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箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2010-10-12 17:12:18

電話の対応が不親切でした。後 部屋の窓が凄く汚かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【WEB限定】 即決がさらにお得!事前決済プラン 室料のみ 【14日前受付まで】
レイクサイドアネックス ツインルームB (2名 24平米)L

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2010-10-16 11:23:24

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました電話応対並びに窓の清掃の不備につきまして、せっかくのご旅行で、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。
今後は、常にお客さまの立場に立ち、誠意を持った接客応対ができるよう教育してまいります。
また、客室につきましても皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、清掃を徹底させていただきます。貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ&アネックス 笹尾あすか

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】 即決がさらにお得!事前決済プラン 室料のみ 【14日前受付まで】
ご利用のお部屋
【レイクサイドアネックス ツインルームB (2名 24平米)L】