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鴨川シーワールドホテル クチコミ・感想・情報

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鴨川シーワールドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2952件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.61
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.44
  • 食事3.87
宿泊年月
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240件中 81~100件表示

総合3

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月27日 23:56:47

スタッフの対応は、良かったです。
前回(コロナ前)より食事の質と種類が下がっていたような。。。食事が残念でした。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
鴨川シーワールドホテル 2022年08月05日 17:04:17

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
お食事について、ご期待に沿えず申し訳ございません。
スタッフの対応についてはお褒めいただき有難うございます。
お客様にご満足いただける様、精進してまいります。
また鴨川へお越しの際には、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カモシーの人気者!笑うアシカと記念撮影体験付きプラン【チェックイン日に実施】
ご利用のお部屋
【wa7海側禁煙和室(10畳バス・トイレ付)タイプ】

総合3

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月07日 14:15:43

子供用のオマルが汚れていたのとバイキングにアレルギー対応パンがあると書いてあって聞いたところ朝1なのに売り切れですと言われ少し残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
鴨川シーワールドホテル 2022年07月18日 17:40:55

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
子供用のオマル、お食事の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はそういった事が無い様に改善に努めて参ります。
また鴨川にお越しの際は、ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール開催中】1室につき5,000円分の館内利用券付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合3

cooperationchildrenさんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

cooperationchildrenさん [40代/男性] 2022年06月08日 17:26:25

バイキング方式
使い捨て手袋など配備
テーブルとテーブルは離れている
しかし宿泊客が多いから、感染対策はどれだけ意味があるのか疑問でした。
お部屋は四人家族で広く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
鴨川シーワールドホテル 2022年06月16日 19:13:03

この度は当ホテルにご宿泊頂き、有難うございます。
感染対策に関して貴重なご意見有難うございます。参考とさせて頂き、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2022年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合3

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月31日 18:03:45

海と海の生き物が好きなのでシー・ワールドが目的で一泊しました。ショーはとても楽しめました。ホテルの部屋は広くて2人だけでは充分ですが空調が効きすぎて寒いので4度設定を上げてみても変わらず 熟睡出来ませんでした。フロントに聞けば良かったと後悔しています。またチェックインとチェックアウトの並ぶ列が別々でしたがその表示が無かったのでしばらくうろうろ戸惑って時間を無駄にしました。案内の係の方もいなくて不親切だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
鴨川シーワールドホテル 2022年06月05日 10:28:39

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
お部屋の空調についてご不便をおかけしまして申し訳ございません。フロントスタッフは24時間おりますので、ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
またフロントの並ぶ列がわかりづらかったとの事、申し訳ございません。なるべく係を設置するようにし、スムーズなご案内に努めてまいります。
また鴨川シーワールドへお越しの際にはご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2022年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【最上階確約 禁煙和室10畳】

総合3

あっきー0219さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

あっきー0219さん [20代/女性] 2022年05月23日 18:59:21

ウミガメのぬいぐるみが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
鴨川シーワールドホテル 2022年05月30日 23:14:34

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
ご宿泊のプラン等、お客様にご満足いただける様に今後も務めて参ります。
鴨川へお越しの際は、ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5~6月のおすすめ】30日前までの予約♪ウミガメの抱き枕つきプラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合3

kenji0106さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

kenji0106さん [50代/男性] 2022年05月17日 17:54:20

シーワールドへの、導線は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
鴨川シーワールドホテル 2022年05月21日 20:41:22

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
鴨川シーワールドへ直接行けるのはオフィシャルホテルならではのサービスでございます。
また鴨川へお越しの際は、ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2022年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【最上階確約 禁煙和室10畳】

総合3

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月29日 21:40:33

従業員の方は皆さん丁寧で不快感は感じませんでしたが、部屋に用意されていた着替えのポケットに前の宿泊客のものと思われる薬が入っていてびっくりしました。
全部新品にする必要はないと思いますが気にして欲しいところではあります。
設備や食事に関しては特に期待以上のものはありませんでしたが、鴨川シーワールドを利用するなら便利だなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
鴨川シーワールドホテル 2022年05月01日 10:34:17

