家族向けとはいえ本当に小さい子供向けのホテルと感じました。設備のほとんどが幼児向けの対応をしており、食事の味が薄いのにも驚きました。大人には少々物足りなさを感じましたが感心しました。うちの子がもう小6なのですが「落ち着かない」と言っておりました。もっと早く小さい頃にここに来ていれば充分楽しめたと思います。でもはっきり幼児のいる家庭向けと対象を絞ってサービスの充実を図っているコンセプトは間違っていないと思います。ここなら安心して来れますもん、ホントうちの家族には遅かったと感じました。要望といえばお風呂。露天風呂がないことと、室温が高いことは改善した方がいいかと思います。特に女性風呂はほとんどが子供連れで入るので脱衣所・浴室とも狭い（男女入れ替えで同じ広さは無理がある）し、扇風機1台しかないので暑くていられない、ドライヤーなんて無理です。節電対応なのかもしれませんが入浴が大変でした。アメニティも整髪料なんていらないのでスキンケア系を充実させてほしいです。この時期大変でしょうが、隣接する鴨シーとも頑張ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

鴨川シーワールドに行きたいとの事で急遽こちらのホテルに泊まりました。

全体的には良かったのですが、
２点気になったところがあったので投稿させていただきます。

１点目
バイキングレストランで、スタッフの方が片付けているときのことです。
テーブルの清掃の際、椅子を拭く布とテーブル上を拭く布が同じだったところが気になりました。

２点目
部屋で過ごしているときに気がついたのですが、
「ピ・ピ・ピ」という電子音がかなりの頻度で鳴り響いていたのが気になりました。
音の正体が何なのかも分からず、すごく気になりました。

この２つ以外はとても過ごしやすくて良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

鴨川シーワールドへの出入りをする通路は楽なのかな？
チェックインしたさいのフロントの対応がちょっと…説明不足です!!若いからばかにされているのかなぁて思いました。
夕食時にシーワールドのキャラクターを楽しみにしていましたが、時間の説明を受けておらずレストランに行った時にはすでに終わってました。なぜチェックインのさいに言ってくれなかったのかしら…？
鴨川シーワールドホテルはスタッフの対応がイィと書いてありましたが実際は微妙です!!あまり笑顔がないし、がっかりしました。
部屋は床がキシキシしてじめっとしていました。アメニティも大浴場に用意していますって部屋にも置いてくれてイィんぢゃぁないかな？て言うものもありました。
中にはとても親切にしてくれた方もいらっしゃったのですが、フロントの対応がもう少し親切なら良かったのにと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【10室限定】早いもの勝ち　夏直前プラン（7/4～7/16まで）
wa海側の和室（10畳バス・トイレ付）タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

家族四人で6日に宿泊しました。
同じ日に宿泊した方の意見にもありましたが、お風呂が熱くて子供は嫌がり困りました。女性用ドライヤーは常に強め(大きな)を設置した方がよいかと。
入口ドアの開きが悪く、思い切り開けたら外れてしまいましたが、下のレールに埃がたまって引っ掛かっていました。自力で直しましたが。

キッズスペース、夕・朝、とても良い方でしたが、託児は一人だとキツイかと思いました。逆に気を使ってしまう部分もありましたし。
子供が主役というくらいですから、部屋のテーブルの大きさ、ガラスコップや灰皿の置場、届かない所に設置を考えてみてはいかがですか。冷蔵庫上にしか置けず困りました。
部屋はとても暑く、空調機は意味なし状態でした。


二歳の娘はボーリングデビューが出来、ホテル内で一番楽しかった時間でしたが、パスポート掲示で安くなる事を後で知り、持ってますか？と聞いてくれたらよかったのにと思った。

お風呂や食堂、子供にあまり気を使わずに過ごせた事は良かったです。
久しぶりの贅沢エステもお姫様気分になれました。

改善する点はいくつもあるようですが、二年ぶりに旅行が出来て良かったです。お世話になりました。


【ご利用の宿泊プラン】
神奈川県民の日プラン
wa海側の和室（10畳バス・トイレ付）タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

