おまかせツインルームに宿泊しました。
料金が素泊まりで¥3000-でしたので、どうかな・・と多少心配していましたが、お部屋は清潔で広く紅葉を楽しみながら芦ノ湖を眺められ、温泉も時間内なら何度でも入れて大変満足しております！！お肌もツルツルぽかぽかになりました♪
一泊の予定でしたが、とっても良かったのでもう一泊楽天で申し込みをし備考欄に同じ部屋を二泊三日として使わせて頂けないかと部屋番号も含めて記入したところ、快く使わせていただけることになりフロントの対応も大変満足しています！！
是非また利用したいと思いました（＾＾）

宿泊年月

2009年11月

友人三人と利用させていただきました。
金額重視でサービスや、施設にはあまり期待しないで行ったのですが、
この金額でいいの？？というほど快適でサービスも良く、食事もとても美味しかったです。
あいにくの雨でしたが、晴天の日は湖が目の前に広がり気持ちよいんだろうなと思いました。また是非利用させていただきたいです！
　

宿泊年月

2009年11月

初めて、箱根プリンスを使わせていただきました。
とても静かで良かったです。コテージなので、
プライベートも守られるし、お風呂までは歩かなければ
ならなかったけど、お散歩感覚でよかった
また利用させていただきます　

宿泊年月

2009年11月

15時チェックインの予定がだいぶ遅くなってしまいましたが、事前連絡のおかげでスムーズにチェックインできました。
駐車場から宿泊コテージまでホテルの車で送ってもらい、荷物も全部運んでもらい、楽チンでした。
部屋はエアコンで暖められ、寒い夜でしたが寒さを感じず荷解きできました。
3才と1才の娘を連れていたので、上の子は主人とフロント棟の大浴場へ、私と下の子は部屋の内風呂へ入りました。
長女は大浴場まで、落ち葉を踏みながら楽しく散歩したようです。
帰り道での湯冷めもなく、温泉でポカポカのまま帰ってきました。
内風呂も清潔で、次女と快適に入れました。
娘たちは添い寝予約だったので、主人＆長女、私＆次女でベッドに寝ましたが、狭さも感じず朝までぐっすり眠れました。
朝食の移動のフロント棟への道中、朝の空気も紅葉も美しく、「早起きして散歩すれば良かった」と主人と話しながら歩きました。
レストラン「さくら」では、芦ノ湖の後ろに富士山が見え、素晴らしい景色を見ながらのブッフェ朝食でした。
食後にコーヒーをテイクアウトして湖畔を散歩し、子ども達もとても楽しく過ごしました。
お世話になりました☆また来ます！

【ご利用の宿泊プラン】
「秋得プラン」　プリンスコテージ！1泊朝食　オータムセール
プリンスコテージB （3名定員30平米）

宿泊年月

2009年11月

友人と3名でお世話になりました。１名食物アレルギーがあったのですが、とても丁寧に対応していただいて良かったです。夕食もアレルギー食材を抜いていただけましたし、朝食のバイキングでも食材について説明していただけたので安心でした。
帰りに箱根プリンスホテルまで荷物も運んでいただいたので楽でした。
3人共大満足で気持ちよくすごせました。どうもありがとうございます。また次回も是非利用させていただきたいです。

宿泊年月

2009年11月

多少、古さを感じましたが、清潔感もあり、芦ノ湖を見下ろす素敵な景色の部屋で、とてもよかったです。
温泉もザ.プリンスの広い露天風呂に入ることもでき、次回もまた利用したいとおもいます。


【ご利用の宿泊プラン】
レイクサイドアネックス　☆　ミステリープラン　☆
ミステリープラン おまかせツインルーム

宿泊年月

2009年10月

9月にも１度宿泊していて、今回も同じアネックスの早割プラン２食付きを利用させていただきました。２食付きにしてはとてもリーズナブルで、お友達もとても満足してくれました。ただ外国のお客様が多いので、お風呂に行くと水着を着たアメリカ人の女性とそのお子さんが出てきて、「今主人も入っているから待ってください」と言われ、慌てて服を着るハプニングがありました。完全に家族風呂状態だったので、外国人の方には特別な注意が必要ではないかと思いました。安いプランでも、さすがプリンス！と思う対応ばかりで満足していますが、食事でひとつ、私はお酒が飲めないのでペリエを注文しましたが、グラスがお水と同じグラスだったので、なんとなくテンションが下がりました。
洋食を頂いていたので、お水とは違うグラスがよいのではないでしょうか？結局スタッフの方もお水と間違えて、ペリエにお水を継ぎ足されてしまったので、改善して頂ければ・・と思います。

