この度は、ご来館いただき誠にありがとうございました。
スタッフについてのお言葉ありがとうございます。今後もお客様にとってお寛ぎいただける空間をご提供できるよう精進してまいります。。
温泉も肌に合ったようで何よりでございます。
当館は美肌の湯ともよく言われておりまして、単純温泉低張性弱アルカリ性高温泉のお肌に優しい泉質となっております。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。大満足とのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同嬉しく思っております。
お部屋の清掃に関してはこちらの伝達不足で大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いようスタッフ間で共有し改善に努めて参ります。
お言葉ありがとうございます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。クチコミご投稿いただきありがとうございました。

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけて何よりでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご意見アドバイス等ございましたら、お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

お客様、口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊中のお部屋や設備、お食事に関するご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。

お部屋のソファーに関して、座り心地が不快であるとのおっしゃるご意見、大変残念でございます。お客様に快適な空間を提供するため、今後の改善点として真摯に検討いたします。

貸切風呂の入口が下り坂で足元が滑りやすかったことや、脱衣場や通路に見受けられた落ち葉やホコリの件、ご指摘いただいた通り時期的なものではありますが、お客様にご不便とご不安をおかけしたことをお詫び申し上げます。清掃スタッフに共有し今後、清掃を徹底し、改善に心掛けて参ります。

一方で、お食事に関しては、特に夕飯においてお子様のお皿に名前を書いて提供したことが、お子様に喜んでいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝聴いたしました。お客様の大切な瞬間に添えたことを嬉しく思います。

改めまして、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できるよう精進して参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様、口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。また、お食事に関するご意見をお寄せいただき、大変ありがたく存じます。

夕食においてはお連れの息子様にはご飯が少ないように感じられたとのこと、事前に説明が足りずお詫び申し上げます。おかわりが可能であることを承知していれば、より充実したお食事をお楽しみいただけたかもしれません。
なお、当館では1杯目は無料でお代わり可能ですので、またのご来館がありましたら、おかわりの際お気軽にお声かけください。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。改めまして、口コミご投稿いただきありがとうございました。

口コミをお寄せいただき、大変嬉しく存じます。

内線電話のない宿でのご滞在が初めてとのこと、驚きを感じていただけたようで光栄です。新型コロナウイルスの影響を受け、非接触型の新しいスタイルへの変化を取り入れており、お客様に安心してご滞在いただけるよう努めております。

岩ガキが売り切れてしまったこと、大変残念でございますが、他の料理や青根温泉の地酒思手成し酒がお楽しみいただけたこと、何よりでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。改めまして、口コミを投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はご来館誠にありがとうございました。
御食事、お風呂の泉質ご満足いただけて何よりでございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。
立地についてはご不便おかけいたしました。一番近いコンビニですと車で10分～15分の所に遠刈田温泉のセブンイレブンがございますご参考になれば幸いです。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なお言葉ありがとうございました。

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。お食事満足のお言葉ありがとうございます。大変うれしく思います。
定期的にお献立も変わりますので一年を通して旬の食材をお楽しみいただけます。
テーブルやトイレの件、貴重なご意見ありがとうございます。スタッフ間で話し合い改善できるよう努めて参ります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、御家族皆様でのご来館誠にありがとうございます。ドリンクコーナー気に入ってくださり大変うれしく思います。定期的にお献立も変わりますので、旬の食材、お料理をお楽しみいただけます。

ぜひ、またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。お風呂とお食事お褒めの言葉ありがとうございます。大変うれしく思います。お部屋に関しては、ご満足いただけなかったこと残念に思います。申し訳ございませんでした。
お部屋も改装など視野に入れてご意見参考にさせていただき、改善に努めて参ります。
クチコミご投稿いただきありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご来館いただき誠に、ありがとうございました。また、貴重なご意見をありがとうございます。お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。貸し切り風呂や湯めぐりの利用方法に関する説明が不十分であったこと、心よりお詫び申し上げます。食事の彩りや献立についての感想も、真摯に受け止めさせていただきます。お食事においてご満足いただけなかった点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。また、次回は系列宿での滞在をご検討いただけるとのこと、大変嬉しく存じます。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。ご投稿いただきありがとうございました。またの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。お部屋をお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。

