水族館が大好きな当日三歳の誕生日を迎える息子と家族三人でお世話になりました。
当日、お部屋に息子への可愛いプレゼントとバースデーカードが用意されてありました。
息子も大喜びでした。ありがとうございました。フロントの応対も丁寧でした。駐車場からフロントも近いのが小さい子ども連れの私たちは助かりました。鴨川シーワールドへの専用入口も本当に近くてびっくりしました。お料理も値段の事を考えたら期待はしていなかったのですが、夜のバイキングも朝のバイキングも種類の多さにびっくりしました。残念ながらお腹が一杯になり、全種類食べれませんでした。子ども連れが多いせいか、全体に子ども連れに対しての細やかなサービスを感じました。シーワールドの二日間のパスポートも付いて
食事もついて、この値段では是非また泊まりに来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

鴨川シーワールドへ行くには便利でした。スタッフの方々の実直な対応で気持ちよく過ごせました。ただ…建物自体が古すぎて…再びの利用は無理です。お風呂とトイレに換気扇がないのが、まずアウトでした。(すいませんが…)それと、廊下に流れているＢＧＭが室内まで聴こえて…ゆっくり休めません。これは止めた方が良いと思います、不要です。子供の泣き声や騒ぐ声も筒抜けで…ゆっくり休めませんでした。壁の厚さは泊まってみないと分かりませんね…。
朝食の卵かけご飯が絶品でした。朝食ブッフェはオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

年始旅行に利用。滞在中2dayシーワールド利用だったがあいにくの雪。体も芯から冷えチェックインを少しでも早めてもらいたかったがマニュアル通りの対応。やっと部屋に入れたがシャワーは壊れ畳はボロボロ。テレビ台においては誤って触れただけで衣服がトゲだらけ。部屋ではテンションも落ちましたが夕食はとても新鮮、充実していたので挽回!!施設のボーリング場は廃墟寸前。スムーズに回らない機械なのだからゲームは無料に、靴代だけ納めれば良いのではないでしょうか。スコアも鉛筆ならば消ゴムを用意するとか。創業の古い温泉ホテルでもこんなにボロいところは今までになかったのでビックリし通しでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

今回、禁煙の部屋希望したら端っこの部屋で喫煙の部屋の前を通るので小さな子供と一緒だったのでとても気になった。子供の事を無視した部屋の配置だった。不愉快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

気に入った点
・バイキングでの子供用エプロン
・シーワールドへのアクセス

気になった点
・お風呂の温度が熱かった
・常夜灯がない
・館内着の上着に紐が無かった
・部屋の襖に突起部分があり、開けるたびに指が痛かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

二階の部屋に泊まりました
部屋の冷房から蟻が出ました
フロントに連絡するも満室で部屋がないとのことで殺虫剤をまいてもらいましたが、結局三回計15匹くらい出ました(二回目に呼んだあと殺虫剤を置いてってもらい、部屋が同じならフロント呼んでも無意味なので三回めは呼ばず)
1歳児が歩き回るので殺虫剤も嫌だったのですが仕方ないのでテーブルと椅子で殺虫剤まかれたあたりを仕切って使いました。
最後にシャチのぬいぐるみをもらいましたが、料金等はそのままでした。何度も利用してたのに残念ですがもう余程選択肢がない限りは行きません。
赤ちゃんがいて部屋風呂を使ったのですが浴槽に割れあとあり、古いので仕方ないですが微妙でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

フロントで名前を言ったにもかかわらず、宿泊人数を確認せずお連れ様はと聞かれる。もともと家族づれ前提でしか対応しない場所特融なのだろう。すいませんでした。一人で宿泊して。そして結婚も世々子供も産んでいない社会の役立たずで。
朝食の際も宿泊人数の記載間違いから「お連れ様は？」と聞かれ朝からテンションだだ下がりでした。自分の誕生日だったからこそ最悪です。朝からまた一つ歳を重ね、子供の産めない身体と年齢に近づき税金を支払うしか能のない生きる価値の少ない人に近づいたのだと気が付かされました。嫌なこと忘れるために行ったのに一番えぐられたくないところをえぐり塩を塗り込んでいくスタイルの対応流石感服いたしました。ありがとうございます。
喫煙室が臭すぎ、結局体調不良になり部屋を禁煙室にしてくださったことだけは感謝します。でももう泊まらなくてもいいかな、精神攻撃受けるのでと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

写真と全然違うくてビックリしました…。
まず部屋は寒すぎるしお風呂は狭いです。
壁が薄いから夜中まで隣の人の声が響いてきました。
全然眠れなかったです
古いから仕方ないのかもしれないですが
廊下も臭いし汚かったです。

鴨川シーワールドに近いのは良いかもしれないですが
もう二度と利用はないなあと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

息子たち家族と２室を２泊しましたが、子供たちの浴衣を忘れて平然としてそれを息子の嫁がフロントに連絡して用意してもらったことを息子の嫁から聞いて初めて知りました。不具合があったらホテル側からスポンサーの私に連絡をするべきところを全く知らん顔です。また、食事の時も子供たちの分は有料とか何とか待たされたあげくやっと持ってきましたが、５歳の子は大人の半額を、また３歳児も施設利用代と浴衣代を払っているのに全く頭にきます。せっかく息子たち家族を招待したのみ不愉快な思いをさせて腹がたっています。そのほか普通のホテルに比べて、部屋のトイレが目やめちゃめちゃ狭く頭を壁にくっつけて用を足す始末です。また、大浴場は幼児は幼児用のバスを使用することになっているのに誰も使っていなくて、浴槽がなんだか小便臭くシャワーでしっかり体を洗いました。鴨川シーワールドにいくのならこのホテルは絶対に使いたくありません。

