朝の二回頂きましたがどちらも大変美味しかったです。
離れた地で一人で暮らす73歳の母が突然「パンダが見たい」と言い出したのが発端の旅行だったのですが、おかげさまで良い親孝行が出来たようです。ありがとうございました。
主人がダイビングをするのですが、また夏に白浜に来ようという話をしてるので、その時はまた宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

最上階のロイヤルフロアで、お部屋が広く、また部屋からの眺望も大変よかったです。ただ、６階についてすぐタバコの臭いに出迎えられ、見るとエレベーターの目の前が喫煙場所になっていました。これはかなりマイナスポイントではないでしょうか。囲いのある小部屋にするとか、最低限煙を吸う灰皿(空港の喫煙ルームに置いてあるような)にするなど対策があってもいいかと思います。
お風呂は、小さいこどもがいたので家族風呂だけしか入りませんでしたが、お湯は肌がつるつるになり気持ち良かったです。
ご飯も美味しかったです。お品書きがあっても、お造りの内容などみてわからないものもあったのでざっと口頭で説明があるとよりよかったと思います。
一歳児には、マメ椅子を貸してくださったのと、白ご飯・のりが用意されていました。でも施設使用料一歳から3150円は高いですね。
ビーチへのアクセスが良かったので、夏もまた来てみたいなと思いました。
スタッフは、基本みんなこどもにもやさしく、対応が丁寧だったので満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

母の喜寿の祝いで利用させていただきました。
大切な記念日にふさわしいホテルでした。
白浜温泉では立地条件もよいのではないでしょうか。母の年齢を気遣い用意していただいたエレベーター近くのお部屋はかなりの広さで窓からはオーシャンビューで癒されます。
ベッドもありとても綺麗でした
トイレも二つでアメニティも充実してお茶菓子にも手を抜いていません。
お風呂は朝夕男女入れ替えで違った景色を味わえました。夜も一時まで入浴でき楽しめます。
個室でのゆったりと食事、ボリュームと内容そして、スタッフの質の高いサービスにはこのお値段でいいのかしらととても満足でした。
なによりも記念日へのワインのサービスに母も喜び、夕食担当の可愛い女性には、家族もまごころのおもてなしをいただきました。　
このホテルにして正解でした。お薦めします☆次回も是非利用したいと思います。とてもいい想い出ができました。ありがとうごさいました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

Very helpful staff, free parking and beautiful seaview room.

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年02月

通常なら素泊まりプランで利用できるクラスのホテルではないと思います。
お部屋も白良浜を正面に見て、明るく、使い勝手のよいものでした。
サービス面ではフロント、案内、売店、お掃除のスタッフさんまでみなさんのサービスが自然で、たいへん快適でした。とくにお部屋のお掃除の方やフロントのリーダー的な方が親切で、また利用したいと思いました。ありがとうございました。
今回は改装中ということで食事のないプランにしましたが、1泊はこちらでお食事してもよかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

お正月に温泉に入って、美味しい物を食べてゆっくりしたくて夫婦で利用しました。浴場も広くてゆうくり入れましたし、露天風呂から見える夜景もとても綺麗でした。食事も夕・朝共、種類も多く、一品一品工夫されていてどれも美味しかったです。ホテルのスタッフの方もとても親切で丁寧な対応で気持ち良かったです。帰りのシャトルバスが、朝１便しかなかったので、時間が合わずバスを利用しましたが、午前中３便くらいあると助かりますね。又利用させて頂きたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

母親の古希祝いで宿泊させて頂きました。夕食時に白ワイン＆鯛のお造り(一匹)をサービスして頂き感謝致します。母親も大満足でした！
(ちなみに翌日宿泊した別のホテルでは何もありませんでした・・・)

このようなサービスを期待しているわけではありませんが、白浜に遊びに行く際は白良荘に宿泊したいポイントになります。
※皆様も検討してみて下さい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

先日はお世話になりました。
お友達ご夫妻との初めての旅行でしたが、お部屋も広く綺麗でしたし、お食事も個室でゆっくりと 大変美味しくいただきました。
3階の窓からは、綺麗な白良浜が見渡せ、夜の白良浜のイルミネーションも綺麗でした。
2階のお風呂も広く、露天風呂からは、綺麗な星空が見渡せ、大満足。
お風呂にはバスタオルやタオルも常備されており、脱衣所や化粧室も改装されてまだ新しいのか、掃除も行き届きとっても清潔で気持ち良かったです。
またスタッフの方々も すれ違う度にご挨拶をされ、口コミの高評価もうなずけます。
同行のご夫妻からも 大変喜んでいただきました。
色々とご配慮いただき、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

12月27日に宿泊しました。
「お・も・て・な・し」とは、サービスとはこう云う事なんだなぁ～と実感するホテルです。
迎え、ドアマン、チェックイン/アウト、温泉。最高です。
建物の古さは仕方ないですが、何よりスタッフの対応、言葉使い、笑顔、心遣いと
一年の疲れがスッキリと癒されました。
一年頑張ってきて、ここに来れて、心から良かったなぁ～と温泉に浸かりながら思いました。
特に若いスタッフへの教育？が行き届いており、素晴らしく気持ちが良かったです。
挨拶、説明、対応、返答と自分よりいくつも年下なのにと・・・こんな若い人が会社に欲しいなと・・・ｗ
帰りのチェックアウトに支払うお金がとても安く感じました。
人の価値観って不思議ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