子供連れで泊まるには、キッズルームもあり、お風呂にも、おもちゃがあって
良かったです。
食事は夜個室で予約をしていたので、子供がいてもゆっくり食事をとることができました。しかし食事内容は量が多くすべて食べることができなく残念でした。
もう少し量を減らして質が良いお刺身などが出ると、私は良かったです。
鴨川シーワールドにはすぐ行けて立地は非常に良かったです。
今回はお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

クチコミ通り子供連れにはありがたい設備やサービスがあり、夜の水族館を見に行けたりオプションも多く、子供は大変満足していたようです。
フロントで応対してくれた女性従業員の対応もにこやかで、子供のも親しみを持って接してくれて嬉しかったです。良いところもありましたが非常に気になる点が多々ありました。

お部屋は広々、窓いっぱいに広がる海がキレイで感動的な風景でした。古いせいか風呂場から下水のニオイが部屋中に漂い、子供が臭い臭いと言っていました。窓の立てつけが悪く、一度開けたらきちんと閉まらなくなってしまい、夜中も波の音がかなりうるさかったです。洗面所に石鹸がなく、乳児のオムツを替えた後に手洗いする際　ボディーソープを使いました。せめて固形石鹸くらいあって欲しかったです。

食事もバイキング形式で好きな物が選べ、子供がとても喜んでいました。魚介類も新鮮で、種類も豊富。家族みんなが満足できるものでした。何より乳児用の離乳食を準備して頂けるのは大変ありがたかったです。何度か離乳食をお願いする為に数人の従業員の方に声を掛けたのですが、笑顔一つなく大変事務的で、ちょっと驚く程でした。　

お風呂にはベビーサークルやベビーバスがあり、余裕を持って入浴する準備ができました。ただ脱衣所は暖かかったのに風呂場はなぜかかなり強い風が吹いていて（ドアは閉まっていたので換気の風？）水で濡れた体にはとても寒く、子供と乳児がブルブル震えていました。乳児は一人で浴槽につかれないので、私が体を洗う間、上の娘が震えながら必死で下の子にシャワーを掛けてくれました。一体あの風はなんだったのでしょうか？あんなにお風呂で寒い思いをしたのは生まれて初めてです。

そのほか、事前に希望として伝えていた事と違う手配がされていたので電話でフロントに伝えると「そんな事は聞いていません」と。そんなはずはない、と言っても聞いていないの一点張り。後々、申込内容を確認しましたが、間違いなくお伝えしていました。普通サービス業なら、例えお客が勘違いしていたとしても「申し訳ありません」と言うべきだと思います。
このホテルに宿泊する際は「ホテルに泊まってサービスを受ける」という感覚でいるとかなり腹が立つので、ハウスメイド付きコンドミニアムに宿泊したつもりでいる程度の感覚が宜しいかと思います。

宿泊年月

2009年10月

ホテル自体古いのか入口のドアは鍵のかけかたがわからなくて苦労しました。説明を聞いてはいたんですが、まさか外から鍵を差し込んでも鍵がかけれない仕組みとは…わかりやすい説明書きをドアにお願いします。空調は調節に切りという所がなくて、寒くて困りました。布団は敷き布団がペラペラで、寝にくかったです。とはいえ景色は良いし、水族館はすぐそこで立地条件には満足いたしました。


【ご利用の宿泊プラン】
1日1組限定！イルカと遊べる『ラブリードルフィン』付プラン
海側/和室10畳（バス・トイレ付）タイプ

宿泊年月

2009年07月

鴨川シーワールドはこれまでも何度か訪れましたが、これほど堪能できたのは初めてです。子どもはイルカやシャチのショーを何度も見られてご満悦でした。
サービスやお料理の味はお値段なりなのですが、この立地だけでほかはもう目をつぶれてしまいます。
（でも、料理の品数は相当多いので、子どもにとっては夢の国だったようです）
部屋から太平洋が一望できるのも開放的な気分になれて良かったですね。
ただ、内部が工事中で売店などが利用できなかったのが不便でした。
現地に行って初めて知ったので、事前に知らせてほしかったです。

宿泊年月

2009年06月

部屋がとても暑く
エアコンが暖房しか効かず
私も子供も全く寝れなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

