とても残念な接客、設備、食事でした。最初は夕食でバイキングを使おうと思ったのですが、実際の食事を見せてもらうと、どうしてもコスパが悪かったので泣く泣く外に食べに行きました。たしか、1人5000円か、5500円とかだったと思います。

部屋はベッドではなく、布団だったのでそれは小さい子どもがいる家にとってはよいかもしれません。（ベッドから落下の心配がないので）

鴨川シーワールドに直結というのだけが、素晴らしい点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

気に入った点
・バイキングでの子供用エプロン
・シーワールドへのアクセス

気になった点
・お風呂の温度が熱かった
・常夜灯がない
・館内着の上着に紐が無かった
・部屋の襖に突起部分があり、開けるたびに指が痛かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

空調が壊れていたのかとても寝苦しかった。
赤ちゃんのぶんのタオルが用意されていなかった。
食事はネットのイメージ写真とはあまりにも違います。
部屋のカーッペットの上を裸足で歩くとベトベトします。
窓からの景色はとても良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

鴨川シーワールドへ行くには便利でした。スタッフの方々の実直な対応で気持ちよく過ごせました。ただ…建物自体が古すぎて…再びの利用は無理です。お風呂とトイレに換気扇がないのが、まずアウトでした。(すいませんが…)それと、廊下に流れているＢＧＭが室内まで聴こえて…ゆっくり休めません。これは止めた方が良いと思います、不要です。子供の泣き声や騒ぐ声も筒抜けで…ゆっくり休めませんでした。壁の厚さは泊まってみないと分かりませんね…。
朝食の卵かけご飯が絶品でした。朝食ブッフェはオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

二階の部屋に泊まりました
部屋の冷房から蟻が出ました
フロントに連絡するも満室で部屋がないとのことで殺虫剤をまいてもらいましたが、結局三回計15匹くらい出ました(二回目に呼んだあと殺虫剤を置いてってもらい、部屋が同じならフロント呼んでも無意味なので三回めは呼ばず)
1歳児が歩き回るので殺虫剤も嫌だったのですが仕方ないのでテーブルと椅子で殺虫剤まかれたあたりを仕切って使いました。
最後にシャチのぬいぐるみをもらいましたが、料金等はそのままでした。何度も利用してたのに残念ですがもう余程選択肢がない限りは行きません。
赤ちゃんがいて部屋風呂を使ったのですが浴槽に割れあとあり、古いので仕方ないですが微妙でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

立地条件は大変満足ですが…
それ以外は問題外です。
廊下はカビ臭いし、食事もイマイチ。
家族連れには良いかも知れませんがそれ以外の人には全くおすすめできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月

水族館が大好きな当日三歳の誕生日を迎える息子と家族三人でお世話になりました。
当日、お部屋に息子への可愛いプレゼントとバースデーカードが用意されてありました。
息子も大喜びでした。ありがとうございました。フロントの応対も丁寧でした。駐車場からフロントも近いのが小さい子ども連れの私たちは助かりました。鴨川シーワールドへの専用入口も本当に近くてびっくりしました。お料理も値段の事を考えたら期待はしていなかったのですが、夜のバイキングも朝のバイキングも種類の多さにびっくりしました。残念ながらお腹が一杯になり、全種類食べれませんでした。子ども連れが多いせいか、全体に子ども連れに対しての細やかなサービスを感じました。シーワールドの二日間のパスポートも付いて
食事もついて、この値段では是非また泊まりに来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

今回、禁煙の部屋希望したら端っこの部屋で喫煙の部屋の前を通るので小さな子供と一緒だったのでとても気になった。子供の事を無視した部屋の配置だった。不愉快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

二度と行きません。
食事中、口に運んで話せない状態でも小鉢ひとつだけでもさげようとする。
もう何度も食器をさげようとしてうるさい。うざい。
寿司の親父さんは終始逆切れの状態。
もう食事は内容というより最悪。おちついて食べれなかった。
キッズルーム担当の人も最低でした。
もう思い出したくもありません。せっかくの旅行を宿がここだったために不快な２日間を過ごすはめになりました。
宿もお風呂もよかったと思うのに、従業員の対応でこんなにも気分を悪くするなんて。。。こっちはお金払ってるのに。
どうしてこんな思いしなきゃなんないの？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

