設備・アメニティ1
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 18:43:49
-
祖母祖父と孫二人で宿泊させていただきました。まずコストパフォーマンスは最悪です。部屋がとにかく汚い、内風呂は臭い、カビでとても使えません。昭和のホテルとかのレベルではありません。従業員の身だしなみが酷い、髪の毛がボサボサでサンダルなどあり得ない。立地条件にあぐらをかきすぎではないでしょうか。正直あの部屋では良いとこ5000円レベルです。シーワールドに行くなら他のホテルの方がいいと思います。
二度と泊まりたくないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 鴨川シーワールドホテル 2017年08月24日 19:49:29
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
今回は、大変ご不快な思いをお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
また、ご期待に添えなかった事、改めてお詫び申し上げます。
ご指摘の、スタッフの容姿については厳しく注意し改善します。
今後も、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、更なる努力と工夫を重ね精進して参ります。
また、機会ございましたら是非、お越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【閉館後の水族館へ探検にいこう】夜の水族館探検プラン♪イルカはどうやって眠るのかな~!?説明付
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側(10畳バス・トイレ付)タイプ】
設備・アメニティ1
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じゅん00646829さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- じゅん00646829さん [40代/男性] 2016年11月07日 20:00:50
-
立地条件は大変満足ですが…
それ以外は問題外です。
廊下はカビ臭いし、食事もイマイチ。
家族連れには良いかも知れませんがそれ以外の人には全くおすすめできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 鴨川シーワールドホテル 2017年03月13日 12:39:49
-
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今回は、ホテル施設、食事の件でお客様に大変不快な思いをお掛けした事、心より深くお詫び申し上げます。
反省を踏まえ、今後はこのようなことのないようスタッフ一丸となり、十分注意して参ります。
ご宿泊頂きまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- いい値!バリュープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙和室海側(10畳バス・トイレ付)タイプ】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月04日 13:01:21
-
年始旅行に利用。滞在中2dayシーワールド利用だったがあいにくの雪。体も芯から冷えチェックインを少しでも早めてもらいたかったがマニュアル通りの対応。やっと部屋に入れたがシャワーは壊れ畳はボロボロ。テレビ台においては誤って触れただけで衣服がトゲだらけ。部屋ではテンションも落ちましたが夕食はとても新鮮、充実していたので挽回!!施設のボーリング場は廃墟寸前。スムーズに回らない機械なのだからゲームは無料に、靴代だけ納めれば良いのではないでしょうか。スコアも鉛筆ならば消ゴムを用意するとか。創業の古い温泉ホテルでもこんなにボロいところは今までになかったのでビックリし通しでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 鴨川シーワールドホテル 2015年01月19日 18:01:12
-
この度は、当館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
設備につきまして不備があり、誠に申し訳ございませんでした。
館内設備につきましては、今後改善の予定がございます為、またご利用頂けましたら幸いでございます。
お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂きまして、大変光栄でございます。
お言葉に甘んじることなく、今後も努力させて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙フロアー確約】5F最上階★オーシャンビュープラン
- ご利用のお部屋
- 【5F禁煙フロアー和室10畳】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月03日 12:46:22
-
夜、部屋にゴキブリが出ました。ゴキブリが出るホテルに泊まったのは初めてで驚いたのですが、すぐフロントに電話したら、ホテルの人が退治しにきてくれましたが、二度と泊まりたくないです。鴨川シーワールドの近く、というだけで、あとは最低なホテルでした。たぶん、鴨川にも二度と行かないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 鴨川シーワールドホテル 2013年04月07日 20:35:26
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
このたびは、ご不快な思いをおかけし、
深くお詫び申し上げます。
当館では、業者に依頼し、
定期的に館内の害虫駆除を行っております。
今後、より念入りに作業を行い、
お客様にこのような思いをおかけすることのないよう、
私どももさらに注意して参ります。
お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、
精進致します。
ご意見を頂きありがとうございました。
鴨川シーワールドホテル スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】早めに決めて♪お得「早得」プラン
- ご利用のお部屋
- 【wa海側和室(10畳バス・トイレ付)タイプ】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 15:01:03
-
まず、プランにある、60センチサイズのジャンボぬいぐるみとありますが、部屋にあったのは、小さなイルカのぬいぐるみでした。子供が大きなぬいぐるみを楽しみにしていたのに、ガッカリです。
新生児の子供も一緒だったのですが、事前に電話で聞いたところ、心配要らないと言われたが、部屋には何もなく、とても不便でした。部屋のお風呂も、とても狭く、いきなり熱湯が出たり、子供と一緒に入っていて、やけどをしそうになりました。トイレもすごく狭かったです。鴨川シーワールドに行くのに通路があって、すぐに行けたのはよかったと思いますが、小さな子供を2人も連れていると、夜も朝もバイキングだと、ゆっくり食事が出来ませんでした。部屋食もあると良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 鴨川シーワールドホテル 2012年05月08日 16:52:30
-
この度は、当館をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
