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箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
立地4
食事はおいしかったのですが、部屋のソファベッドが・・古いんだか、安物なのかわかりませんが、中の骨組（？）が上のほうに浮いてきていて座っても当たって痛く、夜寝る時も痛くて、子供がけがをするんじゃないかと気が気じゃなく、くつろげませんでした。ソファベッドをかえてくれればまた利用したいと思うんですが・・。
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このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋のベッドにつきましては、ご滞在中、ご不快な思い、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。早速、関係部署に伝えて改善をさせていただきます。今後、皆さまにご迷惑をお掛けしないよう、日頃からのメンテナンスを徹底してまいります。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。機会がございましたら、是非またお出かけくださいませ。次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。箱根園コテージ＆アネックス 笹尾あすか
箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） クチコミ一覧へ
箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ）（神奈川県）
2.0
投稿日：2011-08-29 19:08:04
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立地4
ryou3991さんの 箱根園コテージ（プリンスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
食事はおいしかったのですが、部屋のソファベッドが・・古いんだか、安物なのかわかりませんが、中の骨組（？）が上のほうに浮いてきていて座っても当たって痛く、夜寝る時も痛くて、子供がけがをするんじゃないかと気が気じゃなく、くつろげませんでした。ソファベッドをかえてくれればまた利用したいと思うんですが・・。
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このたびは、箱根園レイクサイドアネックスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋のベッドにつきましては、ご滞在中、ご不快な思い、ご不便をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
早速、関係部署に伝えて改善をさせていただきます。今後、皆さまにご迷惑をお掛けしないよう、日頃からのメンテナンスを徹底してまいります。貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
機会がございましたら、是非またお出かけくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、こころよりお待ちいたしております。
箱根園コテージ＆アネックス 笹尾あすか