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箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
風呂2
値段がリーズナブルな上に、ロケーションはよく、スタッフの方もとても親切でよかったのですが、建物自体がかなり老朽化している上に、部屋の角にくもの巣が張っていたり、壁に靴の足跡がついたままになっていたりとあまり掃除が徹底されていませんでした。また、禁煙部屋の設定はないということで事前に消臭対応をお願いしていたにもかかわらずに部屋がタバコ臭く、残念でした。食事は値段的に妥当だと思います。総合的に元気な小さいお子さんをがいる家族にはあれぐらいが良いかもしれませんが、もう少し清潔感がほしいかなというのが正直なところです。
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このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきました客室清掃と禁煙室の件につきましては、ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございません。このような事のないように十分留意いたします。快適にお過ごしいただけますよう日々努力を重ねてまいりますので今後もよろしくお願いいたします。ご意見をいただきましてありがとうございました。箱根園コテージ＆アネックス 本木利春
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投稿者さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
値段がリーズナブルな上に、ロケーションはよく、スタッフの方もとても親切でよかったのですが、建物自体がかなり老朽化している上に、部屋の角にくもの巣が張っていたり、壁に靴の足跡がついたままになっていたりとあまり掃除が徹底されていませんでした。また、禁煙部屋の設定はないということで事前に消臭対応をお願いしていたにもかかわらずに部屋がタバコ臭く、残念でした。食事は値段的に妥当だと思います。総合的に元気な小さいお子さんをがいる家族にはあれぐらいが良いかもしれませんが、もう少し清潔感がほしいかなというのが正直なところです。
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このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました客室清掃と禁煙室の件につきましては、ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございません。このような事のないように十分留意いたします。
快適にお過ごしいただけますよう日々努力を重ねてまいりますので今後もよろしく
お願いいたします。
ご意見をいただきましてありがとうございました。
箱根園コテージ＆アネックス 本木利春