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箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
初めての利用でした。元箱根からタクシーで向かい、指定のフロントで17時にチェックインしましたが、そこでの対応がいまいちでした。コテージまで暗く、足元も不安定な中案内もなかったのですが、普通なら案内はあってもいいと思いました。チェックインもアウトの際も、フロントの方の笑顔ひとつなく、対応としていかがなものかと思いました。あの価格でももっと質の高いサービスや空間を提供してくれるところはたくさんあるだけに残念でした。【ご利用の宿泊プラン】秋の紅葉とコテージ！ 箱根わら路プラン（1泊室料）箱根園コテージ ウエストB （3名定員30平米）Ｌ
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このたびは、箱根園コテージウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご意見をいただきましたフロント係の応対につきまして、ご滞在中、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。常にお客さまの立場に立ち、ご来館いただいた皆さまに心配りを忘れぬよう、従業員の教育を徹底いたします。今後ともこれに懲りることなく、またご来館いただけますようお願い申しあげます。従業員一同こころよりお待ち申しあげます。箱根園コテージ＆アネックス 笹尾あすか
箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） クチコミ一覧へ
箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ）（神奈川県）
2.0
投稿日：2010-11-23 11:15:14
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総合2
べいほしさんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
初めての利用でした。元箱根からタクシーで向かい、指定のフロントで17時にチェックインしましたが、そこでの対応がいまいちでした。コテージまで暗く、足元も不安定な中案内もなかったのですが、普通なら案内はあってもいいと思いました。チェックインもアウトの際も、フロントの方の笑顔ひとつなく、対応としていかがなものかと思いました。あの価格でももっと質の高いサービスや空間を提供してくれるところはたくさんあるだけに残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
秋の紅葉とコテージ！ 箱根わら路プラン（1泊室料）
箱根園コテージ ウエストB （3名定員30平米）Ｌ
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このたびは、箱根園コテージウエストにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご意見をいただきましたフロント係の応対につきまして、ご滞在中、ご不快な思いをお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
常にお客さまの立場に立ち、ご来館いただいた皆さまに心配りを忘れぬよう、従業員の教育を徹底いたします。
今後ともこれに懲りることなく、またご来館いただけますようお願い申しあげます。
従業員一同こころよりお待ち申しあげます。
箱根園コテージ＆アネックス 笹尾あすか