ホテルのスタッフの方のお心遣いで広いお部屋にしていただきました。
ありがとうございます。
(中居さんがすこしマニュアルを読むような説明で違和感がありましたが…)
白良浜からすぐ近いのでお風呂の後の散歩やイルミネーションを見に行くのにとても便利でした。
露天風呂から白良浜に夕陽が沈む光景や朝日が見えてとても綺麗でした。
夜、朝と大浴場に行きましたがお掃除の方がいずれも無言で入ってきてあまり人のいない時間帯だったためびっくりしました。
一階大浴場のトイレの便座に尿石がついていてちょっと使うのには抵抗があり室内のトイレまで我慢しました。
一番お心遣いの中で嬉しかったのは、食べ物のアレルギーがあり、その旨をお伝えすると間違いがないように丁寧に確認していただいた上で食事を出していただけたのことです。
とても美味しい海鮮鍋でした。蓮根のスープもとても美味しかったです。
あと朝の梅のおかゆがとても優しいお味で美味しかったです。
足元が冷えないようにたび型の靴下がアメニティにあったのも助かりました。下駄を履く時とても便利でした。
また和歌山に行く時にはお世話になりたいと思うホテルでした。
この度は素敵なサービス、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

小さな子連れのため、海の見えるお部屋で、お部屋でのお食事が良くてこのプランを選びました。

お部屋は広くて子供が走り回れるくらいで良かったです。
お部屋からもお風呂からも海が見えて、それもとても良かったと思います。

夕飯時突然お腹が痛くなり、我慢できなくなって病院に行くことになったのですが、その際親切に対応していただきありがとうございました。
病院を調べてくださって、しかも車までだして頂き、診察が終わるとお迎えにもきてもらえました。
本当にありがとうございます。

親切にしてもらって嬉しかったです。


が…

お部屋もお風呂もサービスも良かったけれど…

そのレベルの割にお食事が…

他の温泉地だと、今回の費用以下で、お部屋もお食事も抜群に良かったので、どうなのかな～？と思いました～。
白浜だとしょうがないのかな？？？

ん～　でも、それでもこの費用であのお食事は…（笑）


でもでも、お風呂と海に近いのが良かったので、またお食事が改善されたら行きたいな～と思います！！

ご親切にして頂いて、本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

11月15日に1泊しました。食事はアレルギーがある食品があったのですが、事前にお知らせしてあったので、ちゃんとそのように対応してもらえていたので、よかったです。
お風呂は一つは湯船からちゃんと海が見られたのですが、もう一つは見られなかったのが、ちょっと残念でした。
予約したプランの特典に売店での買い物が10％ｏｆｆになるサービス券をいただいたのですが、支払いのときに出し忘れてそのまま会計してしまいましたが、その後にサービス券があることを言ったのですが、嫌な顔をしないで、10％ｏｆｆの金額にしてもらい返金してくれたのがうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

当日限定で、泊まらせて頂きました。スタッフの方は、皆さん若く活気があり、良かったです。食事も値段から、すると大満足でしたが、レストランで、追加のメニューが無かったので、残念でしたが、スタッフの方が料理長に何か出来るか聞いて来ますと、鮑のお刺身、バター焼きをお願いしました。レギュラーメニューで、追加オーダーはやはり難しいのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

10月の平日に泊まりました。従業員の方のサービスがとてもよく気持ちよく泊まれました。お風呂は何度も入れますし、そのたびに新しいバスタオルが使えます。部屋は和室で広縁があり、景色もいいです。食事もおいしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

綺麗な砂浜と海が見える良い部屋でした。
ホテルから直接海岸へ出ることができ、砂浜にそこそこ大きな遊具もあるので、
子供は海でも浜でも目一杯遊ぶことが出来そうです。

ホテル内は歴史を感じる部分も若干ありましたが、設備は新しく、清掃も行き
届いており、全く不満はありませんでした。
（室内のトイレ、洗面室、布団などにありがちな「宿泊施設独特のにおい」という
ものが全く無かった事に驚きました。）

食事は「すごく豪華で盛りだくさん。食べきれない！」というより、
「調度良い」といった感想です。
壮年には調度良いですが、若い方は物足りないかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

去年、はじめて泊まらせて頂き大変満足できたので、今年も、泊まらせて頂きました。立地が、良いです。うちには、2歳の子供がいるので、ホテルの下に公園があるので、夕食前に遊ばせて、そのまま食事会場へ行けたりするのが気に入ってます。海も、ホテルの下なので、便利だと思います。来年は、3歳なので、海で遊ばせようと思っています。お料理も、美味しいです。朝食もバイキングではなく、ちゃんとした朝ごはんって感じなのが嬉しいです。梅粥も、食べれます。美味しいです。本当に、このホテルは大好きです。白浜では、他に泊まる気にならないくらいです。お部屋からの、眺めも、海が目の前なので素晴らしいです。繁盛期じゃなくて、お部屋が空いたからだと思うのですが、二回とも追加料金無しに、広めの眺めの良いお部屋に、変えて下さいました。心使いに感謝します。来年も、泊まらせて頂きます。楽しい旅行になりました。ありがとうございましたか！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月