料理が美味しくリーズナブルでお気に入りの宿。今回は母を招待して3回目の利用でした。しかし部屋に入るなりテーブルの下に髪の毛が何本も落ちていて、山間部ではある程度仕方ないと思いますが虫の死骸が。。初めて利用の母が「従業員さん呼んで掃除してもらおう」と。私はフロントへ連絡。チェックインの時間帯で忙しいかと思い廊下に掃除機があったのを見てたので「虫や髪の毛が落ちてる」ことを伝えて掃除機使って良いか聞くと「もちろんです」との返答。まず、「申し訳ございません」の謝罪がなかったこと、掃除機を使っていいかはこちらから聞いたものの「今すぐ掃除に伺います」と飛んで来るのかと思いきや「お手数おかけします」と掃除を任せられたこと(汗)に、正直悲しい気持ちになりました。つまり、入室するなり掃除をさせられたわけです。母を招待してたので、がっかりした母を目の前に、母に申し訳ない気持ちと残念な気持ちと、掃除機かけながらとても虚しい気持ちになりました…。

料理はいつも通り美味しく頂きました。食事の際のスタッフさん達は皆丁寧に接客してくださり、思いもかけずバースデーを祝ってくださり、そこは本当に嬉しかったです。

館内すべての蛇口の水が美味しい湧水、美味しい料理、お湯も良くてリーズナブル！おすすめな宿だけに、部屋の清掃が行き届いてなかったことや入室時の対応がとても残念でした。

それと、月がモチーフの和モダンの部屋でしたが、部屋の広さに対してものすごくテーブルが大きかったのが部屋が狭く感じて残念でした。部屋食用に大きなテーブルだったのかと思いますが、私たちは食事は別部屋だったので、ただ大きいだけのテーブルはなんか邪魔というか窮屈な感じでした。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月