この度はご来館いただき誠にありがとうございました。当館の看板犬ちぇりーをお喜びいただけたこと、嬉しいお言葉でございます。
お食事での説明が感じ良く受け入れられたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様のご期待に添えたことを嬉しく思いますし、これからも心地よいサービスを提供できるよう努めて参ります。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

この度はご来館いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

ご指摘いただいた建物や設備の年代なりの点に関して、清掃は行き届いており不快感はないとのお言葉ありがとうございます。ただし、換気扇やシャワーなど、修理が可能な設備についてのお声も伺い、適切なメンテナンスが必要であることを理解いたしました。今後、これらの点について改善に努めてまいります。

食事についても、部屋食提供の形式が冷めやすい点についてもご指摘いただきありがとうございます。お客様のご希望に添えるよう、提供方法の見直しや改善を検討いたします。

風呂においても、男性用の露天風呂への経路が一旦廊下に出る形になっていることについて、ご意見をいただきました。これについても改善点として検討させていただきます。

改めまして、ご意見をいただきありがとうございます。お客様のご期待に添えるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またの機会がありましたら、ご来館お待ちしております。

お客様、口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。また、お食事に関するご意見をお寄せいただき、大変ありがたく存じます。

夕食においてはお連れの息子様にはご飯が少ないように感じられたとのこと、事前に説明が足りずお詫び申し上げます。おかわりが可能であることを承知していれば、より充実したお食事をお楽しみいただけたかもしれません。
なお、当館では1杯目は無料でお代わり可能ですので、またのご来館がありましたら、おかわりの際お気軽にお声かけください。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。改めまして、口コミご投稿いただきありがとうございました。

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。お部屋やお食事、温泉など、多くの点でお褒めいただき、大変嬉しく存じます。

お部屋についてお寛ぎいただけたこと、ご満足いただけたこと、私たちも喜んでおります。10月の宿泊でエアコンが暖まらず、ストーブ（ホットマン）を利用して快適に過ごせたとのお言葉ありがとうございます。１２月から館内の窓が二重になりましたので以前より暖房効果が上がりましたのでお伝えさせていただきます。

また、お料理についても「見て幸せ・食べて幸せ」というお言葉、そして季節を感じる美味しいものとのお褒めに心より感激しております。温泉や貸切風呂に関する感想も嬉しく拝聴しました。

ただし、部屋食の下膳が重かったことについて、少し大変で気を使ったとのお声をいただき、申し訳ございません。今後の改善点として、小分けに運べるトレーの導入など検討いたします。貴重なご意見ありがとうございます。

最後に、スタッフの方々へのお言葉、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。口コミご投稿いただきありがとうございました。

口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。コスパにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

ご満足いただけたことを聞かせていただき、私たちも大変嬉しいです。何かご要望やご質問がありましたら、お気軽に当館までお知らせください。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大切な結婚記念日に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。お喜びいただけたこと、光栄でございます。

部屋食がゆっくりと楽しめ、お腹いっぱいになっていただけたこと、大変嬉しいです。夜食のデニッシュもお気に召していただき、誠にありがとうございます。お夜食の件ご提案ありがとうございます。検討させていただきます。

また、家族風呂もご満足いただけたこと、嬉しいお言葉です。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

お客様、口コミをいただき、誠にありがとうございます。お喜びいただけていること、大変嬉しく存じます。
気に入っていただける温泉宿の一つとして、心より感謝いたします。食事がいつも美味しいとのお言葉、そして和モダンの部屋が気に入っていただけていること、大変嬉しいです。毎回のご予約も、心より感謝申し上げます。

また、再び来たいと仰ってくださるほど、ご家族皆様にとって良い思い出の場所になっていること、とても嬉しいお知らせです。これからもお客様にとって特別なひとときを提供できるよう、努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。

静かな昔からの温泉とお褒めいただき、また、つかず離れずの客対応に好感を持っていただけたこと、大変嬉しいお言葉です。従業員一人一人が目標を掲げている様子がお気に召され、それが料理にも感じられたとのこと、心より感謝申し上げます。

