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箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2008-04-30 10:59:06

値段が値段なので少し心配でしたが、さすがプリンスでした。コテージの中の
設備はしっかりしてましたし、清潔感もありました。スタッフの方々では無表情な男性の中にニッコリ微笑んで対応されてた女性スタッフが好印象でした。
本館の「湖畔の湯」は良かったです。夜、シャトルバスもありましたが自分の車で本館の駐車場まで行き、別館玄関から入り直接お風呂のカウンターでタオルをもらって露天風呂を堪能しました。家族6人満足して帰ってきました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
★WEB限定&室数限定★コテージGOGO!5,500円より
レイクサイドアネックスコテージ (8名定員95平米)

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箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2008-05-01 17:21:41

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきましたスタッフの対応の件でございますが、均一のサービスをご提供する事ができず大変申し訳ございません。今後はスタッフ全員が温かい笑顔でお迎えをさせていただきますので、箱根の四季と温泉をご家族みなさまでお楽しみいただきたいと思います。
スタッフ一同心よりご来館をお待ちいたしております。
ザ・プリンス箱根 コンシェルジュ 本木利春