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
スタッフの対応について好感をいただき嬉しく思います。しかしながら館内着の件について、ご不審な思いをお掛けし、申し訳ございません。今後同様の事例が発生しないよう、周知徹底いたします。
また鴨川へお越しの際には、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春も夏も鴨シーへ行こう!シャチパフォーマンスは必見!
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合3

カズ貴さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

カズ貴さん [50代/女性] 2022年04月25日 02:23:56

子供連れの家族がすごく多かったです。
大人だけでの宿泊はあまり想定していないように感じられました。
大浴場はどの時間帯も赤ちゃんや小さな子供がいて落ち着かないしアメニティはコロナだからと綿棒とひげ剃りとくしだけ化粧水等は一切ありません。
食事もそれなりなバイキング。
水族館を楽しむ目的ならベストな宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年04月
鴨川シーワールドホテル 2022年04月30日 12:11:31

この度は当館にご宿泊いただき有難うございます。
当館はファミリーホテルとしてお楽しみ頂けるような館内ですので、お子様連れのお客様にも多くご宿泊いただいております。
化粧水や洗顔といったアメニティ類は、ご希望のお客様へフロントで個包装タイプをお渡ししているのですが、チェックイン時にお伝えできておらず申し訳ございません。
また鴨川シーワールドへお越しの際にはご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックイン日体験】イルカと一緒にパチリ!体験付
ご利用のお部屋
【wa2海側禁煙和室】

総合3

MASAYUKI6494さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

MASAYUKI6494さん [30代/男性] 2022年04月15日 21:54:53

風呂は回転率を考えてなのか、熱すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
鴨川シーワールドホテル 2022年04月20日 17:48:07

この度はとうホテルにご宿泊いただき有難うございます。
お風呂の温度が熱かったとのご指摘頂きありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただける様、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2021年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合3

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月20日 14:07:46

2/18から一泊しました。
建物が古いわりに、客室はキレイでした。部屋の換気扇が機能していないようにみえました。加湿器があるともっと良いと思いました。立地、朝食ともに満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
鴨川シーワールドホテル 2022年02月24日 22:15:29

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

建物の古さは否めませんが、清掃に力を入れているため、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

また加湿器についてご案内が行き届かずに申し訳ございませんでした。お貸出しとしてご用意させていただいておりましたので、次回利用の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2021年4月~【朝食付】人気の朝食をとって朝から鴨シーへLet’s Go!
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合3

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月29日 22:23:45

お部屋からの眺めがとても良かったです!小さい子と祖母を連れていったので鴨川シーワールドに隣接とバイキングなのがとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
鴨川シーワールドホテル 2022年02月01日 10:20:23

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
ホテルの立地について好感をいただき嬉しく思います。
鴨川シーワールド直結の立地はオフィシャルホテルならではとなっております。
また鴨川へお越しの際には、ご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カモシーの人気者!笑うアシカと記念撮影体験付きプラン【チェックアウト日に実施】
ご利用のお部屋
【海側禁煙和室(翌日アシカ)】

総合3

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月26日 09:17:27

ホテルの古さはしょうがないとしても、フロントの方々の対応が気になりました。
若かったので新人の方かとも思いましたが、それにしても愛想がなく、あまりいい気分はしませんでした。
せめて笑顔が欲しかったかなーというのが率直な感想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
鴨川シーワールドホテル 2022年01月29日 11:14:39

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
フロントスタッフの愛想がなかったとの事で、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
ご指摘頂きありがとうございます。
お客様に気持ちよくお過ごしいただける様、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
2021年4月~【朝食付】人気の朝食をとって朝から鴨シーへLet’s Go!
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合3

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月20日 15:55:30

水族館に自由に行き来出来るのは最高でした。
水族館目的ならここのホテルがおすすめです。
おもてなしやサービスは普通でした。水族館がなければリピートはしないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
鴨川シーワールドホテル 2022年01月21日 20:34:24

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。

水族館に関して、ご満足いただけてうれしく思います。
今後のサービス向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
2021年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合3

