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箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

風呂5

投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009-06-17 06:01:05

金曜日宿泊ということもあろうかと
思いますが、宿泊代が高いと思いました。
でも小田原からの送迎、別館の湖畔の湯の利用、
それに伴う送迎、本当にありがたいです。
小田原からの送迎はすっかり定着したようで、
12日の最終便は大変利用者が多いと
運転手さんに伺いました。
また、シャンプー類が、湖畔の湯のものと
同じになっていましたね。
その方がいいと思います。
無駄がないというか・・・
湖畔の湯ですが、子供がプールのように
していたのが気になりました。
長い髪は湯船に入れる、泳ぐなど・・・
これはマナーの問題ですが、
言えないんですよね・・・
気が付いた時に、言って下さると
うれしいです。
それと、この値段でレイクビューは
とてもありがたいですね、
鳥のさえずりも心地よかったです。
あと、これは致し方ないことですが、
5時のバスに乗る前に別館の温泉に
入っていたら、4:50~
コンサートが・・・
後ろ髪をひかれながら乗りました。
こういう時に限りでいいのですが、
終わった位の時間に小田原まで送り、
は無理な話ですよね、残念でした。

また機会があれば利用したいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
宿泊年月
2009年06月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2009-06-26 19:12:19

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきました温泉「湖畔の湯」のご利用につきましては、おっしゃるとおりマナーの
問題と温泉の中の見えないところで起こる出来事で大変難しい状況となっておりますが、
受付の際にお子さまに一声かけるなどできうる限り努力をいたします。
毎週土曜日に本館内で行っておりますトワイライトコンサートの演奏時間につきましては、
午後2時のシャトルバスの到着と同時にウェルカム演奏を30分行っておりますので、
できましたらこちらの時間帯の演奏をお楽しみくださいませ。
午後4時50分の演奏は5時30分のレストランオープンに間に合うように設定いたして
おりますのでご了承くださいませ。
さまざまなご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春

ご利用の宿泊プラン
レイクサイド ストーリー 1泊室料
ご利用のお部屋
【レイクサイドアネックス ツインルームB (2名定員24平米)】