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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 11:31:12
-
鴨川シーワルドに直結のホテルなので子連れにはとても便利です。
古さはあるが部屋の目の前が海で綺麗でした。ですが、部屋の空調が調整出来ないみたいで暑すぎ。乾燥しまくりで窓全開でも暑くて居心地は最悪。掃除も適当すぎる。埃、髪の毛も多く、布団にまで付いてました。室内風呂も変に臭く浴槽も埃だらけ。気分が台無しで萎えました。目の前が海で直結で便利なのに残念。次は無いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 鴨川シーワールドホテル 2023年11月29日 13:35:42
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は、当館の清掃状況の不備、そして空調設備の関係でご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
当館は、冷房・暖房は一極管理となり現在は暖房のみご利用頂ける状態です。
今年は、例年になく暑い日が続いておりますが、その場合は個別に扇風機・加湿器などの貸し代にて対応させて頂いております。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【最上階確約 禁煙和室10畳】
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 13:06:29
-
3歳の娘がシーワールドのシャチショーが好きでリピートさせていただきました。
ショーはじめシーワールドは楽しませていただきました。
ただ残念なことは、部屋の布団なのか、ダニがいたらしく翌日娘の顔と腕の数か所に刺され痕が残りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 鴨川シーワールドホテル 2023年11月09日 18:48:04
-
いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回も、鴨川シーワールドお楽しみ頂き嬉しく思います。
また、ご利用の際にお子様が虫に刺されたとの事、その後の様子は如何でしょうか？
お部屋は、毎日利用しており特段、他の方からのお申し出はございません。
どうぞ、お大事になさってください。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2023年4月～いい値！バリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【最上階確約 禁煙和室10畳】
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しゅーちゃん2101さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- しゅーちゃん2101さん [50代/男性] 2023年09月03日 18:59:44
-
毎年夏休み夏休みに利用させて頂いてますが、水族館利用メインなのであまりホテルには期待はしてませんが、今年は本当に夜ご飯のクオリティーが低かった。特に冷凍のとんかつ。どーでもいい豚しゃぶ等。市販品多めの地場食材の少なさ。魚や野菜など。
もう少し工夫とぼやけた味付けを改善してもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 鴨川シーワールドホテル 2023年09月05日 10:27:11
-
いつも、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
鴨川シーワールドをお楽しみ頂き嬉しく思います。
食事内容にご期待に沿えず申し訳ございません。
食材・味付け・提供方法など社内で検討致します。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 21:39:24
-
初めて宿泊しましたが
こちらのホテルは子供連れ向きだと思います
のんびり過ごすというよりは
隣の鴨川シーワールド目的で泊まるかんじです
ホテル自体は古いですが掃除は行き届いていました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 鴨川シーワールドホテル 2023年04月27日 15:56:59
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は、ファミリーホテルでお子様に楽しく親御様に安心をテーマに励んでおります。
また、鴨川シーワールドのオフィシャルホテルとして滞在中入館無料でご利用可能です。
最後に、館内の清掃状況に評価頂き光栄に存じます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 17:05:38
-
2人にしては宿泊費が高かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 鴨川シーワールドホテル 2023年04月07日 16:12:13
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は、和室10畳のオーシャンビュー特典は鴨川シーワールドが滞在中無料でご利用可能です。
コストパフォーマンスには、個人差は有るかと思いますが春休み期間中はシーズン料金となり概ね例年通りでございます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 13:00:46
-
シーワールド直結で大変良かったです。施設が古いせいか物足りなさを感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 鴨川シーワールドホテル 2023年04月05日 19:08:04
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
鴨川シーワールド直結ですので、当館にご宿泊いただくと鴨川シーワールドを満喫していただけます。
建物の古さは否めませんが、少しでもご満足いただけます様に清掃やサービスの向上に努めて参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【最上階確約 禁煙和室10畳】
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 21:52:52
-
全体的な感想としては、値段と会わないです。
特に、チェックインとチェックアウトのときは非常に悪い印象になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 鴨川シーワールドホテル 2022年11月28日 13:45:38
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
チェックイン、チェックアウトでご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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くみこRX-7さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- くみこRX-7さん [40代/女性] 2022年11月04日 00:07:00
-
築51年だと考えれば仕方のない部分もあると思うのですが、やはり老朽化の箇所や汚れなとが目につきました
ホテルというより団地みたいです(笑)
壁が薄くて隣の部屋の声聞こえまくりです(こっちも子連れなのでいいのですが) 食事会場の電気暗いです。 食事も中の中～下。 子供用の赤ウインナーは添加物の温床です。
温泉の脱衣場の壁が汚かった。お風呂も１つしかないし(露天風呂なし)つまらないお風呂でした。
鴨川シーワールドに行き放題なのはよいけどそれ以外に良いところが見つかりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 鴨川シーワールドホテル 2022年11月06日 15:16:26
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
