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箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.67
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.00
  • 食事4.00

総合4

REKO2506さんの 箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

REKO2506さん [50代/女性] 2010-11-27 14:26:13

11月14日に女性2人で宿泊しました。部屋は広く禁煙室が無いという事で消臭をお願いしておきましたので全然タバコ臭くなく快適に過ごせました。
ただ部屋に浴衣だけで上に羽織るものが無く露天風呂しかない事と時期を考えると部屋に置いてほしいと思いました。他の方が着ていましたのでフロントで貸して頂けたかとは思いますが・・・。
部屋に髭そりとシャワーキャッフ゜が各1個 予約の男女によって変えたほうが良いと思いますし出来ないなら人数分の用意をお願い致します。
部屋にレストランのメニュー表などがあったら直良いですね。
でも静かで芦ノ湖の夜の海賊船とかが見られ良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2010年11月
箱根園コテージ(プリンスホテルズ&リゾーツ) 2010-12-01 11:44:44

このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、とても嬉しく思います。
お部屋から温泉までのご移動に、寒い思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ロビーにて丹前のお貸し出しを行っておりますが、ご案内が不十分であったことを深くお詫び申しあげます。さまざまなご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
冬の箱根は空気が澄んで、とても美しい景色をご覧いただけます。機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ&アネックス 笹尾あすか

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】 即決がさらにお得!事前決済プラン 室料のみ 【14日前受付まで】
ご利用のお部屋
【レイクサイド ガーデン ツインルームA (3名 32平米)L】