楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
立地4
当日暗くなってから到着したのですが、鍵の場所を教えてもらっておらず、真っ暗な中車を近付けてヘッドライトで周辺照らして探しました。玄関がなく、窓から出入りするということを教えて欲しかったです。暗い場合は懐中電灯くらい貸していただかないと、コテージに降りるのも足元危ないです。露天風呂があると思って行ったのですが、その案内もなく、行けずじまいでした。ただ、朝散歩してきれいな芦ノ湖が見れたことは良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、箱根園コテージウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきましたチェックインの際のご案内と懐中電灯の件につきましてはご不便とご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。今後はご迷惑をお掛けする事のないように検討してまいります。芦ノ湖の景色と散策をお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。快適にお過ごしいただけますよう日々努力を重ねてまいりますので今後もよろしくお願いいたします。箱根園コテージ＆アネックス 本木利春
箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地4
投稿者さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
当日暗くなってから到着したのですが、鍵の場所を教えてもらっておらず、真っ暗な中車を近付けてヘッドライトで周辺照らして探しました。玄関がなく、窓から出入りするということを教えて欲しかったです。暗い場合は懐中電灯くらい貸していただかないと、コテージに降りるのも足元危ないです。
露天風呂があると思って行ったのですが、その案内もなく、行けずじまいでした。
ただ、朝散歩してきれいな芦ノ湖が見れたことは良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
このたびは、箱根園コテージウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたチェックインの際のご案内と懐中電灯の件につきましては
ご不便とご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
今後はご迷惑をお掛けする事のないように検討してまいります。
芦ノ湖の景色と散策をお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。
快適にお過ごしいただけますよう日々努力を重ねてまいりますので
今後もよろしくお願いいたします。
箱根園コテージ＆アネックス 本木利春