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カッコチャンさんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ
- カッコチャンさん [60代/女性] 2010年02月16日 21:01:13
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早割プランで割引価格だった為か、食事もそれなりかな？と思いました。味付けの問題ではなく印象に残るお料理がなかったのが残念でした。朝食の炭火で焼きながらいただいたお魚はおいしかったです。
従業員の方達の感じが良かったのが救いでした。次回は正規の料金で行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 白浜温泉 白良荘グランドホテル 2010年02月17日 11:06:46
-
この度は当館ご利用頂きまして、誠にありがとう
ございました。
今回『最上階のお部屋食お試しプラン』でのご利
用で上質体験と歌っておりますが、ご期待にお応
えできず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考に改善させて頂きたいと思い
ます。
今回ご迷惑をお掛けし大変恐縮致しますが、また
のご利用お待ちしております。
販売課 西野
- ご利用の宿泊プラン
- ■早割7 最大30％OFF■いまだけの上質体験♪4大特典付き【ロイヤルフロアーお試し】
- ご利用のお部屋
- 【12＋8畳和室 オーシャンビュー最上階【お部屋食】】
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岩田山の猿さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ
- 岩田山の猿さん [50代/男性] 2010年02月15日 13:08:54
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食事内容がとても悪い。これは夕食および朝食ともに言える。別の部屋でする食事は宴会場を仕切ったような場所でこれは普通の食堂であり、温泉旅館とは言えない。この内容でありながら他店よりは若干高額の値段設定をしているとは、とても我慢できません。温泉も朝はため池のような浴槽で客を馬鹿にしています。ＪＴＢで何度か優秀旅館として表彰されているそうですが、ＪＴＢも最低ですね。とりあえずこの旅館は１泊１万円以下で他の旅館が満室の時は利用してもいいですけれど私は２度といきません。よく利用される方は他の旅館も１度はいかれて比較したほうがいいですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 白浜温泉 白良荘グランドホテル 2010年02月19日 19:14:02
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にあり
がとうございました。
ご滞在中はご期待にお応えできず、また不快な接
遇となりましたこと深く反省しております。
心よりお詫び申し上げます。
今後は頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め
ご支持頂けるよう従業員一同精進して参ります。
何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
今回の件に懲りず、再度のお越し従業員一同お待
ちしております。
フロントマネージャー 森
- ご利用の宿泊プラン
- 期間延長！■人気No.1■伊勢えび、和牛肉、紀州クエ、かつお♪欲張りメニューで南紀満喫【三船会席】
- ご利用のお部屋
- 【10畳和室 オーシャンビュー【レストラン食】】
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投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月16日 12:51:52
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お食事が美味しいとのクチコミでこちらの宿に極めましたが、至って普通でした。
特にクエのしゃぶしゃぶを期待していたのに、たった2切れ！しかも鯛1切と一緒に出された理由がよく分からないです。
お鍋に紀州特産の梅干しやミカンを入れるのは面白いと思いました。
アメニティとして、浴衣の上に羽織る丹前のようなものも欲しかった。温泉旅館に行った時はまず温泉に入って浴衣で夕食を摂るのですが、羽織がない状態で浴衣で食事処に行くのは心許なかったので、温泉には入らないまま夕食を摂ることになったのも残念。
和室の蛍光灯がチカチカしていたので取り替えてもらったけど、普通事前に気づかないですかね。
宿泊客に対して従業員の方が多く圧を感じた。配置も「そこに人が必要？」という感じで、エレベーターを降りてから食事の席に着くまで4人の従業員の方に引き継がれて案内されたのは驚きでした。
全室オーシャンビューなのはいいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 白浜温泉 白良荘グランドホテル 2021年06月17日 14:05:55
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。
まずはご指摘いただきました件、お詫び申し上げます。また、ご意見やお褒めのお言葉もいただき有難うございます。
賜りましたすべてのご指摘・ご意見を真摯に受け止め無駄にする事の無き様、スタッフ一同に共有し改善を図ってまいります。
今回ご迷惑をお掛け致し大変恐縮致しますが、機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
白良荘グランドホテル 営業推進課長：川島
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食時間17：30開始】でお得★お一人1670円割引＆ラウンジ券の特典付／彩り会席
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室10畳／禁煙】
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投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月25日 19:15:10
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訳あり予約でした。レストランでのサービス、料理は素晴らしかったです。お部屋のエアコンが故障していたのか、送風になったり暖房になったり、温度が全く調節出来なかったりでした。それから貸切風呂に使用済みのタオルをを入れる所が無く、貸切風呂の受付の人に聞きに行こうと思ったら不在、フロントに聞いたら２階の大浴場まで持って行って下さいと言われ、８０歳の母と貸切風呂を出てからすぐ傍の階段を上がり大浴場まで濡れたバスタオルを持って上がりました。こんな事初めてで驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 白浜温泉 白良荘グランドホテル 2015年02月26日 16:57:17
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
その一方、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
今後の参考とさせて頂きます。
またのご利用おまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春★紀和会席】ちょっぴり訳あり！直前予約！お部屋おまかせでお得♪紀州冬の味覚づくし＜食事処＞
- ご利用のお部屋
- 【【白良浜を望むオーシャンビュー確約】お部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの 白浜温泉 白良荘グランドホテル のクチコミ
従業員の方の対応もよくよかったです。また食事もおいしく満足しました。しかし、食事会場は、値段から考えるともう少し工夫をしてもらった方が良いと思います。今まで同じぐらいの値段で泊まったところは、大きなところで食事するにしても、もう少し仕切りがありプライベート感が出ていました。今回は、安い旅館の宴会場での食事のようで高級感がなかったです。このぐらいの値段を取るのであれば、考えた方が良いと思います。
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この度は当館をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、サービス・お料理に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、
重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたお食事会場につきましては、
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を参考に、改善に努めさせていただきます。
今後も、よりご満足いただけるサービスをご提供できますよう、
スタッフ一同、努めてまいります。
是非、またお越しいただける日を
心よりお待ち申し上げております。
販売課 本間