鴨川シーワールドのチケットが付いてくるという事で利用しました。温泉、夕食はバイキングという事もあり少々期待してましたが、リピートは無いでしょう。口コミが少ない理由はこういう事だったんですね。こちらのホテルのナイト水族館や開園前の見学に行きたい方であれば良いと思いますが、ホテルとしては残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

用意された部屋着のポケットに使用済みのマスクが入ってた。あり得ないにも程がある。すぐに謝罪もなし。あり得なすぎる。金取るならサービス考えろ。マジで最低すぎる。最低すぎるホテルということだけわかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

鴨シー入園料が2日分付くのでコスパは良いと思いますが、いつ来ても掃除が行き届いていなかったり(エレベーターホールの電気周りが埃まみれとか、客の目につくところが普通に汚い、、、)、特別室の便座が黄ばんでいたり、建物が古くても、掃除や部分的な修理などもう少し企業努力が必要ではないでしょうか。チェックインも紙を書かされて行列ができて、手間だし非効率です。食事もレベルが落ちてますね。何回来ても改善がないのでもういいかなぁと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

とても残念な接客、設備、食事でした。最初は夕食でバイキングを使おうと思ったのですが、実際の食事を見せてもらうと、どうしてもコスパが悪かったので泣く泣く外に食べに行きました。たしか、1人5000円か、5500円とかだったと思います。

部屋はベッドではなく、布団だったのでそれは小さい子どもがいる家にとってはよいかもしれません。（ベッドから落下の心配がないので）

鴨川シーワールドに直結というのだけが、素晴らしい点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

気に入った点
・バイキングでの子供用エプロン
・シーワールドへのアクセス

気になった点
・お風呂の温度が熱かった
・常夜灯がない
・館内着の上着に紐が無かった
・部屋の襖に突起部分があり、開けるたびに指が痛かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

1月に宿泊しました。
部屋にゴキブリが2匹出て自分で対処しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

夫の誕生日で家族で予約させていただきました。子供が小さいため鴨川シーワールド直結なのとキッズルームがあるとの事で少しゆっくり食事ができるかなと期待しここに決めました。
ですが、キッズルームはやっておらず、バイキングの種類も少ない上に料理も冷えててがっかりでした。千葉なので海鮮とか期待していましたがお寿司も回転寿司の方がよっぽど美味しいです。離乳食もあるとのことでしたが12ヶ月用の離乳食は欠品とのことで子供のご飯も用意していなかったのでバイキングで食べれそうなものをなんとか見繕いましたが、あまり子供向けの物も少なく困りました。最初にアナウンスして頂ければ買いに行けたのに。
大浴場には子供用のおもちゃも写真のようになく、ベビーバスとベビーチェアのみで、ゆっくり入れませんでした。
そして、誕生日ケーキをお部屋に持ってきて頂きましたが、頼んでいた蝋燭は付いておらず、チョコプレートの名前にもミスがありました。ローマ字と平仮名が入り混じって書かれており、作っている方は「おかしいな？」と思わなかったのでしょうか？一切確認が行われていないんだろうなと思いました。
チェックアウト時に精算してさすがにお伝えしましたが、予約書？のようなものを確認して(その紙面ではお願いした通りの記載でした)、「すみませんでした。」と小声で言うのみ。
ホテル側からすればたかが1家族かもしれません。私達が今後宿泊しないとしても痛くも痒くもないかもしれません。ですが、こちらは決して安い金額で宿泊している訳ではありません。誕生日という大事な日を色々考えてこちらならいい思い出にできるかなと思い予約しています。客を馬鹿にし過ぎていると感じます。その後別の方から謝罪を頂きましたが、憤りは全く収まりません。本当に最低でした。オフィシャルホテルなんて言葉を信じた自分が馬鹿でした。ファミリー向けだなんてとても思えません。他の宿にすれば良かったです。後悔しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

とにかく、大浴場の脱衣場がカビくさくて、耐えられませんでした。
ここまで、ひどいカビのニオイ、換気扇周囲の汚れや、壁のカビのシミなど、今まで色々なところに国内外、宿泊していますが、1番ひどかったです。洗い場も、髪の毛がたくさん落ちていて、すごく気持ち悪かったです。