施設の老朽化について、お部屋やお風呂についてもご満足いただけず、申し訳ございません。
お食事についても、お客様にご満足いただける様努めてまいります。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 16:08:56
-
まずお部屋へ入ると、独特の匂いが気になりました。大浴場は、シャワー数が少なく、シャワー待ちの人が浴槽にも入りにくく、立ちっぱなしで待っている状態でした。食事は朝夕共に品数が少なく残念。小さな子供さん連れなら、自由にシーワールドに行き来出来るので、楽しめるかもしれませんが、大人だけなら無しですが、唯一夜の水族館探検が楽しめました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 鴨川シーワールドホテル 2022年08月18日 16:44:27
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
お部屋や大浴場、お食事についてご満足いただけず、申し訳ございません。
お食事等ご満足いただける様改善に努めてまいります。
夜の水族館探検についてはお楽しみいただけたとの事、ありがとうございます。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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のりちゃん520さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- のりちゃん520さん [60代/女性] 2022年05月16日 14:24:05
-
オーシャンフロントで良い眺めでした。シーワールド隣なので子供（小さい）連れが多く、後悔。バイキングがうるさいし、美味しい物が何もない！次は孫を連れて行く以外は無しかな？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 鴨川シーワールドホテル 2022年05月16日 17:41:32
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。全部屋オーシャンビューで太平洋が一望できる様になっております。
お食事は美味しいものが無かったとの事で申し訳ございません。お客様からの貴重な意見として大切にお預かりし、サービスの向上に努めて参ります。
また鴨川へお越しの際は、ご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【最上階確約 禁煙和室10畳】
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月21日 20:45:34
-
鴨川シーワルドに直結していて、とても便利。また宿泊者のみが参加できる夜の水族館の観覧はとても刺激的で特別ものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 鴨川シーワールドホテル 2022年03月23日 17:29:46
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
オフィシャルホテルならではの利便性についてお褒めいただき有難うございます。また、お楽しみイベントの夜の水族館探検への参加もありがとうございました。夜の水族館は普段は入ることのできない閉館後の様子がご覧いただけますので、お楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
また鴨川へお越しの際には、ご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2021年4月～いい値！バリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月12日 09:15:06
-
子供や魚介系が苦手な人には食べれるご飯が少ない。天ぷらもお芋とか子供が食べやすいのが欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 鴨川シーワールドホテル 2022年01月14日 20:29:05
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
お料理に関してのご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 2021年4月～いい値！バリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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Ｔ部長6224さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- Ｔ部長6224さん [30代/男性] 2022年01月10日 07:48:56
-
鴨川シーワールドに行きたくて宿泊しました。
食事は及第点かなというところですが、ドリンクサーバーに列ができるので2台あるといいかなぁと思います。
宿泊者のみの夜の水族館ツアーは特別感があっていいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 鴨川シーワールドホテル 2022年01月14日 20:21:59
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
水族館に関して、ご満足いただけたようでうれしく思います。
お食事に関して今後の参考にさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 2021年4月～いい値！バリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月06日 16:44:13
-
カモガワシーワールドマンキツスルナライイホテルデス
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 鴨川シーワールドホテル 2021年12月17日 21:01:11
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。
お褒め言葉ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2021年4月～いい値！バリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【最上階確約 禁煙和室10畳】
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月16日 16:00:50
-
建物が古い
風呂が狭く、汚れている- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 鴨川シーワールドホテル 2021年11月20日 11:57:42
-
この度は当館にご宿泊いただき有難うございます。
お風呂の清掃が行き届いておらず、申し訳ございません。
古い施設ではございますが、清掃を徹底しお客様に快適にお過ごしいただける様努めて参ります。
また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ご家族に大好評！秋冬の鴨シー満喫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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ぴんぽんぱ～るさんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- ぴんぽんぱ～るさん [40代/女性] 2021年11月16日 12:51:22
-
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました！！
【良かったこと】
ホテルの立地は鴨シーまで徒歩30秒で文句なし！
本当に最高でした！！
【気になったこと】
やっぱり全てにおいて古さが目立ちました。
せめて館内着は色褪せ＆ヨレヨレではなく、気持ちいいものが良かったです。
バイキングは特に子供が喜びそうなメニューがない。
