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箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
立地3
家族旅行で貧乏旅行のつもりで切り詰めながら、行きました。かび臭いと投稿されていましたが、ここまでヒドイとゎ思いませんでした。壁紙も雨漏りの跡がカビていて何しろ唖然でした。夕食無しのプランでしたので、バイキングに行ったら大人一人¥5000にゎたまげた。料理の内容と言ったら…。飲み物も高いし、貧乏旅行のはずが大出費！このプランを考えている方、今一度再検討をと強く言います。アレルギー持ちの方ゎ、やめた方がいい。ウチの子供達ゎ発作が出ましたから【ご利用の宿泊プラン】この夏最後の思い出プラン【1泊朝食付】レイクサイドアネックスコテージ （8名定員95平米）
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このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきました客室の件につきましては、お子さまに大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。早急に確認いたしまして改善いたします。ご夕食バイキングにつきましては、ご満足、ご納得いただけますように今後検討させていただきます。担当者とともに、ご宿泊プラン全体の見直しを致しまして、ご満足いただけますように努力してまいりますので、今後もよろしくお願いいたします。箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春
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投稿者さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
家族旅行で貧乏旅行のつもりで切り詰めながら、行きました。かび臭いと投稿されていましたが、ここまでヒドイとゎ思いませんでした。
壁紙も雨漏りの跡がカビていて何しろ唖然でした。
夕食無しのプランでしたので、バイキングに行ったら大人一人¥5000にゎたまげた。料理の内容と言ったら…。飲み物も高いし、貧乏旅行のはずが大出費！このプランを考えている方、今一度再検討をと強く言います。アレルギー持ちの方ゎ、やめた方がいい。ウチの子供達ゎ発作が出ましたから
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ご指摘いただきました客室の件につきましては、お子さまに大変ご迷惑をお掛けいたし
まして誠に申し訳ございません。早急に確認いたしまして改善いたします。
ご夕食バイキングにつきましては、ご満足、ご納得いただけますように今後検討させて
いただきます。
担当者とともに、ご宿泊プラン全体の見直しを致しまして、ご満足いただけますように
努力してまいりますので、今後もよろしくお願いいたします。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春