廊下が畳なのですごく新鮮でした。
温泉お風呂付の部屋にグレードアップしていただき、部屋の温泉風呂はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

三世代で行きました。九年前にも利用して、とても好印象だったので再度行きましたが、やっぱり心遣いが素敵な宿でした。泉質も良く、ゆっくりリラックス出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

７７歳の喜寿を迎えた祝に、子供の好意で温泉に行くことになり、インタ－ネットで満葉を見つけました。
家内と二人お世話になりました。ネットの口コミにあった通り、実に素敵な宿でした。部屋良し、温泉良し、接待も受付の時点から良かったです。
北陸の温泉にはよく行きましたが、辰口温泉の有ることも知りませんでした。
閑静な住宅街の中に有る大邸宅、其処に温泉が湧けば、これ程素敵なことはない。其れが現実にあるなんて驚きです。只問題は入り口が多少分かり難いこと。
忘れ物をしましたが、早速自宅まで送っていただき感謝です。有り難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

お部屋もきれいで、食事もおいしく、
接客もきちんとしていただき
大満足でした。
ただ、お食事処の壁が薄いのか
隣室のお話が筒抜けでした。
（声も大きかったので仕方がないですが）

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

紅葉真っ盛りの白山スーパー林道を通って、到着。片道分はキャンペーンで補助があるとのことで返金してもらえるとのこと、お得です。
宿に到着して、玄関から入ると、お香のかおり。なかなかいい雰囲気です。
チャックイン時にロビーでお抹茶と和菓子、和菓子。なかなか良いお味で、庭園も立派です。ただ、ここでいきなり夕食の飲物を聞かれましたが、これはいかがなものか（まだ、考えていなかったので、後にしてもらいましたが）。
部屋に入ると、部屋はこれといった特徴はないが、広さや清潔感に問題はなし。
部屋に露天風呂があるが、まずは大浴場で入浴。大浴場はやや狭くこれといったところは感じませんでした。入浴後は、湯上がり処でサービスの女将特製のわらび餅をいたいただきました。美味しいのだが、わらび餅の器に難があり、紅葉型のお皿に入っていて、見栄えは良いのだが、お皿が小さいので黒蜜をかけると、紅葉型のお皿の切れ込み部分から零れ落ちてしまう。改善してほしいところ。
同伴者は宿の送迎バスで姉妹館の「田んぼの湯」へ。非常に良かったとのことで、おススメとのことです。
さて、期待の夕食。宴会場に案内される途中で、またもや飲物を聞かれる。これは席に着いてからでも良いのでは。料理はお造りや炮烙焼き、鯛茶漬けに満足。それから焼物の鰆とともに食べた宿特製の青唐辛子入りの味噌が美味しかった。ただ、デザートは正直、今ひとつかな。
部屋に戻って、部屋付きの露天風呂へ。これは雰囲気も良く、くつろげて満足。
翌日の朝食。カジキマグロの昆布じめが美味しい。テーブルで茶碗蒸しに火を入れるスタイルが初めてで新鮮。味も◎。
チャックアウト時に小菓子。
気になる点もありましたが、全体としては、満足できる宿でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

露天風呂も食事もお部屋なので、ゆったり出来て満足です。
スタッフも、気持ち良くもてなそうと、努力しておられると感じました。
ただ、チェックイン時大雨だったのですが、屋根のある乗降スペースが一切無く、案内に来られた方に「小降りになるまで少し待つ」と言ったら、小降りになってからも後から来た方を優先され、「先に中へ」と言われて杖をついて先に進めば、後から横道の方だと言われる等、不親切で不快でした。
部屋の中も、露天風呂に出る扉が建て付けが悪く開けにくかったり、外が雨だとお湯に浸かるために必ず屋根からの汚い雨水で滝行をさせられる上、腰掛けて座る場所にもぼたぼたと雫が降って来る等、とても不快でした。
また、トイレ等はバリアフリーなのに、露天風呂に出る廊下の手前に10センチ程の大きな段差があり、引っかかって転びかけました。転ばないように無理したため、今だに足腰が痛みます。あの段差は危険なので、無くすべきだと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

