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辰口温泉 旅亭 萬葉 クチコミ・感想・情報

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辰口温泉 旅亭 萬葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:251件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.13
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.38
  • 食事4.38

投稿者さんの 辰口温泉 旅亭 萬葉 のクチコミ

投稿者さん 2008-05-27 03:03:05

ゴールデンウィーク、家族で利用させていただきました。予約後、娘が同行出来ることになったのですが、楽天トラベルのHPでは人数の変更ができず直接、貴宿にお願いしたところ、トラベルさんとも連絡を取ってくださり、助かりました。
部屋も食事もすばらしかったのですが、突然の猛暑にしばらくエアコンが効かず、汗だくとなりました。かわりに、食事時に係の方が冷たいおしぼりやお水を持ってきてくださったり、食べきれなかったご飯をおにぎりにして部屋まで運んでくれたりと、他施設ではみられない程の気配りをしてくださいました。ありがとうございました。
少し遠いですが、ぜひまた伺いたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
記念日旅行!ご褒美プラン■庭園露天風呂付客室■ 
露天風呂付客室メゾネットタイプ

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辰口温泉 旅亭 萬葉 2008-05-27 09:56:02

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

エアコンにつきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが起こらぬよう、今まで以上に注意して参ります。申し訳ございませんでした。

このことがあったにも関わらず、温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。お客様のお声を励みに、今後とも努力させていただきます。

お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

旅亭萬葉 永井