宿泊年月

2013年05月

まず、プランにある、６０センチサイズのジャンボぬいぐるみとありますが、部屋にあったのは、小さなイルカのぬいぐるみでした。子供が大きなぬいぐるみを楽しみにしていたのに、ガッカリです。
新生児の子供も一緒だったのですが、事前に電話で聞いたところ、心配要らないと言われたが、部屋には何もなく、とても不便でした。部屋のお風呂も、とても狭く、いきなり熱湯が出たり、子供と一緒に入っていて、やけどをしそうになりました。トイレもすごく狭かったです。鴨川シーワールドに行くのに通路があって、すぐに行けたのはよかったと思いますが、小さな子供を２人も連れていると、夜も朝もバイキングだと、ゆっくり食事が出来ませんでした。部屋食もあると良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

二度と行きません。
食事中、口に運んで話せない状態でも小鉢ひとつだけでもさげようとする。
もう何度も食器をさげようとしてうるさい。うざい。
寿司の親父さんは終始逆切れの状態。
もう食事は内容というより最悪。おちついて食べれなかった。
キッズルーム担当の人も最低でした。
もう思い出したくもありません。せっかくの旅行を宿がここだったために不快な２日間を過ごすはめになりました。
宿もお風呂もよかったと思うのに、従業員の対応でこんなにも気分を悪くするなんて。。。こっちはお金払ってるのに。
どうしてこんな思いしなきゃなんないの？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

ネームバリューもあるのでしょうが、建物の老朽化で室内にもクラックがあったり襖のすべりが重かったり、部屋着の作務衣も・・・などを思うと料金が高いかなと率直に思いました。
スタッフの方々の対応はとても親切でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

祖父と祖母の思い出の場所。
祖母が最後にもう一度思い出の場所に旅行に行きたいとの事で宿泊しましたが総合的にもう宿泊はしません。
色々不満はありましたが特に夕食時が気分悪くなりました。
ドリンクのオーダー時に言われたものと違うものを持ってきて指摘してもテーブルに置いて行く。次にオーダーしたドリンクは10分以上待たされる。これは普通なのでしょうか？
年に4回程旅行に行きますがこんな事は初めてでした。
祖母との最後の旅行だったので良き思い出にしたかったので尚更残念でした。
子供達も私も水族館は大好きなので水族館には又遊びに行きたいですが宿泊はもう2度としたくありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

正直、宿泊施設としては最悪でした。エアコンが古く部屋の温度が常に30℃(９月の曇りの日)になっていて、暑さで子どもが寝れなくてうちわで扇ぎながら一晩過ごしました。お金を払って自宅より悪い環境に泊まるのは残念でした。
お風呂も宿泊者に比べて小規模なので、洗い場待ちだし、待ちたくない方々は洗わず入浴するので衛生面で(-ω- ?)です。
食事もコロナ禍で対策してる風なだけで、席の案内は空席があっても他の宿泊者と隣席にされます。席が近すぎてディスタンスなんてありませんでした。

鴨川シーワールドに入館できることだけ評価につなげるのではなく、施設が古いのは仕方ないとしても、エアコンは新しく付けられと思いますので、改善できる部分はして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

二度と泊まりません

【ご利用の宿泊プラン】
40周年謝恩宿泊プラン
wa海側の和室（10畳バス・トイレ付）タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

大人1名、子供1名でとまりました。
楽天で案内された値段より子供は倍の料金をとられました。その分楽天のポイントは増えません。大人2名の部屋だからと出発してからInformされました。
また、その際に到着時間を知らせたのにもかかわらず、迎えのバスが来ませんでした。仕方なく自力で到着し、クレーム入れましたが、大して誠意のない「申し訳ない」で終わりました。
不満が残ります、せっかくの楽しい旅行だったのに。

宿泊年月

2009年10月

鴨川シーワールドのチケットが付いてくるという事で利用しました。温泉、夕食はバイキングという事もあり少々期待してましたが、リピートは無いでしょう。口コミが少ない理由はこういう事だったんですね。こちらのホテルのナイト水族館や開園前の見学に行きたい方であれば良いと思いますが、ホテルとしては残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

用意された部屋着のポケットに使用済みのマスクが入ってた。あり得ないにも程がある。すぐに謝罪もなし。あり得なすぎる。金取るならサービス考えろ。マジで最低すぎる。最低すぎるホテルということだけわかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

鴨シー入園料が2日分付くのでコスパは良いと思いますが、いつ来ても掃除が行き届いていなかったり(エレベーターホールの電気周りが埃まみれとか、客の目につくところが普通に汚い、、、)、特別室の便座が黄ばんでいたり、建物が古くても、掃除や部分的な修理などもう少し企業努力が必要ではないでしょうか。チェックインも紙を書かされて行列ができて、手間だし非効率です。食事もレベルが落ちてますね。何回来ても改善がないのでもういいかなぁと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

とても残念な接客、設備、食事でした。最初は夕食でバイキングを使おうと思ったのですが、実際の食事を見せてもらうと、どうしてもコスパが悪かったので泣く泣く外に食べに行きました。たしか、1人5000円か、5500円とかだったと思います。

部屋はベッドではなく、布団だったのでそれは小さい子どもがいる家にとってはよいかもしれません。（ベッドから落下の心配がないので）

鴨川シーワールドに直結というのだけが、素晴らしい点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月