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箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2010-07-20 16:55:45
4.0
投稿日：2010-05-03 23:44:51
4.0
投稿日：2010-04-05 13:50:55
食事5
白・イルカさんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
連休初日にコテージウエストＡを利用させてもらいましたが、大満足でした。
箱根を本当に、存分に楽しむことができました。
まず子連れでロマンスカーを利用してきたので、ホテルまでの送迎は本当に助かりました。
また、接客もさすがプリンス系列で、コテージまで自分たちで荷物を運ぶ等をのぞけば
ホテルとほぼ同等の対応をしていただきました。
私たちのような子連れはコテージで十分どころか、広いし気軽だし景色も素敵でよかったです。
たまたま離れたコテージだったので、こうなると年配の方は特に冬など少しつらいかもしれませんが。
ただ一つ、配管が古いのか水が鉄の味がして、部屋のお風呂はどうかなと思います。
今回は湖畔の湯を利用することになりましたが、設備も良くとてもいい湯で、入る価値はあります。
ザ・プリンスまでは少し距離があるのですが、山の夏の夜は想像以上に涼しく気持ちよかったです。
次回も是非ぜひまた利用したいと思います。
ありがとうございました。
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このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました水の臭いにつきましては、ご不快な思いをお掛けいたしまして
申し訳ございません。配管の入れ替えを含めて検証と検討をさせていただきます。
自然の中で過ごす時間は普段とは違う特別な時間になったのではないでしょうか。
楽しい思い出作りのお手伝いをさせていただきますので今後もよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
箱根園コテージ＆アネックス 本木利春