この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、お子様がお休みの際にお邪魔した所お子様のお休みだった事を、お申し出頂いたにも係わらず、係員の行動に対して大変ご迷惑をお掛け致しました。
心より深くお詫び申し上げます。

係員は、お布団敷きの作業を優先し、お休み中のお子様に対する心遣いが欠如しておりました。
係員には厳重に注意し、改めて教育を徹底致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

また、ご利用の際シャワーではご不便おかけし申し訳ございません。

最後に、当館スタッフの対応に評価頂き光栄に存じます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館はファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。

特に、レストラン併設のキッズコーナーや大浴場のおもちゃやベビーバスは重宝されております。

最後に、当館スタッフの対応に評価頂き光栄に存じます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
また、当館はファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。
特に、レストラン併設のキッズコーナーや大浴場のおもちゃやベビーバスは重宝されております。

最後に、楽天トラベルからの予約経路でご予約の際にプレゼントするイルカのオブジェに喜んで頂き光栄に存じます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用頂けます。

また、当館は築50年を経過致しますので古さは否めませんが、お客様が快適にお過ごし頂けるように業務に励んでおります。

最後に「何よりシーワールドを満喫できたので、結果納得です！」との感想は、全スタッフで共有し励みと致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、築50年を経過しますので古さは否めませんが、お客様に快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。

ご指摘の「浴室の古臭い」に関し、真摯に受け止め今後の改装（又は、建て替え）の際には考慮致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

特に、シャチパフォーマンスはシャチとトレーナーの信頼関係を築き真剣勝負の時間をご覧いただけます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館はファミリーホテルでお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。

レストランにはキッズコーナーを併設し、大浴場にはベビーバス・おもちゃ等、お部屋にはお子様専用の便座カバーや踏み台を設置しております。

また、ご利用の際に下水道の臭いでご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
早速に、確認し本日のお客様からご不便をお掛けする事無く対応できました。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、築50年を経過しますので古さは否めませんが、お客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。

今後の改装（又は、建て替え）の際には考慮致します。

また、当館は全てのお部屋がオーシャンビューで雄大な太平洋が眼下に広がります。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館のお子様対応に評価頂き光栄に存じます。

ご指摘の「子供のお茶碗とか置いてなかった。」との件、ご不便をお掛け致しました。
小さな、お子様の食器はお手数ですがお申し出頂きご用意させて頂いております。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

シャチパフォーマンスはシャチとトレーナーとの信頼関係を築き真剣勝負の時間です。
建物は、築50年を経過しますので古さは否めませんが、お客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。

最後に、ご指摘の大浴場の件、今後の改装（又は、建て替え）の際には考慮致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事ご利用の際、係員の説明不足につきましては心よりお詫び申し上げます。
コロナの5類に変更後は、ご本人様のご判断に委ねております。

また、お部屋の懐中電灯の点燈の件、特に問題はございません。
仮に、停電の場合は真っ暗となりますので懐中電灯の所在が判るものです。
ただ、赤ランプの点燈が気になってとの事、申し訳ございません。

最後に、お部屋の忘れ物ですが貴重品はご連絡させて頂きますが、その他は忘れ物として処理しております。
お忘れ物は、原則としてお申し出頂く事をお願い致します。
事例としては、捨てて欲しかった等のためです。

追記=夜の水族館探検・朝の水族館散歩のお時間は検討致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、お部屋の不具合により大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しました。
早速、出来る所から改善に努めます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。
また、当館はお子様に楽しく・親御様に安心をテーマにご利用頂いております。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、築50年を経過しますので古さは否めませんが、お客様が快適にお過ごし頂ける様に励んでおります。

お部屋の水回りの不備につきましては、大変ご不便おかけし申し訳ございません。
また、大浴場の混雑にもご不便をお掛け致しました。

今後の、改装（又は、建て替え）の際には、ご指摘を考慮致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

また、宿泊者様に翌日分の動物ふれあい体験枠を先着順で販売を行っております。

プールは夏季限定営業で宿泊者様は無料でご利用可能です。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

プールは、夏季限定営業で屋外プールとなります。
プール利用の際、水着・タオルはご持参いただき、貸し出しは御座いません。
ご注意お願い致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

また、体験頂きましたシャチのサマースプラッシュは夏休み限定の特別メニューとなります。

最後に、お部屋・食事等に概ね評価頂き光栄に存じます。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
当館は古い施設ではございますが、その分清掃に力を入れております。お部屋からの眺めもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
鴨川シーワールドと直結の為、トドの鳴き声がお部屋へ届いてしまう事もございます。旅の思い出にしていただけたのでしたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

鴨川シーワールドは不定休となりますが休館日に合わせて、お得な宿泊プランのご用意がございます。
是非、ご確認お願い致します。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回は、ご家族様の大切な誕生日にご利用頂き大変光栄に存じます。

また、ご利用の際にお食事の内容に評価頂き光栄に存じます。
頂きました感想は、全スタッフで共有し励みとさせて頂きます。

最後に、当館は鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして、利便性に好感頂き嬉しく思います。
そして、滞在中無料でご利用可能です。

今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。