子連れには最適でした。
幼児向けのキッズメニューや浴室にはベビーチェアがあったり、部屋は少し古めですがとても快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

部屋がとても暑く
エアコンが暖房しか効かず
私も子供も全く寝れなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

お土産代があるのはありがたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

お風呂は古かったですが清潔感はありました。
アメニティはあまり揃ってないように感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

シーワールドに隣接なので2日間自由に行けて便利です。
ホテルはただ泊まる形でマンションのようでした。殺風景な感じでした。

ご飯は美味しかったですが、個人的にトングは一人ずつがよかった!
机にアルコールあるとよかった。
何回も手袋すると意味があるのか?

お風呂も最低限あるだけで露天風呂はなし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

ＧＯＴＯトラベルと鴨川シーワールド利用目的で宿泊。
＜良かった点＞
1.夕食の刺身系や朝食に焼きたてパンやなめろうも美味しかった。食事は満足。
2.バイキング時の衛生管理が行き届いていて好感もてる。（使い捨て手袋配布、進行方向の表記）
3.宿泊者限定で夜のシーワールドに案内してもらえる事。（但し、夕食を19時までに済ませないといけないのが難。今回は疲れていたので、残念ながら行かず）

＜改善してほしい点＞
1.部屋冷蔵庫の上の部分の傷がひどく旅行気分が下がる。せめて見えないように布をかぶせたほうがいい。私は事情により部屋の風呂を使用。普段使わないせいか、湯を張ると赤い水が出てきてビックリ！風呂場の注意書きに「赤い水が出てきても、暫くすると普通に戻るので問題ない」とあり。暫くして確かに湯は赤さはなくなったが、鉄の錆びた臭いが風呂場に充満。部屋の風呂場のつくりは、うちの家の風呂のほうが綺麗。冷蔵庫と風呂場のせいで、貧乏学生の部屋に泊まりに来た気分に。風呂は配管が古いの？それとも、別の理由？水が赤い理由も説明していただかないと気持ち悪い。（天然温泉なら理解できるが・・）これはないかな。

2.夕食バイキングの着席のやり方を改善求む。来た順で家族案内し、混む場合はその場で待っていないといけないシステムは何とかしてほしい。

食事は美味しいけど、部屋設備の古さに旅行の非日常的な気分を味わえなかったのが残念。今回ＧＯＴＯトラベルで安く泊まれたので初めて利用しましたが、通常の金額では泊まりたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

7月８日に利用させて頂きました。シーワールドへの入園が直接できることは非常に有難い
事でした。
食事は、バイキング形式でしたが、品数も多く、美味しくいただきました。
ただ、部屋の設備は普通でしたが、壁のクロスが雑に補修されていたり、エアコンの周囲に錆が出ていたりと、あまり細かな気使いがなされていない様に感じました。部屋の浴室も古い
感じがそのまま出ている気がして、入浴する気持ちにはなれませんでした。

建築年数の古さが客室に感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

7月８日に利用させて頂きました。シーワールドへの入園がホテルから出来る事は、非常に
便利でした。食事はバイキング形式でしたが、品数も多く、大変美味しくいただきました。

部屋は一応の設備が整っていましたが、壁

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

3月30日に宿泊しました。
スタッフの皆さんは、とても対応が
良かったです。
食事は焼きたてや揚げたてなど
温かい物を出して下さり、
なくなったらすぐに補充され
味も全て美味しかったです。
ただ廊下も臭い、大浴場には
露天風呂もなく、部屋も写真とは
かなり違いました。
備え付けの甚平もサイズ交換します。
とは書かれていましたが置いてある
物は大と書かれてあるのに、
かなり小さめでした。
小学生でも低学年以下のお子さんしか
着れなそうな甚平だと思いました。
お得なプランで予約したつもりが
春休みの宿泊だったからか？
料金も全くプランとはことなり、
かなり高額になりました。
それでも、お部屋が良ければ
良かったのですがあの部屋で
あの料金では孫と行ける最後の
旅行だと楽しみにしていた
母に申し訳無かったです。
それがとても残念でした。
通常のお得なプランの料金であれば
満足だと思います。
鴨川シーワールドへはすぐに
行く事が出来て良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

大変お世話になりました、苦情なのですがまず売店の店員の応対今どき聴いても明快な返事がありませんでした、欲しくて買いにいくのですから気分よく売ってください、だめでしたらその場から外してください、食べる気がなくなり帰りました、タコを焼いてる方でした。何度かお世話になってます、美味しく楽しく過ごさせてください、もう一件ですが、布団のシーツですが敷布団のシーツのサイズが短いものをセットしてありました、寝るのには差し支えないのですが、部屋の住人がいるのですから一言サイズが合わない事あってもいいのではないでしょうか？計画を立てていくのですから落ち度がない様な対応お願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