又、お忙しい中投稿を下さり重ねて
御礼申し上げます。
当館の宿泊プラン「60cmのヌイグルミ付」の
ヌイグルミで期待を損ねてしまい、申し訳
御座いません。
又、赤ちゃんのご利用に関し、事前に確認を
頂いたにも関らず係員の説明不足など、重ねて
お詫び申し上げます。
お子様連れの場合のお食事の提供方法は
部屋食も・・・と頂きました件、
今後、社内で検討させて頂きます。
今後は、お客様方にご満足頂けるホテル作りに
励んで参ります。
お客様のまたお越し頂ける日を心より
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
鴨川シーワールドホテル スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【60cmのジャンボサイズ】ここでしか手に入れられないオリジナルシャチぬいぐるみ付プラン10室限定
- ご利用のお部屋
- 【wa海側の和室(10畳バス・トイレ付)タイプ】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月17日 14:23:54
-
今回、禁煙の部屋希望したら端っこの部屋で喫煙の部屋の前を通るので小さな子供と一緒だったのでとても気になった。子供の事を無視した部屋の配置だった。不愉快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 鴨川シーワールドホテル 2012年04月18日 11:13:47
-
この度は当館を御利用頂きまして誠に有難う御座います。
また、ご意見・ご感想まで頂きまして、嬉しい限りで御座います。
ご指摘頂きましたことは真摯に受け止め、
今後の検討課題とさせて頂き、皆様にお楽しみ頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
鴨川シーワールドホテル スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【マザー牧場入場券付】海も山も★房総の動物満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【wa海側の和室(10畳バス・トイレ付)タイプ】
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月04日 08:57:12
-
フロント接客、レストラン接客、特に夕食時。
全体的に残念でした。
もう宿泊はしません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 鴨川シーワールドホテル 2021年07月04日 16:49:58
-
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。接客においてご満足いただけるサービスを提供する事が出来ず、誠に申し訳ございません。
今後、サービスの向上に努めて参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 2021年4月~【60日前までの予約♪】早めに決めてお得★さき楽プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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tanachiruさんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- tanachiruさん [40代/男性] 2019年08月05日 07:48:57
-
家族連れでの楽しみにしていた旅行が台無しに終わりました。全てにおいて、従業員の対応が雑でした。夕食のバイキングも飛込みでしたが、迷惑そうな対応をされ挙句の果てに大人10,000円/人と言われたので外食しました。値段とつりあわない最悪のホテルでした。生涯二度といきません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 鴨川シーワールドホテル 2019年08月18日 19:40:24
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながらご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
この度のご意見を真摯に受け止めサービスの向上改善にに努めて参りたいと思います。
ご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 2019年4月~【1泊朝食付&カモシー入園無料】人気の朝食をとって朝からカモシーへLet’s Go!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側(10畳バス・トイレ付)タイプ】
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まみぃ2009さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- まみぃ2009さん [30代/女性] 2010年12月10日 02:38:18
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二度と泊まりません
【ご利用の宿泊プラン】
40周年謝恩宿泊プラン
wa海側の和室(10畳バス・トイレ付)タイプ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 鴨川シーワールドホテル 2010年12月11日 13:39:10
-
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、投稿を下さり重ねて御礼申し上げます。ご予約の際に当方の不手際があり、大変申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足頂ける様努力して参ります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
鴨川シーワールドホテル スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 40周年謝恩宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【wa海側の和室(10畳バス・トイレ付)タイプ】
設備・アメニティ1
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ゆな08263219さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
写真と全然違うくてビックリしました…。
まず部屋は寒すぎるしお風呂は狭いです。
壁が薄いから夜中まで隣の人の声が響いてきました。
全然眠れなかったです
古いから仕方ないのかもしれないですが
廊下も臭いし汚かったです。
鴨川シーワールドに近いのは良いかもしれないですが
もう二度と利用はないなあと思いました
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘の件、ご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
当館古い建物の為、施設の冷暖房につきましては全館統一のシステムとなっており、切り替えの期間1週間ほどは、冷暖停止し送風のみとなります。ご宿泊頂きました日は、気温も低く、大変ご迷惑をお掛けしました。せっかくのご旅行で快適なお部屋をご提供できなかった事を心よりお詫び申し上げます。
今後はご指摘いただいた内容を踏まえ、快適なお部屋を提供出来るよう努めて参ります。