この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、お子様の大切な誕生日ご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用頂けます。

また、全てのお部屋がオーシャンビューで雄大な太平洋が眼下に広がります。
そして、穏やかな日は月あかりが、海の水面に映り出されます。

最後に「息子は車イスで置くスペースが難しくお風呂とトイレが少し大変でしたが」との件、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後の改装（又は、建て替え）の際には考慮致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、ファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
レストラン併設のキッズコーナーや大浴場のベビーバス・お部屋には踏み台や子供便座など重宝されております。

また、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

最後に、お孫様の体調の急変で大変残念でした。
体調回復の折には、是非ともリベンジ旅行ご計画下さい。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

また、当館は築50年を経過しますので古さは否めませんが、お客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。

最後に、大浴場の混雑ではご不便おかけし申し訳ございません。
今後の改装（又は、建て替え）の際には考慮致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の、大人1名とお子様1名での価格設定に好感頂き嬉しく思います。
通常、当館は大人2名様以上からのご予約受け入れとなりますが、閑散期・直近でキャンセルなどが発生した際に販売する事があります。

また、ご利用の際に夜の水族館探検にご参加頂きありがとうございます。
夜の水族館探検は宿泊者様限定で大変、人気のイベントです。

最後に「部屋の空調が暑くて暑くて寝れなかったのが残念でした。」との件、当館の空調管理は一括集中管理の為、冷房・暖房の切り替えとなります。
暑い日に、寒ければ温風ヒーター・寒い日に、暑ければ扇風機の貸し出しを行っております。
いづれにしても、大変ご不便おかけし申し訳ございません。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今年は、暖かいひが続きハエが今の時期でも多く、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。

また、当スタッフの対応に評価頂き光栄に存じます。

バイキングの内容に、お気に召して頂けず、大変残念です。
内容は、社内で検討し改めて吟味致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、大人1人で子供3人でのご利用ありがとうございました。
通常は1室に対し、大人2名様以上での受付が基本となっておりますが、丁度ご利用の日時が閑散期で大人1名様以上の受付を行っておりましたので、今回ご予約に繋がりました。

また、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

当館は、全てのお部屋がオーシャンビューで雄大な太平洋が眼下に広がります。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は,お子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。

特に、レストラン併設のキッズコーナーや大浴場のベビーバス・お部屋の踏み台・トイレの便座カバーなど重宝されております。
夕食時には、鴨川シーワールドのキャラクターが登場します。

また、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

最後に「大浴場の床がとても滑りやすかったので注意が必要でした。」とのご指摘は、真摯に受け止め改善に努めます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

鴨川シーワールドのシャチショーをお楽しみにご利用頂き嬉しく思います。
特に、シャチパフォーマンスはシャチとトレーナーとの信頼関係を築き真剣勝負の時間です。

ポンチョ着用頂きご覧する場合、しっかり首元を注意頂き、履物はサンダルがお勧めです。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、ファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。

また、夕食・朝食に離乳食のご用意しておりますが、アレルギーのお子様を考慮し完全にアレルゲンの対応可能なレトルトでの内容のみご提供させて頂いております。
ご希望で「おかゆ」などご希望は頂戴致しますが館内調理での食材提供の対応は難しところです。

最後に、当館のお子様に対する設備など評価頂き光栄に存じます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、築50年を経過しますので古さは否めませんが、お客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。

また、ご指摘の露天風呂は今後の改装（又は、建て替え）の際には考慮致します。

最後に、当館のお子様対応に評価頂き光栄に存じます。
評価頂きました事は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館はファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。

特に、レストラン併設のキッズコーナーや大浴場のおもちゃやベビーバスは重宝されております。

最後に、当館スタッフの対応に評価頂き光栄に存じます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
また、当館はファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
特に、レストラン併設のキッズコーナーや大浴場のおもちゃやベビーバスは重宝されております。

最後に、楽天トラベルからの予約経路でご予約の際にプレゼントするイルカのオブジェに喜んで頂き光栄に存じます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用頂けます。

また、当館は築50年を経過致しますので古さは否めませんが、お客様が快適にお過ごし頂けるように業務に励んでおります。

最後に「何よりシーワールドを満喫できたので、結果納得です！」との感想は、全スタッフで共有し励みと致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館のお子様対応に評価頂き光栄に存じます。

ご指摘の「子供のお茶碗とか置いてなかった。」との件、ご不便をお掛け致しました。
小さな、お子様の食器はお手数ですがお申し出頂きご用意させて頂いております。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

シャチパフォーマンスはシャチとトレーナーとの信頼関係を築き真剣勝負の時間です。
建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんが、お客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。

最後に、ご指摘の大浴場の件、今後の改装（又は、建て替え）の際には考慮致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、お風呂の件で大変ご不便をお掛け致しました。
大浴場は、プール営業に伴い子様利用など考慮し、約40～40.5位で夏場は調整しております。　

また、お部屋のお風呂の水圧や水量につきましては築50年を経過しますので配管等に少し問題が出ているのかもしれません。
いずれにせよ、ご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。

最後に「全体的には満足で、久々の家族旅行を楽しむことができました」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回、ベルーガタッチにご参加頂きありがとうございます。
ベルーガタッチなど、非日常体験や写真撮影にご満足頂き嬉しく思います。

当館は全てのお部屋がオーシャンビューで雄大な太平洋が眼下に広がります

最後に、ご指摘の「海鮮料理はちょっと寂しいかな！」との件、社内で検討させて頂きます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんが、お客様に快適にご利用頂ける様に励んでおります。
当館は、ファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。

最後に「また泊まりに行きたいです。」との感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんが、お客様に快適にご利用頂ける様に励んでおります。
また、当館はお子様主体のファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。

最後に、ご利用の際お部屋のお風呂でご不便おかけし申し訳ございません。
大浴場の設備のご指摘は真摯に受け止め、今後の改装（又は、建て替え）の際には考慮致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
また、当館はファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
特に、キッズコーナーや夕食時には人気のキャラクターが登場します。

最後に、ご指摘の化粧水やロッカールームなどご不便をお掛け致しました。
頂きましたご意見は、社内で検討させて頂きます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。