到着からロビーまでの完璧な案内、館内の様子、お庭のたたずまい、お抹茶とオリジナル和菓子のおもてなしに期待値が上がりました。
しかし、お部屋付きの仲居さんが来てから一変しました。食事は食事処と部屋食を選べると言われましたが、「もう食事処にご用意してあるんですけどねえ」と食事処にしろよ！という圧を感じました。部屋をみてから決めることにしました。私は足が悪く早く歩けないのですがさっさと行ってしまい、一度ちらっと振り返りましたが止まることはありませんでした。むすっとした感じで部屋の前で待っていました。ようやく到着したした私に「今日は満室ではないですが立て込んでいまして」と言われました。「すみません」と謝って部屋に入りました。部屋の説明も早口で、質問するとむっとした感じで「今日はたてこんでいまして」と忙しいアピールで何も聞けませんでした。部屋を出るときに「ではお食事の時間になりましたらお迎えに参ります」と出て行ってしまい、勝手に食事処に決められてしまいました。
事前にアレルギーと一名分の食事の減量をお願いしました。食事が始まるときに、その仲居さんに確認すると把握されていない様子で板場に確認に行きました。いただいたお返事は「料理長が遠慮なく残してくださいと言ってます。うちは元々とっても食事量が少ないので、全部お召し上がりになられると思いますよ」でした。
その後、配膳のたびに「うちはとっても食事量が少ないから食べられますでしょ？」と毎回言われてしつこかったです。息子に残りを食べてもらってますと言ったら、むっとして黙りましたが。
配膳の際は袂を手で押さえないので、ビールや冷酒の口に袂がついていて不愉快でした。感染予防の観点からも意識が低いのではと思います。料理の説明もほかの部屋の仲居さんはとても丁寧なのに、ほぼ端折っているし、配膳がしずらいお皿は手渡しされました。
最後のご飯も、息子には量の確認をしたのに小食だと言っている私には確認なく下品なほどのてんこ盛りで渡されました。
温泉もお部屋も料理もほかのスタッフの方の対応もすごく良かったのに、とても残念な宿泊になりました。
最近、露天風呂付のお部屋の旅館が気に入りあちこち行っていますが、こんな仲居さんがいる旅館は初めてでしたので悲しかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

とても静かでゆっくり過ごすことが出来ました。
部屋の広さとお風呂で充分満足してしまい、貸し切り風呂と外風呂に行かずに終わってしまうほどでした。

ベッドサイドなどにも冷たいお水が用意され、至れり尽くせり。
ベッドルームの壁掛けテレビはくつろげて良かったです。

駅までの送迎もしてもらえたので電車の旅でも全く心配ありませんでした。
ただ、もし、お手すきであれば電車の時間を少し考慮していただけると良かったです。

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家族

宿泊年月

2014年10月

場所は団地内で温泉に来た感が無かった。この料金ならベッドはセミダブル以上で有るが、シングルで狭くて寝られ無かった。窓は汚れており、草が生えていた。テレビも小さく、禁煙を希望していたが、灰皿が置いてあり、気配りが感時られない。

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家族

宿泊年月

2020年10月

料金がそこそこでしたので期待しましたが、お部屋は大した事なく、特に食事が不満でした。
素材が新鮮ではなく、味も出汁を薄めた感じで水っぽく旨味を感じません。どれひとつ美味しいと思った料理はありませんでした。残念です。

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友達

宿泊年月

2020年11月

「萬葉の極み懐石」という定番で予約した。
まず、出汁が全く取れていない。
刺身は北陸であるにもかかわらず新鮮でなく、臭みすらあり
スーパーのパック以下。
メインであったらしい、すき焼きも、和牛と書いてはあるものの
味もいまいち。
味は許すとしても、小間切れの肉が２枚とはひどい。
仰々しく書かれたメニューも空しく
何一つ美味しいものはありませんでした。

部屋は良かったが、これで６万円というのには驚きました。
湯涌・山中山代・片山津などの中で、経営は大変なんだろうが、
料理が不味い旅館にはお客は来ませんよ。
料理長変えてください。

部屋・お風呂等は申し分無かっただけに残念ですが、
決して格安ではありませんから、
ここ数年の中で最低の宿泊となってしまいました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

家族旅行で２泊宿泊しました。
結果的には大変不満で、最悪でした。

食事は、個室または部屋食と書いてあったので、
完全にプライベートな空間でいただけると思っていました。
初日は完全個室でよかったのですが、
２日目に通された部屋は、隣の声が丸聞こえの最悪の空間でした。

しかも隣室の声がうるさく、非常に不愉快で、
とても食事が取れるような環境ではなかったので、
呼び出しボタンを何度押しても全然対応してくれない女中さんに、
席を変えていただくようお願いしても断られ、
仕方ないので食事の序盤の段階で部屋に戻りました。

ちなみに、食事も評判ほど美味しいものではなく、期待はずれです。
（松茸の香りを全て打ち消す柚子を入れたお吸い物、
冷やしたおしるこに強すぎる余計な風味を与えるミントなど、
素材の味や風味を損なう組み合わせの料理ばかりで辟易しました。）

そして部屋に戻ってからの対応も、
全てが嫌になってしまいました。

また、細かいことを言えばベッドも枕も固すぎですし、
１日目は布団の向きがおそらく間違って敷かれていたことなど、
値段の割に不満点が多々あります。

満足できたのは、温泉の泉質と駐車場やロビーでの最初の対応くらいです。

今まで様々な旅館やホテルに宿泊してきましたが、
こんなに最悪な体験になった宿泊施設はありませんでした。
もう二度と訪れたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月