鴨シー入園料が2日分付くのでコスパは良いと思いますが、いつ来ても掃除が行き届いていなかったり(エレベーターホールの電気周りが埃まみれとか、客の目につくところが普通に汚い、、、)、特別室の便座が黄ばんでいたり、建物が古くても、掃除や部分的な修理などもう少し企業努力が必要ではないでしょうか。チェックインも紙を書かされて行列ができて、手間だし非効率です。食事もレベルが落ちてますね。何回来ても改善がないのでもういいかなぁと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

1月に宿泊しました。
部屋にゴキブリが2匹出て自分で対処しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

夫の誕生日で家族で予約させていただきました。子供が小さいため鴨川シーワールド直結なのとキッズルームがあるとの事で少しゆっくり食事ができるかなと期待しここに決めました。
ですが、キッズルームはやっておらず、バイキングの種類も少ない上に料理も冷えててがっかりでした。千葉なので海鮮とか期待していましたがお寿司も回転寿司の方がよっぽど美味しいです。離乳食もあるとのことでしたが12ヶ月用の離乳食は欠品とのことで子供のご飯も用意していなかったのでバイキングで食べれそうなものをなんとか見繕いましたが、あまり子供向けの物も少なく困りました。最初にアナウンスして頂ければ買いに行けたのに。
大浴場には子供用のおもちゃも写真のようになく、ベビーバスとベビーチェアのみで、ゆっくり入れませんでした。
そして、誕生日ケーキをお部屋に持ってきて頂きましたが、頼んでいた蝋燭は付いておらず、チョコプレートの名前にもミスがありました。ローマ字と平仮名が入り混じって書かれており、作っている方は「おかしいな？」と思わなかったのでしょうか？一切確認が行われていないんだろうなと思いました。
チェックアウト時に精算してさすがにお伝えしましたが、予約書？のようなものを確認して(その紙面ではお願いした通りの記載でした)、「すみませんでした。」と小声で言うのみ。
ホテル側からすればたかが1家族かもしれません。私達が今後宿泊しないとしても痛くも痒くもないかもしれません。ですが、こちらは決して安い金額で宿泊している訳ではありません。誕生日という大事な日を色々考えてこちらならいい思い出にできるかなと思い予約しています。客を馬鹿にし過ぎていると感じます。その後別の方から謝罪を頂きましたが、憤りは全く収まりません。本当に最低でした。オフィシャルホテルなんて言葉を信じた自分が馬鹿でした。ファミリー向けだなんてとても思えません。他の宿にすれば良かったです。後悔しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

とにかく、大浴場の脱衣場がカビくさくて、耐えられませんでした。
ここまで、ひどいカビのニオイ、換気扇周囲の汚れや、壁のカビのシミなど、今まで色々なところに国内外、宿泊していますが、1番ひどかったです。洗い場も、髪の毛がたくさん落ちていて、すごく気持ち悪かったです。

コロナ対策として、他の宿泊施設では、脱衣カゴを減らしたり、窓を開けて換気していますが、こちらは、時間を部屋の偶数、奇数で入場制限していました。

換気扇があまり機能していないのか、脱衣場はカビのニオイが充満していて、人数制限しても、脱衣場が狭くかなり蜜でした。

鴨川シーワールドにすぐ行けて立地は、抜群です。
部屋は、古いながらも、リフォームされていたり、掃除もきちんとされていただけに、大浴場がすごく残念でした。

大浴場が、リフォームされないかぎり、再度利用することはないです。

朝食バイキングは、種類はたくさんありましたが、味が微妙でした。
コロナ対策で、手袋を利用していたのは安心できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

ネームバリューもあるのでしょうが、建物の老朽化で室内にもクラックがあったり襖のすべりが重かったり、部屋着の作務衣も・・・などを思うと料金が高いかなと率直に思いました。
スタッフの方々の対応はとても親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

祖父と祖母の思い出の場所。
祖母が最後にもう一度思い出の場所に旅行に行きたいとの事で宿泊しましたが総合的にもう宿泊はしません。
色々不満はありましたが特に夕食時が気分悪くなりました。
ドリンクのオーダー時に言われたものと違うものを持ってきて指摘してもテーブルに置いて行く。次にオーダーしたドリンクは10分以上待たされる。これは普通なのでしょうか？
年に4回程旅行に行きますがこんな事は初めてでした。
祖母との最後の旅行だったので良き思い出にしたかったので尚更残念でした。
子供達も私も水族館は大好きなので水族館には又遊びに行きたいですが宿泊はもう2度としたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