コロナ対策として、他の宿泊施設では、脱衣カゴを減らしたり、窓を開けて換気していますが、こちらは、時間を部屋の偶数、奇数で入場制限していました。

換気扇があまり機能していないのか、脱衣場はカビのニオイが充満していて、人数制限しても、脱衣場が狭くかなり蜜でした。

鴨川シーワールドにすぐ行けて立地は、抜群です。
部屋は、古いながらも、リフォームされていたり、掃除もきちんとされていただけに、大浴場がすごく残念でした。

大浴場が、リフォームされないかぎり、再度利用することはないです。

朝食バイキングは、種類はたくさんありましたが、味が微妙でした。
コロナ対策で、手袋を利用していたのは安心できました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

ネームバリューもあるのでしょうが、建物の老朽化で室内にもクラックがあったり襖のすべりが重かったり、部屋着の作務衣も・・・などを思うと料金が高いかなと率直に思いました。
スタッフの方々の対応はとても親切でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

フロント接客、レストラン接客、特に夕食時。
全体的に残念でした。
もう宿泊はしません。

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家族

宿泊年月

2021年06月

祖父と祖母の思い出の場所。
祖母が最後にもう一度思い出の場所に旅行に行きたいとの事で宿泊しましたが総合的にもう宿泊はしません。
色々不満はありましたが特に夕食時が気分悪くなりました。
ドリンクのオーダー時に言われたものと違うものを持ってきて指摘してもテーブルに置いて行く。次にオーダーしたドリンクは10分以上待たされる。これは普通なのでしょうか？
年に4回程旅行に行きますがこんな事は初めてでした。
祖母との最後の旅行だったので良き思い出にしたかったので尚更残念でした。
子供達も私も水族館は大好きなので水族館には又遊びに行きたいですが宿泊はもう2度としたくありません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

部屋からのオーシャンビューは、とても気持ちが良かったです！
ですが、老朽化が目立ちました。また、トイレ、お風呂、洗面所、部屋のドアの出入口がどれも狭く、びっくりしました。洗面台は、低く使いにくかったです。
部屋のクロスも剥がれかけていたり、もう少し手を加えればいいのにと思いました。
大浴場は、脱衣場と洗い場が狭く人が多いので待たないと使えませんでした。男のお風呂にうんちが浮いていたようで、衛生面にびっくりでした。使う側のマナーも悪いと思いますが。
食事は、コロナ対策は手袋くらいで席は近いし、窓側など端のテーブル出ないと人が縦横無尽に動くので気分は悪かったです。また、ライブキッチンは効率が悪く天ぷらが揚げたてなのは嬉しいですがとても待ちます。値段の割にショボイです。
夜の探検も、参加者が多く案内の人の声は聞こえない見えないことが多かったので、参加者の人数によってグループを分けるなどして欲しかったです。参加費無料なら、仕方ないと思いますが料金は支払っているので残念です。
GOTOとディスカバー千葉のクーポンを使用したので、安くなっていますが、それでもその金額に見合わない内容でした。子供の誕生日の旅行だったので、楽しみにしていましたが残念な旅でした。
立地とシーワールドに入れる特典にあぐらをかいて、色々な事を怠っているように思います。もう二度と行かないです。泊まりに行って、残念な気持ちに初めてなりました。
もう少し、内容にあった金額にした方が良いのではないでしょうか？
ファミリーばかりなので、こっちは出ない人には辛いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

空調が壊れていたのかとても寝苦しかった。
赤ちゃんのぶんのタオルが用意されていなかった。
食事はネットのイメージ写真とはあまりにも違います。
部屋のカーッペットの上を裸足で歩くとベトベトします。
窓からの景色はとても良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

正直、宿泊施設としては最悪でした。エアコンが古く部屋の温度が常に30℃(９月の曇りの日)になっていて、暑さで子どもが寝れなくてうちわで扇ぎながら一晩過ごしました。お金を払って自宅より悪い環境に泊まるのは残念でした。
お風呂も宿泊者に比べて小規模なので、洗い場待ちだし、待ちたくない方々は洗わず入浴するので衛生面で(-ω- ?)です。
食事もコロナ禍で対策してる風なだけで、席の案内は空席があっても他の宿泊者と隣席にされます。席が近すぎてディスタンスなんてありませんでした。