温泉を楽しんでいただけたとのご意見、嬉しいお言葉でございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、より良いサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
お風呂やお食事、そしてサービスについてのご感想、本当に励みになります。温泉の湯加減や貸切露天風呂の雰囲気が、ゆっくりと疲れを癒していただけたようで、何よりです。地元食材を丹精込めて調理したお食事が喜んでいただけ、見た目でも楽しんでいただけたことも嬉しく存じます。

フリードリンクや湯上りアイス、そして夜食に用意したあんこのデニッシュパンがお好みに合ったようで、こちらも喜ばれていることが分かり、私たちも一層の励みとなります。

今後ともお客様に快適なひと時をお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

この度はご来館いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご指摘いただいた建物や設備の年代なりの点に関して、清掃は行き届いており不快感はないとのお言葉ありがとうございます。ただし、換気扇やシャワーなど、修理が可能な設備についてのお声も伺い、適切なメンテナンスが必要であることを理解いたしました。今後、これらの点について改善に努めてまいります。

食事についても、部屋食提供の形式が冷めやすい点についてもご指摘いただきありがとうございます。お客様のご希望に添えるよう、提供方法の見直しや改善を検討いたします。

風呂においても、男性用の露天風呂への経路が一旦廊下に出る形になっていることについて、ご意見をいただきました。これについても改善点として検討させていただきます。

改めまして、ご意見をいただきありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またの機会がありましたら、ご来館お待ちしております。

口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。コスパにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

ご満足いただけたことを聞かせていただき、私たちも大変嬉しいです。何かご要望やご質問がありましたら、お気軽に当館までお知らせください。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様、口コミをいただき、誠にありがとうございます。お喜びいただけていること、大変嬉しく存じます。
気に入っていただける温泉宿の一つとして、心より感謝いたします。食事がいつも美味しいとのお言葉、そして和モダンの部屋が気に入っていただけていること、大変嬉しいです。毎回のご予約も、心より感謝申し上げます。

また、再び来たいと仰ってくださるほど、ご家族皆様にとって良い思い出の場所になっていること、とても嬉しいお知らせです。これからもお客様にとって特別なひとときを提供できるよう、努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご宿泊、そして口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけなかったこと、大変残念でございます。

新型コロナウイルスの流行を受けまして、当館ではお客様の安全を最優先に考え、レストラン食事からお部屋食に変更させていただいております。この変更が、以前の食事の雰囲気とは異なり、お客様にご不便や不満をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、追加注文が必要となる状況も、お客様にとっては不便な体験となったことをお察しいたします。今後、スムーズなサービス提供を心掛け、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。

一方で、朝食が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。今後もお食事についてもご期待に添えるよう心がけてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様がご宿泊中に不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。

まず、男子露天風呂でのアブに関して、誠に心苦しい限りでございます。衛生面において不備があったこと、深くお詫び申し上げます。今後、このような事態が再発しないよう、十分な対策を講じさせていただきます。

また、部屋が学生の合宿部屋のようであったことについても、お客様が期待された快適な環境に添えず、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

食事に関しては3点、立地については苦労されたとのこと、誠に遺憾でございます。今後、より良いサービスを提供できるよう、改善点をしっかりと把握し、努力してまいります。

一方で、接客に関しては親切であったとのお言葉、ありがとうございます。お客様に対する丁寧なサービスを提供できたことは、励みとなります。ただし、他の面においてご不満があったことを踏まえ、総合的な改善を考えさせていただきます。

最後に、今回のご意見を参考にし、より良いサービスを提供できるよう精進してまいります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

またの機会がありましたら、ご来館お待ちしております。

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め改善できるよう努めて参ります。
またの機会がありましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。