この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。なお、早々にご投稿いただきながらお返事が遅れました事、お詫び申し上げます。

ご家族でお越しいただき、楽しい時間をお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。ただ、お食事の際の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。今一度照明の位置、明るさ等を確認いたしまして、対応させて頂きます。貴重なご指摘をありがとうございます。

お客様の温かいお言葉を励みに、これからもお客様のお気持ちに添ったおもてなしを目指して、より一層努力して参ります。

皆様の又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。