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箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
サービス5
８月１６日の大文字焼きを見に行こうと、前日に急遽予約しました。他の宿泊施設や食事付きと悩んだあげく、自由がきくからという理由で選びました。ミステリーという事で、どのような部屋なのかと思いましたが、庭に出られる、湖の眺めも抜群な部屋で山に沈む夕日や日の出を堪能できました。０才の乳児を連れて行ったのですが、ベッドも２つつけておいていただき、大変助かりました。ただ、ベビーカーに子どもを乗せた時や、荷物を運ぶ際に、フロントのところから階段しかなかったので、スロープがあると助かります。また、部屋から庭に出る際の扉が、網戸付きの物が自動開閉器が壊れ、ガラス付きの物が、軋んで開け閉めがし辛かったのが残念です。でも、大満足でした。
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このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。急遽のご宿泊でお越しいただいて、湖畔の景色をご堪能いただけたご様子でうれしく思います。ご指摘いただきました扉の不具合につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。今後はメンテナンスを徹底いたします。ご意見をいただきましてありがとうございました。快適にご滞在いただけますように日々努力を重ねてまいりますので今後もよろしくお願いいたします。箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春
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投稿者さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
８月１６日の大文字焼きを見に行こうと、前日に急遽予約しました。他の宿泊施設や食事付きと悩んだあげく、自由がきくからという理由で選びました。ミステリーという事で、どのような部屋なのかと思いましたが、庭に出られる、湖の眺めも抜群な部屋で山に沈む夕日や日の出を堪能できました。０才の乳児を連れて行ったのですが、ベッドも２つつけておいていただき、大変助かりました。ただ、ベビーカーに子どもを乗せた時や、荷物を運ぶ際に、フロントのところから階段しかなかったので、スロープがあると助かります。また、部屋から庭に出る際の扉が、網戸付きの物が自動開閉器が壊れ、ガラス付きの物が、軋んで開け閉めがし辛かったのが残念です。でも、大満足でした。
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このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
急遽のご宿泊でお越しいただいて、湖畔の景色をご堪能いただけたご様子でうれしく
思います。
ご指摘いただきました扉の不具合につきましては、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に
申し訳ございません。今後はメンテナンスを徹底いたします。
ご意見をいただきましてありがとうございました。快適にご滞在いただけますように
日々努力を重ねてまいりますので今後もよろしくお願いいたします。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春