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箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

食事3

投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2009-10-11 21:56:31

2日間連泊致しました。皆様の口コミのように、部屋は、汚れがあるところもありました。部屋からの芦ノ湖の眺めは、素晴らしかったです。連泊なので、夕食の内容が違うように配慮していただけたのは、よかったです。ただ、デザートは前日と同様でしたので、残念でした。あと、2日目のルームクリーンの際、お茶の用意が全くなく、お茶を飲みたかったので、ルームサービスにこちらから持ってきていただきました。お風呂は、本館のほうも使うことができ、よかったです。お世話になり、ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
宿泊年月
2009年10月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2009-10-19 12:30:11

このたびは、箱根プリンスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見いただきました2日目のご夕食につきましては、気配りが足りず大変申し訳
ございません。また客室清掃につきましてもお茶の補充がなされておらず、大変ご迷惑
をお掛けいたしましたことをお詫びいたします。
このような事のない様に十分留意いたしますので、今後もよろしくお願いいたします。
ご意見をいただきましてありがとうございました。
箱根プリンスホテル コンシェルジュ 本木利春

ご利用の宿泊プラン
2009年早割プラン ~2食付~ 【14日前まで受付】
ご利用のお部屋
【レイクサイドアネックス ツインルームB (2名定員24平米)】