お料理についても丁寧に調理されたとのご感想、誠に嬉しく拝聴いたしました。これからもお客様にご満足いただけるよう、更なる努力を惜しまないよう心がけてまいります。

またのご来館心よりお待ちしております。

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
朝夕の部屋食でゆっくりお食事をお楽しみいただけたこと、嬉しいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。当館では地元の食材を心を込めてご用意し、お客様に喜んでいただけるよう心がけております。

また、温泉についてもご満足いただけて何よりです。お喜びいただけたようで、安心いたしました。お風呂上りのドリンクバーとわたあめ、お子様にも楽しんでいただけて何よりです。

これからもお客様にとって特別なひとときを提供できるよう、努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

口コミをお寄せいただき、大変嬉しく存じます。

内線電話のない宿でのご滞在が初めてとのこと、驚きを感じていただけたようで光栄です。新型コロナウイルスの影響を受け、非接触型の新しいスタイルへの変化を取り入れており、お客様に安心してご滞在いただけるよう努めております。

岩ガキが売り切れてしまったこと、大変残念でございますが、他の料理や青根温泉の地酒思手成し酒がお楽しみいただけたこと、何よりでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。改めまして、口コミを投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご宿泊、そして口コミをいただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけなかったこと、大変残念でございます。

新型コロナウイルスの流行を受けまして、当館ではお客様の安全を最優先に考え、レストラン食事からお部屋食に変更させていただいております。この変更が、以前の食事の雰囲気とは異なり、お客様にご不便や不満をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、追加注文が必要となる状況も、お客様にとっては不便な体験となったことをお察しいたします。今後、スムーズなサービス提供を心掛け、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。

一方で、朝食が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。今後もお食事についてもご期待に添えるよう心がけてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。お客様がご宿泊中に不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。

まず、男子露天風呂でのアブに関して、誠に心苦しい限りでございます。衛生面において不備があったこと、深くお詫び申し上げます。今後、このような事態が再発しないよう、十分な対策を講じさせていただきます。

また、部屋が学生の合宿部屋のようであったことについても、お客様が期待された快適な環境に添えず、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

食事に関しては3点、立地については苦労されたとのこと、誠に遺憾でございます。今後、より良いサービスを提供できるよう、改善点をしっかりと把握し、努力してまいります。

一方で、接客に関しては親切であったとのお言葉、ありがとうございます。お客様に対する丁寧なサービスを提供できたことは、励みとなります。ただし、他の面においてご不満があったことを踏まえ、総合的な改善を考えさせていただきます。

最後に、今回のご意見を参考にし、より良いサービスを提供できるよう精進してまいります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

またの機会がありましたら、ご来館お待ちしております。

この度はご来館誠にありがとうございました。
御食事、お風呂の泉質ご満足いただけて何よりでございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。
立地についてはご不便おかけいたしました。一番近いコンビニですと車で10分～15分の所に遠刈田温泉のセブンイレブンがございますご参考になれば幸いです。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なお言葉ありがとうございました。

この度はご来館いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お寛ぎいただけて何よりでございます。
季節に応じてお献立も定期的に変わりますので旬のものをお楽しみいただけます。露天風呂も紅葉や新緑、花見風呂や雪見風呂を１年を通してお楽しみいただけます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、より良い宿を目指し精進してまいります。
スタッフ一同またのご来館心よりお待ちしております。これから暑い日が続きますので、お身体にはご自愛くださいませ。
お言葉ありがとうございました。

この度は数ある旅館の中より、当館へのご宿泊ありがとうございます。
またとても嬉しいお言葉ありがとうございます。
当館では３タイプのお部屋をご用意しております。
今回ごご宿泊いただいた一般客室（お手洗いなし）の他
和モダン特別室のタイプは洗面、お手洗いがついた新しいタイプのお部屋となっております。

姉妹館【お宿　はなぶさ】は6月に女性用内風呂にミストサウナが完成致しましたのでまたご来館の際ぜひお立ち寄りいただければと思います。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿の中から当館をお選びいただきご宿泊誠にありがとうございます。

今回お泊まりいただきました特別室はバリヤフリー対応のお部屋となっております。

１階ロビースペースはコーヒーやお茶、青根の美味しい水をいつでもお楽しみいただけるようご用意してあります。

総料理長自慢のお献立も美味しくお召し上がりいただきお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。