鴨川シーワールドに入館できることだけ評価につなげるのではなく、施設が古いのは仕方ないとしても、エアコンは新しく付けられと思いますので、改善できる部分はして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

鴨川シーワールドへ行くには便利でした。スタッフの方々の実直な対応で気持ちよく過ごせました。ただ…建物自体が古すぎて…再びの利用は無理です。お風呂とトイレに換気扇がないのが、まずアウトでした。(すいませんが…)それと、廊下に流れているＢＧＭが室内まで聴こえて…ゆっくり休めません。これは止めた方が良いと思います、不要です。子供の泣き声や騒ぐ声も筒抜けで…ゆっくり休めませんでした。壁の厚さは泊まってみないと分かりませんね…。
朝食の卵かけご飯が絶品でした。朝食ブッフェはオススメです。

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一人

宿泊年月

2020年02月

二階の部屋に泊まりました
部屋の冷房から蟻が出ました
フロントに連絡するも満室で部屋がないとのことで殺虫剤をまいてもらいましたが、結局三回計15匹くらい出ました(二回目に呼んだあと殺虫剤を置いてってもらい、部屋が同じならフロント呼んでも無意味なので三回めは呼ばず)
1歳児が歩き回るので殺虫剤も嫌だったのですが仕方ないのでテーブルと椅子で殺虫剤まかれたあたりを仕切って使いました。
最後にシャチのぬいぐるみをもらいましたが、料金等はそのままでした。何度も利用してたのに残念ですがもう余程選択肢がない限りは行きません。
赤ちゃんがいて部屋風呂を使ったのですが浴槽に割れあとあり、古いので仕方ないですが微妙でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

家族連れでの楽しみにしていた旅行が台無しに終わりました。全てにおいて、従業員の対応が雑でした。夕食のバイキングも飛込みでしたが、迷惑そうな対応をされ挙句の果てに大人10,000円/人と言われたので外食しました。値段とつりあわない最悪のホテルでした。生涯二度といきません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

フロントで名前を言ったにもかかわらず、宿泊人数を確認せずお連れ様はと聞かれる。もともと家族づれ前提でしか対応しない場所特融なのだろう。すいませんでした。一人で宿泊して。そして結婚も世々子供も産んでいない社会の役立たずで。
朝食の際も宿泊人数の記載間違いから「お連れ様は？」と聞かれ朝からテンションだだ下がりでした。自分の誕生日だったからこそ最悪です。朝からまた一つ歳を重ね、子供の産めない身体と年齢に近づき税金を支払うしか能のない生きる価値の少ない人に近づいたのだと気が付かされました。嫌なこと忘れるために行ったのに一番えぐられたくないところをえぐり塩を塗り込んでいくスタイルの対応流石感服いたしました。ありがとうございます。
喫煙室が臭すぎ、結局体調不良になり部屋を禁煙室にしてくださったことだけは感謝します。でももう泊まらなくてもいいかな、精神攻撃受けるのでと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

写真と全然違うくてビックリしました…。
まず部屋は寒すぎるしお風呂は狭いです。
壁が薄いから夜中まで隣の人の声が響いてきました。
全然眠れなかったです
古いから仕方ないのかもしれないですが
廊下も臭いし汚かったです。

鴨川シーワールドに近いのは良いかもしれないですが
もう二度と利用はないなあと思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

祖母祖父と孫二人で宿泊させていただきました。まずコストパフォーマンスは最悪です。部屋がとにかく汚い、内風呂は臭い、カビでとても使えません。昭和のホテルとかのレベルではありません。従業員の身だしなみが酷い、髪の毛がボサボサでサンダルなどあり得ない。立地条件にあぐらをかきすぎではないでしょうか。正直あの部屋では良いとこ5000円レベルです。シーワールドに行くなら他のホテルの方がいいと思います。
二度と泊まりたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月