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箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
外観も湖畔に近い綺麗なキャメル色のコテージを想像していましたが自分の泊まったプランのコテージは古い建物（いわゆるグレー色）で一気にトーンダウンしてしまいました。案内の人にも予約表をみせて、こちらの（綺麗な方のコテージ）受付で大丈夫です。と言われたのに実際にチェックインしようとしたら山側の方のコテージだと言われて２度がっくりきてしまいました。分かっていたら選択しなかったので、その辺をもっとわかりやすく表記してくれたらと思います。建物にイメージにこだわる方はよく確認された方がいいと思います。ただ中の設備はタオルも人数分あり整っていました。
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投稿者さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
外観も湖畔に近い綺麗なキャメル色のコテージを想像していましたが
自分の泊まったプランのコテージは古い建物（いわゆるグレー色）で一気にトーン
ダウンしてしまいました。
案内の人にも予約表をみせて、こちらの（綺麗な方のコテージ）受付で大丈夫です。
と言われたのに実際にチェックインしようとしたら山側の方のコテージだと言われて
２度がっくりきてしまいました。
分かっていたら選択しなかったので、その辺をもっとわかりやすく表記してくれたら
と思います。
建物にイメージにこだわる方はよく確認された方がいいと思います。
ただ中の設備はタオルも人数分あり整っていました。
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