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箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:522件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

部屋4

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2010-05-05 14:08:59

部屋自体はとても良く快適に過ごすことができましたが、
食事および風呂がとても悪く、従業員の接客もとても横暴な印象でした。

露天風呂などは一応存在しますが、とても狭く、
せっかく箱根に宿泊して、あの程度の温泉ではとても満足できませんでした。

食事は、プランには入っていませんでしたが、
ホテルにレストランで夕食をいただいたのですが、
料理が3500円のメニュー1つで、しかも不味い。
接客も悪いし、とても不快な思いをしました。

このプランで宿泊する場合は、
他で夕食を食べることをお勧めいたします。
ただ、箱根は全体的に店が閉まるのが早いので、
そこらへんも注意した方がよいと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年04月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2010-05-10 17:30:46

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとう
ございました。
ご指摘いただきましたお食事と係の応対につきましては、ご不快な思いをお掛けいたし
まして誠に申し訳ございません。いただきましたご意見を基に、ご満足いただけますよう
日々努力してまいりますので今後もよろしくお願いいたします。
ご意見をいただきましてありがとうございました。
箱根園コーテジ&アネックス 本木利春

ご利用のお部屋
【ミステリープラン おまかせツインルーム】