真一郎9125さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

真一郎9125さん [20代/男性] 2022年01月15日 09:38:04

館内が寒かったので、厚手の館内着があったらもっと良かったです。部屋の布団がザラザラで気になりました。
ただ夜のツアーとか特別感があって良いと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
鴨川シーワールドホテル 2022年01月21日 20:04:17

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
厚手の館内着につきましては、今後の参考に
させて頂きます。

夜の水族館探検に関して、
ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。

ご利用の宿泊プラン
2021年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合3

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月18日 14:59:42

立地は抜群なるも部屋等の設備面の古さは感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
鴨川シーワールドホテル 2021年12月20日 18:58:50

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
当館の鴨川シーワールド直結の立地について、お褒めの言葉有難うございます。
古い施設ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただける様引き続き努めて参ります。
また鴨川へお越しの際にはご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2021年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合3

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月30日 21:28:59

11月29日に宿泊しました。チェックインや加湿器を持って来てもらった時など応対はとても良いです。シャチとの記念写真も良い企画だと思います。ただ仕方ないですがとても綺麗にメンテナンスされておりますが老朽化が目立ちました。そろそろ和室だけでなく洋室への改装や大浴場も露天風呂が必須と思います。食事ももう少し特産なものを取り入れるとかしてもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
鴨川シーワールドホテル 2021年12月03日 19:17:02

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
接客に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、励みになります。

当館に関しましては、やはり、お客様のご指摘の通り老朽化が否めないところでございます。
今後改善に努めて参ります。

また鴨川にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【オフィシャルホテルだからこそ】憧れの♪シャチと一緒に記念写真!シャチファン集まれ~1日5室限定
ご利用のお部屋
【限定プラン海側和室(10畳バス・トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月12日 19:08:29

鴨川シーワールドへ行くの隣のためすぐ行けます。
チェックインが15時ぴったりでないと入室できないため、13時半に寝てしまった我が子どロビーで1時間以上待ちました。
部屋は年季が入っており、お風呂は深さのある正方形の浴槽です。温泉があるので自室のお風呂は使用しませんでした。
ご飯のバイキングはとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
鴨川シーワールドホテル 2021年11月28日 11:30:30

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。

当館の立地について、ご満足頂けたようで嬉しく思います。

お部屋のご準備に関しまして、大変お待たせをしてしまい、申し訳ありませんでした。
貴重なご意見として、参考にさせて頂きます。

またぜひ、鴨川シーワールドにお越しの際は、当館をご利用下さい。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2021年4月~いい値!バリュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合3

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月31日 20:28:39

部屋のトイレが狭すぎて、膝が壁に当たり、、たいへんでした。

大浴場の脱衣所にゴキブリは出るし、
床が湿って、汚かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
鴨川シーワールドホテル 2021年11月05日 19:31:20

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。

お部屋の施設に関して、申し訳ございませんでした。お部屋の清掃に力を入れていきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【閉館後の水族館へ探検にいこう★解説付】イルカはどうやって眠るのかな~?
ご利用のお部屋
【禁煙和室海側】

総合3

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月27日 22:11:39

建物は古いですが、立地は最高でした。鴨川シーワールドへ行くには最適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
鴨川シーワールドホテル 2021年11月03日 10:30:02

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
古い施設ではございますがその分、サービスに力を入れております。
また鴨川へお越しの際には、ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ご家族に大好評!秋冬の鴨シー満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【最上階確約 禁煙和室10畳】

総合3

投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 19:52:46

鴨川シーワールドに行くには良いが、乳幼児に優しい宿ではなかった。清潔感に欠けるのと、設備の古さが気になった。食堂の入り口に居たスタッフの男性の接客態度が悪かった。安い理由がわかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
鴨川シーワールドホテル 2021年10月26日 18:29:35

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ホテル内の衛生管理及び建物の老朽化についてはご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。早急なオペレーションの見直しと建物修繕の検討を実施いたします。
また、レストランの接客についてご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が起こらぬよう指導育成を徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2021年4月~【60日前までの予約♪】早めに決めてお得★さき楽プラン
ご利用のお部屋
【最上階確約 禁煙和室10畳】

240件中 81~100件表示

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