大浴場のお湯がうちの3歳児には熱すぎて入れませんでした。
壁が薄くて隣の部屋の赤ちゃんの夜泣きが気になりました。
子供連れに特化してるような印象だっただけに、全体的にちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 鴨川シーワールドホテル 2021年11月20日 11:46:15
-
この度は当館にご宿泊いただき有難うございます。
鴨川シーワールド直結の立地について、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
しかしながら施設面でご不便をお掛けし、申し訳ございません。
食事メニューについてもご指摘ありがとうございます。
お客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ご家族に大好評！秋冬の鴨シー満喫プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【最上階確約 禁煙和室10畳】
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hagi4819さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- hagi4819さん [60代/男性] 2021年03月30日 15:51:14
-
海の前でシーワールド内の素晴らしい立地。
しかしシーワールド内の特典である朝晩時間外にシーワールドに
入れ無いでは価値無い。
建物も古く、隣室の騒音は煩く、トイレの鍵は閉まらず、3人部屋に洗面コップは2つ。
食事は混雑、肉類はしゃぶしゃぶのみで長蛇の列、デザートも少なく、他と比較して見劣る。
煙草の臭い着けたら幾ら、鍵やカード返さなければ幾ら弁償とか
客を、日本人を、日本語で脅してどうするの。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 鴨川シーワールドホテル 2021年04月06日 19:14:29
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋のアメニティにつきましては今後徹底して参ります。またお食事会場でも密を避ける等、改善して参ります。またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【最上階確約 禁煙和室10畳】
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月18日 10:19:29
-
設備の古さが目立ち、特に浴室の排水口の臭いが生ゴミの悪臭でとても臭かったです。
隣の声も聞こえたり、幼児の食べ物が少なく感じました。
コロナ下の影響か、プレイルームも使えなかったりしたので事前にアナウスして欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 鴨川シーワールドホテル 2020年10月24日 16:57:25
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘の件誠に申し訳ございませんでした。日々の清掃、部屋のメンテナンスを徹底して参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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サルガードさんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
- サルガードさん [60代/男性] 2020年08月08日 17:04:50
-
今回で鴨川シーワールドは人生３回目の訪問ですが、初めて、ホテルに滞在しました。
しかし、たいへん残念なことに何度も遭遇してしまい、とても寂しい思いです。
この残念をなんとかリカバリーしていただき、より良いサービスができますよう願っております。
1つめ
チェックインで、「バイキングのレストランがあると思うのですがどこですか？」と聞くと、「地階です」と答えたので、「夕食に行きたいのですが、いくらっすか」と聞きましたら、「お一人８７００円です」と言われてびっくり。後で分かったのは、私の言うバイキングは、シーワールドにあるバイキングレストランのことでした、そこでは１７００円のバイキングでお昼で営業しているのです。こんな簡単な連想・フォローもしてくれないのですね。嫁を前に恥をかきました。
1つめ
部屋のお手洗いがたいへん汚いことにびっくりしました。
何十年前の便器をつかっているのでしょうか？
２泊３日間、このトイレで用を済ますたびに、不快に耐えなければなりません。
これでは、フィリピンの雑なホテルより見劣りがします。
お考え直しください。
2つめ
事前の説明なく、最終日に600円の入湯税を徴収されました。こうした別途支払いがある場合は、その旨を明確にウェブサイトに記載すべきで（後で見たら小さく記載されていたことを確認いたしました）、また、チェックインの時にも丁寧に説明すべきです。
3つめ
チェックアウト時の入湯税の説明は、ひじょうに上から目線で「払って当然でしょう。常識でしょう」と言わんばかりの対応で、２日間1度も温泉を使わなかった（内風呂だけです）者として悔しくてなりませんでした。
4つ目
チェックアウト後、2つの忘れ物に気付きすぐに戻ったのですが、1つは見つかりませんでした。すでに片付けられてしまっていました。それは、私が持ってきた「白いタオル」です。きっと、ホテルの備品と思われたからでしょう。でも、他人の持ち物を自分のものにしてしまうことを盗みといいます。改善してください。
５つ目
駐車場までが遠すぎます。カートもないのでチェックアウト後の荷物移動には閉口しました。お手伝いしてくれるとかないのでしょうか？たくさんの荷物を抱えて部屋から運んでくるだけも、だめですか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 鴨川シーワールドホテル 2020年08月10日 10:56:29
-
この度は、当館ご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊におかれまして大変貴重なご意見を多数頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
ご不快な思いをされてしまった件につきましては、申し訳ございませんでした。
今後の改善項目とさせて頂きます。
頂戴致しましたご意見をもとに、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進してゆく所存でございます。
今後もサービスの向上、施設の維持に努め、お客様に支持されるホテルを目指して参りたいと思います。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2020年4月～【朝食付】人気の朝食をとって朝から鴨シーへＬｅｔ’ｓ Ｇｏ！
- ご利用のお部屋
- 【禁煙和室海側】
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投稿者さんの 鴨川シーワールドホテル のクチコミ
フロントに受付した時、笑顔なし淡々と説明しまったく良い印象なし。
夕飯はビュッフェだったが会場が狭いのに時間制ではなく20分ぐらい待たされた。
海の近くで海鮮など期待していたが残念な感じでした。
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この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回は、当館のフロントスタッフの事務的対応にご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
日々の、接客で経験を積み繁忙期の夏休みではあってはならない事です。
接客業に従事する者として、恥じるべき所です。
改めて、基本を忠実に実行するように教育致します。
また、食事の会場では係員の不手際により待ち時間が発生し大変ご迷惑をお掛け致しました。
心より深くお詫び申し上げます。
今後も、更なる努力と工夫を重ねサービスの向上を目指して参ります。
また鴨川へお越しの機会がございましたらご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。