コテージ宿泊客に対するマネージメント体制が全く整っていない。案内体制、提供サービス通知等、初めて利用する客に対するサービスアコモデーション皆無！わざわざプリンス系列ではなく、どこかのキャンプ村のバンガローに宿泊した方が、同じ時間をもっと気分良く過ごせたと思い、一緒に連れて行った家族に大変申し訳ない思いをした。ホテル到着後、土砂降りの雨の中、森の中の奥まった場所にあるコテージフロントまで、年寄りと荷物を抱えているにも関わらず、地図も渡されず、面倒くさそうに「あそこをずっと道なりにいけば、誰でも分かりますから。」（実際は、慣れないものには「誰でも分かる」道ではなく、本来なら５分で行ける筈の処に２０分以上かかった。）
春に、コテージではなくホテルに宿泊し、それなりに快適に過ごせたので、今度は趣を変えてコテージにと思ったが、今回の対応をみて、ホテルも含め、ここは今後一切使用しない、薦めない。
コテージは除湿がされておらず、ベッドもシーツも湿った状態。室内はもの凄いカビ臭気。宿泊した３名とも翌朝全員ひどい頭痛に苛まれた。（前日、雨の中を彷徨った為にずぶ濡れになったこともあったかもしれない。）更に、トイレの壁の穴は補修されないまま放置（従って、タランチュラのような大きな蜘蛛が居座っており、使用するたびに一時的に追い出すものの、使用中はずっと、またいつ入ってくるかと落ち着かないのは言うまでもない）。
小さい頃から野外の宿泊は多く経験しており、自然は口で言うほど快適ではないことは承知しているが、ここに関しては、快・不快以前に、極めて不愉快な、楽しむことのできないワースト１の体験だった。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月