楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2008-07-15 07:29:37

小田原までの往復はとてもありがたいです。今回もお世話になりました。着いたらすぐチェックイン、すぐに露天風呂に入れるので、来る度に楽しみです。今回は2泊し、ノークリーニングサービスを利用させていただきました。とてもいいサービスだと思います、また連泊の際には利用したいと思います。プリンスホテル利用した方には浸透しているようです。
2日目の朝に別館の湯に行ったら、他の人達も6時めがけて待ったり、6時ジャスト位に入ったりしていました。皆さん朝の露天風呂を楽しみにしているんですね。朝なのに結構な賑わいでした。朝の散歩がてら別館まで歩いたら森のいい匂いがしました。
別館の露天風呂はとても気持ちがよかったです。
ただ、帰りに本館で送迎バスを待っていたら某保険会社の人達がうるさいのが気になりました。大きな声で騒がしかったです。フロントの方も言いづらかったのでしょうか。マナーの問題かと思いますが、うるさいにも程があるかと…
プリンスホテルのホスピタリティには本当に満足です。また利用したいと思います、お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
WEB限定★シーズン到来!爽やかな春から秋の早割【14日前受付まで】
レイクサイドアネックス ツインルームB (2名定員24平米)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2008-07-18 14:33:37

このたびは、箱根プリンスホテルレイクサイドアネックスにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
シャトルバス、露天風呂、そしてノークリーニングサービスなどを有効にご利用いただきまた評価をしていただき大変うれしく感謝申しあげます。
最近はエコロジー関連の話題が尽きない状況のなかで、わたくしどものノークリーニングというシステムをご理解いただき、また浸透しているというお声をいただき大変心強く思いました。
6時の入浴を楽しみにしているお客さまがたくさんいらっしゃることもわたくしにとっては驚きと発見となりました。情報をいただき大変参考になりました。
ロビーでのマナーにつきましては、他のお客さまがご不快に感じられるような状況の時はわたくしどもが一声を掛けることが大切と考えております。
このたびはご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後は実行してまいりますのでよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春