部屋からのオーシャンビューは、とても気持ちが良かったです！
ですが、老朽化が目立ちました。また、トイレ、お風呂、洗面所、部屋のドアの出入口がどれも狭く、びっくりしました。洗面台は、低く使いにくかったです。
部屋のクロスも剥がれかけていたり、もう少し手を加えればいいのにと思いました。
大浴場は、脱衣場と洗い場が狭く人が多いので待たないと使えませんでした。男のお風呂にうんちが浮いていたようで、衛生面にびっくりでした。使う側のマナーも悪いと思いますが。
食事は、コロナ対策は手袋くらいで席は近いし、窓側など端のテーブル出ないと人が縦横無尽に動くので気分は悪かったです。また、ライブキッチンは効率が悪く天ぷらが揚げたてなのは嬉しいですがとても待ちます。値段の割にショボイです。
夜の探検も、参加者が多く案内の人の声は聞こえない見えないことが多かったので、参加者の人数によってグループを分けるなどして欲しかったです。参加費無料なら、仕方ないと思いますが料金は支払っているので残念です。
GOTOとディスカバー千葉のクーポンを使用したので、安くなっていますが、それでもその金額に見合わない内容でした。子供の誕生日の旅行だったので、楽しみにしていましたが残念な旅でした。
立地とシーワールドに入れる特典にあぐらをかいて、色々な事を怠っているように思います。もう二度と行かないです。泊まりに行って、残念な気持ちに初めてなりました。
もう少し、内容にあった金額にした方が良いのではないでしょうか？
ファミリーばかりなので、こっちは出ない人には辛いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

正直、宿泊施設としては最悪でした。エアコンが古く部屋の温度が常に30℃(９月の曇りの日)になっていて、暑さで子どもが寝れなくてうちわで扇ぎながら一晩過ごしました。お金を払って自宅より悪い環境に泊まるのは残念でした。
お風呂も宿泊者に比べて小規模なので、洗い場待ちだし、待ちたくない方々は洗わず入浴するので衛生面で(-ω- ?)です。
食事もコロナ禍で対策してる風なだけで、席の案内は空席があっても他の宿泊者と隣席にされます。席が近すぎてディスタンスなんてありませんでした。

鴨川シーワールドに入館できることだけ評価につなげるのではなく、施設が古いのは仕方ないとしても、エアコンは新しく付けられと思いますので、改善できる部分はして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

祖母祖父と孫二人で宿泊させていただきました。まずコストパフォーマンスは最悪です。部屋がとにかく汚い、内風呂は臭い、カビでとても使えません。昭和のホテルとかのレベルではありません。従業員の身だしなみが酷い、髪の毛がボサボサでサンダルなどあり得ない。立地条件にあぐらをかきすぎではないでしょうか。正直あの部屋では良いとこ5000円レベルです。シーワールドに行くなら他のホテルの方がいいと思います。
二度と泊まりたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

息子たち家族と２室を２泊しましたが、子供たちの浴衣を忘れて平然としてそれを息子の嫁がフロントに連絡して用意してもらったことを息子の嫁から聞いて初めて知りました。不具合があったらホテル側からスポンサーの私に連絡をするべきところを全く知らん顔です。また、食事の時も子供たちの分は有料とか何とか待たされたあげくやっと持ってきましたが、５歳の子は大人の半額を、また３歳児も施設利用代と浴衣代を払っているのに全く頭にきます。せっかく息子たち家族を招待したのみ不愉快な思いをさせて腹がたっています。そのほか普通のホテルに比べて、部屋のトイレが目やめちゃめちゃ狭く頭を壁にくっつけて用を足す始末です。また、大浴場は幼児は幼児用のバスを使用することになっているのに誰も使っていなくて、浴槽がなんだか小便臭くシャワーでしっかり体を洗いました。鴨川シーワールドにいくのならこのホテルは絶対に使いたくありません。

宿泊年月

2013年05月

夜、部屋にゴキブリが出ました。ゴキブリが出るホテルに泊まったのは初めてで驚いたのですが、すぐフロントに電話したら、ホテルの人が退治しにきてくれましたが、二度と泊まりたくないです。鴨川シーワールドの近く、というだけで、あとは最低なホテルでした。たぶん、鴨川にも二度と行かないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月