1歳の娘と家族3人で宿泊しました。
娘がいるので、立地の良さと子連れに優しいという口コミを頼りに決めました。
子連れ目線になってしまいますが、感想です。

*良かった点
・抜群の立地
・口コミ通り子連れの方が多いので、特に食事時は気楽。
・食堂内のキッズスペース。娘も楽しそうでした。
・スタッフの方の対応。特に食堂の方達の対応がとても感じが良かったです。
・部屋からの景色が最高！波の音がとても心地良く、そのせいか娘の寝付きも良かったです。
・バイキング形式の食事は種類が豊富で美味しかったです。

*悪かった点
・部屋風呂。娘と一緒なので部屋風呂を使用しましたが、まず狭い！そして古い。湯船にはっていたお湯が入ろうとしたら抜けてなくなっていてシャワーで済ませました…
・畳がケバケバでした。
・電話やランプなど、子供の手の届かない位置にあれば嬉かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

1歳になったばかりの子がいるので畳の部屋、且つ主人が海鮮料理がダメなのでバイキングもできるところを中心に探していました。
鴨川シーワールドメインの旅行で、イルカと写真が撮れる特典付きとのことでこちらに決めました。
お部屋はとっても広いし、大きな窓の向こうは海。眼下にはホテルのプールがライトアップされていて、子供たち大興奮☆
清潔感もあったし大満足！ただ、エアコンが古いタイプなのでききが悪かったです。たまたま涼しい日だったので20℃MAXに下げて何とか寝られました。
レストランの横にキッズスペース(保育士付き)はとっても良かったです。優しい方で、子供たちがお世話になりました。
また利用したいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

一歳の子供を連れての旅行で利用させていただきました。

チェックアウト日の終わりまで鴨川シーワールドに何度も出入りできるパスポートや、夜のツアーなどがあり、食事も大変おいしく、立地も抜群で、おかげさまで楽しい旅行になりました。

何点か、残念な点がありました。。。

子連れのためのサービスをうたっており、子供の飲み物容器(哺乳瓶など)を洗うための洗剤やスポンジの貸し出しが一応あるのですが、どうやらひとつずつしか備えてないらしく、夕方、夜、朝と、何度フロントに足を運んでも貸出し中で、ようやく洗剤のみ貸していただき、いざ洗おうとしたら、授乳室に洗えるスペースがあると言われたのですがそれらしき場所は見つからず、仕方なく部屋の洗面所でゴシゴシ素手で洗い。。。
子連れにとっては最重要な問題なので、何とかサービスを改善してもらいたいです。

また、部屋に入った瞬間に強烈なカビの匂いがしてチェックアウトまで気になりました。
犯人はどうやら年代物のエアコンのようですが、これもきちんと清掃するか最新のものに取り替えるかしないと、敏感な人は宿泊不可能なレベルです。

その他は大満足だったので、これらの点が改善されるのであれば、また是非鴨川シーワールドに行くときには利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

両親と妹家族と私たち家族の3世代での旅行でした。
立地は鴨川シーワールド直結でとても便利でした！
食事も朝夕ともに海鮮がとても美味しく、朝食もフレンチトーストができたてで美味しくいただきました。
ただ夕食の天ぷら、朝食のフレンチトーストは行列で子連れにとっても長い時間並ぶのは難しいので、何か対策していだければさらに嬉しいなと思いました。

部屋に関しては、一点気になったのが、洗面所の流し横のタオルがゴミ箱に触れていたことです。
設備や部屋が古く経年劣化があるのは仕方ないですが、やり方によって改善できること(ゴミ箱を反対側に置くなど)に関しては頑張ってほしいなと思います。
手を拭くものがゴミ箱に常に触れているのはいい気持ちがしません。

スタッフの方は受付の外国の方が頑張って対応してくださり、帰りはメガネをかけた背の高い男性の親切に声をかけてくださり感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

オーシャンビューで和室の部屋に4人家族で宿泊。
海の眺めも良く広さも十分で、子供も大満足の朝夕食でした。
海沿いだからだと思いますが、館内が乾燥している一方、部屋に加湿器がないので鼻と喉に優しくない点と、シャワー温度が低い点が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

３世代で宿泊しました。鴨川シーワールドが目的でしたので立地はよかったです。フロントの方もレストランの方も対応はよかったです。
バイキングも色々あって楽しめました！
一つだけ。チェックインしてすぐにお風呂に入ったのですがまだ温まっていなかったのか、洗い場も寒く温泉の温度も低く寒かったです。
夜寝る前に行った時は洗い場も温泉も温かかったので最初からこうだったら良かったなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

ホテルがきれいだった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

昔ながらのホテルというかんじで、施設自体は古いですが、清掃は行き届いています。備品も古いですが、きれいにされていますし、スタッフの方々も親切で不自由なく過ごせました。食事もおいしかったです。
なにより鴨川シーワルド直結が最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お風呂に水風呂がほしかった、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月