金額が安く、水族館へ2日間入れるのはとてもお得でした。
部屋は壁紙も剥がれていたり、壁が薄く隣の子供達の叫び声がひたすら聞こえました。
ご飯も普通な感じ。
水族館メインで金額が安かったらこんな感じか…
って感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

三世代で宿泊しました。部屋は想像以上に古いです。驚いたのは娘が歩けない1歳の孫を抱っこして夕食を取りに行ったらマスクをしてない子供を連れてはご遠慮下さい、との事。お風呂も洗い場が満員でした。脱衣所はタオルがあちこちに置きっ放しでした。楽しみにしていた旅行だったのに。残念です。平日利用です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

鴨川シーワールドへ行くのなら立地は最高ですが、最も楽しみにしていたバイキングがまずすぎて・・・
家族に申し訳ない気分になりました。
立地条件にあぐらをかいて、ホテルとしてはかなりレベルが低い感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

便器洗浄できない程水圧が出ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

子供連れの家族がすごく多かったです。
大人だけでの宿泊はあまり想定していないように感じられました。
大浴場はどの時間帯も赤ちゃんや小さな子供がいて落ち着かないしアメニティはコロナだからと綿棒とひげ剃りとくしだけ化粧水等は一切ありません。
食事もそれなりなバイキング。
水族館を楽しむ目的ならベストな宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

7月三連休に利用しました
口コミにあるとおり
設備全体はかなり古いです。
シーワールドの入場券付きで
ディスカバリーの優先予約ができたり、
夜の水族館に行けたりとメリットも大きいけれど
お値段を、考えるとねーというのが正直な感想です

お部屋で使う洗面用のタオルが部屋に一枚しかなく
あっという間にびちょびちょに。
一人一枚欲しい。
大浴場にしかないアメニティもあり不便。
大浴場でドライヤーを使える場所が洗面台の３ヶ所しかなかった。
待たなければならず不便。
足つぼマッサージの椅子とかどけて、
小さいカウンターと
コンセントがあれば
とりあえず髪を乾かすだけでも
できるのになー。と思いました。
古いのは仕方ないとして、もう一工夫欲しいなと。贅沢でしょうか？？
子供連れに優しい宿です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

1月20日に宿泊しました。

食事 : 夕食のバイキングは品数が多く、お刺身もあって良かった。朝食はバイキング普通。

部屋 : 古い感じで、暖房の効きが良くない。

大浴場 : 古い。露天風呂はないので、必要最低限的な印象。

Wifi : 電波は拾えているが、全く通信は出来なかった。

館内施設 : 売店(おみやげ)が日中の時間帯開いていないので、
帰りに買い物が出来なく残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

2泊3日思い切って子供に鴨川シ-ワールドを楽しむため、隣接した鴨川シ-ワールドホテルに宿泊しましたが、食事は乳児と幼児がいて子供連れでも食べやすくてよかったのですが、仕事帰りに直行して行ったので夕方7時の1-2分前にホテルのロビーに着いたのですが7時半までに食事の場所に入らなければならず1歳未満の乳児と幼児がいたのでベビーカーなど荷物が多く４階か５階だか忘れましたが部屋に行くのにも、自分で荷物を急いで運んで行かねばならず、車から荷物を出して部屋の往復をするのに食事の時間帯でエレベータは混んでいて乗れず汗だくになって、荷物を全て運び終わって駐車場に車を置いてから部屋に戻り、ぎりぎりに食事に間に合いました。仕事の後で車を運転した後なのでまいりました。せめてフロントの方が荷物を部屋に運んでくれないなら、あずかってくれるとかしても良いのではと思いました。部屋のシャワーが旧式で使いにくくて奥さんが困ってしまい、また、浴槽に傷があって欠けているのがあり、不快に思ったらしく、結局乳児を大浴場に連れて行きましたが、部屋で楽にお風呂に入れると良いのにと思いました。空調であるエアコンがたまたまなのか、古すぎてやはり使いにくく、汚いのでほこりが出てきそうで使いませんでした。建物が老朽化していてもせめて部屋の中が気持ちよくすごせるように、こうゆう設備はある程度は新しくしないと無理があると思います。シーワールドに家族連れで行くのに良いホテルなのに少々がっかりさせられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月