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箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
子供連れの家族四人で泊まるのに、コテージは本当に良いと改めて思いました。お値段は安いのにお部屋は広いし、子供が多少騒いでも気になりません。こちらのコテージは、隣との距離も適度にあいているし、設備も清潔で整っていて、とても良かったです。コテージのすぐ横に車が停められず、駐車場から歩かなければならないので、最初は「え?」と思いました。(チェックイン、チェックアウトの時には、電気自動車で送迎してもらえます。)コテージのエリアに車の乗り入れがないので、コテージの周りは静かで安全であるとも言えるのですが、悪天候の時や、子供が小さい頃だったら、大変だったかもしれません。ホテル棟の「湖畔の湯」にも、無料で入れました。こちらも、清潔で良いお風呂でした。(コテージから少々歩くのは仕方がないですね。東京と違って涼しかったので、苦になりませんでした。)連泊する時、お部屋を整えてもらう必要がなければその旨を連絡できたのですが、そのサービスがあることにチェックアウトの日まで気がつかず、利用できませんでした。残念!洗面所のアメニティのところにメモがあると、必ず気がつくと思いますので、そうしていただけると嬉しいと思いました。従業員の方も、皆さん、若々しくて感じの良い方ばかりでした。良いお宿だったと思います。【ご利用の宿泊プラン】【夏のコテージをエンジョイ!】コテージ☆SUMMER GOGO!プランプリンスコテージA (4名定員47平米)
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この度は箱根プリンスホテルプリンスコテージをご利用くださいまして誠にありがとうございました。コテージ客室がお気に召していただけましたご様子で大変うれしく思います。おっしゃるとおり、コテージエリアにはお客さまのお車は乗り入れができませんが、静かな環境の中、森林浴をお楽しみいただけると思います。ホテルの温浴施設「湖畔の湯」もコテージにご宿泊のお客さまも無料でご利用いただけます。こちらの温泉も満喫していただけましたご様子ですね。何よりでございます。ノークリーニングサービスのご案内につきましては、目につきにくかったとのことで、申し訳ございませんでした。また、ご提案をいただきありがとうございます。スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。これからも、お客さまのお声を大切にし、より清潔で快適なホテルであるよう努めてまいりますので、是非今後とも箱根プリンスホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。それではまた次回のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。あたたかいお声をありがとうございました。箱根プリンスホテル 予約係 高木みどり
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投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ
子供連れの家族四人で泊まるのに、コテージは本当に良いと改めて思いました。お値段は安いのにお部屋は広いし、子供が多少騒いでも気になりません。
こちらのコテージは、隣との距離も適度にあいているし、設備も清潔で整っていて、とても良かったです。
コテージのすぐ横に車が停められず、駐車場から歩かなければならないので、最初は「え?」と思いました。(チェックイン、チェックアウトの時には、電気自動車で送迎してもらえます。)
コテージのエリアに車の乗り入れがないので、コテージの周りは静かで安全であるとも言えるのですが、悪天候の時や、子供が小さい頃だったら、大変だったかもしれません。
ホテル棟の「湖畔の湯」にも、無料で入れました。こちらも、清潔で良いお風呂でした。(コテージから少々歩くのは仕方がないですね。東京と違って涼しかったので、苦になりませんでした。)
連泊する時、お部屋を整えてもらう必要がなければその旨を連絡できたのですが、そのサービスがあることにチェックアウトの日まで気がつかず、利用できませんでした。残念!
洗面所のアメニティのところにメモがあると、必ず気がつくと思いますので、そうしていただけると嬉しいと思いました。
従業員の方も、皆さん、若々しくて感じの良い方ばかりでした。
良いお宿だったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏のコテージをエンジョイ!】コテージ☆SUMMER GOGO!プラン
プリンスコテージA (4名定員47平米)
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この度は箱根プリンスホテルプリンスコテージをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
コテージ客室がお気に召していただけましたご様子で大変うれしく思います。
おっしゃるとおり、コテージエリアにはお客さまのお車は乗り入れができませんが、静かな環境の中、森林浴をお楽しみいただけると思います。
ホテルの温浴施設「湖畔の湯」もコテージにご宿泊のお客さまも無料でご利用いただけます。
こちらの温泉も満喫していただけましたご様子ですね。何よりでございます。
ノークリーニングサービスのご案内につきましては、目につきにくかったとのことで、申し訳ございませんでした。また、ご提案をいただきありがとうございます。
スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。
これからも、お客さまのお声を大切にし、より清潔で快適なホテルであるよう努めてまいりますので、是非今後とも箱根プリンスホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。
それではまた次回のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申しあげております。
あたたかいお声をありがとうございました。
箱根プリンスホテル 予約係 高木みどり