宿泊年月

2009年10月

コテージだからあまり期待していませんでしたが、気持ちよく宿泊できました。立地条件もよくてホテルから湖がすぐですし朝の散歩も気持ちよかったです。夕食はレイクサイドアネックスでゆっくりできましたし、朝食も焼きたてワッフルやオムレツがあってとてもおいしかった。露天風呂も気持ち良かったです。何といっても連休最後の日で混雑していなかったのとお値打ちに宿泊できて良かったです。機会があればまた利用したいと思います。

宿泊年月

2009年09月

今回はプリンスコテージにて宿泊。いろんな目的に合わせて宿泊できるのは素晴らしいなと感じます。しかもリーズナブルです。言葉のとおり値段と質の関係がです。コテージはいいですね。子供も喜んでました。お風呂とか行くのは少し大変だけれど、暗闇の中、秋風にあたりながらというのもよかったです。コテージはとてもキレイにされています。お勉強しにコテージに連泊なんかもお勧めですねぇ。

宿泊年月

2009年09月

最高でしたよ。また行きたいです。

宿泊年月

2009年09月

このお値段にして多少の部屋でも満足でしたね部屋から最高の景色が素晴らしいですよ遊覧船や海賊船がとても癒やされました.露天風呂は多少の狭さでも男風呂とあまりの近さに無用人なので.恐怖心があり.鍵をかけてしまいました.希望としては女風呂はフロントで鍵付き貸切にして欲しいですね.ありがとうございます

【ご利用の宿泊プラン】
レイクサイドアネックス　☆　ミステリープラン　☆
ミステリープラン おまかせツインルーム

宿泊年月

2009年09月

部屋からの湖の景色も素晴らしく、静かでとても良いホテルでした。朝食バイキングも和洋折衷でとても美味しくまた是非来たいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
２００９年早割プラン ～朝食付～　【14日前まで受付】
レイクサイドアネックス ツインルームB （2名定員24平米）

宿泊年月

2009年09月

小さな別荘と言う感じで、とてもゆっくり出来ました。
TVの音や、話し声等に気を使わずに、のびのびと楽しめました。
テーブルにあれこれ広げて、みんなで集えるのも楽しかったです。
コテージ初体験の同行者は、とても喜んでいました。
年寄り連れだったので、ホテルに近いコテージで助かりました。
朝食のバイキングはとても美味しかったです。
コーヒーのテイクアウトは嬉しいサービスですね。
スタッフの方たちは、みなきちんとしていて、
感じの良いもてなしをしてくださいました。

送迎バスが10時半なのが少し残念。
11時半の便が有ると、チェックアウトの時間までゆっくり出来るんですけれども。
寝具が湿っぽい感じがしましたが、山の空気が冷たいので冷えていたんでしょうね。
お部屋のにおいがちょっと気になりました。

ひとあじ変わった楽しい旅行となりました。
又お世話になりたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

景色が最高でした。

食事も美味しくいただけました。
混んでいたのは、しょうがないですね。

【ご利用の宿泊プラン】
２００９年早割プラン ～朝食付～　【14日前まで受付】
レイクサイドアネックス ツインルームB （2名定員24平米）

宿泊年月

2009年08月

14.15と連泊しました。子供が成人してから初めての家族旅行でした。とにかく自然が素晴らしく、よく歩きましたが、気にならなかったです。便利であることが当たり前になっていたので、逆に不便さも楽しめました。部屋のキーを忘れたり、携帯を忘れたりとご迷惑をたくさんかけてしまいましたが、リピーターになりたいと思っています。神山温泉の前の大きな木は、ブナ？教えてください。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

低価格で利用できて、申し訳ない位ですわ！
　ルームからは湖が見え、庭に面していたので、開放感、感動とも味わうことができました。
　チェクアウト後に本館の風呂が使えて嬉しい限りでした。
　ディナーの前菜が美味しくて、勿論コース料理も満足でした。
ありがとう。

宿泊年月

2009年07月

この度ありがとうございました。外国の友達のために部屋4つを予約しましたが、日本語が分からないので最初はすごく不安でした。結局無事にチェックインをして、部屋のほうにも大満足でした。また機会がありましたら、是非利用したいと思います。

宿泊年月

2009年07月

チェックインのフロントが変更になったという連絡を頂きありがったかったです。その後ホテルに向かうときは霧がすごくて大変でしたが無事到着し、フロント、ベルの方々の対応もよく大変気持ち良くチェックインで来ました。レストランも大変満足致しました。
チェックアウトの時はちょうど大雨で大変でしたが、車の中が雨でずぶぬれになりベルの方がタオルを差し出して頂き大変うれしかったです。大変お世話になりました。また是非お伺いしたいと思いますので宜しく御願い致します。

宿泊年月

2009年07月

1泊2日でアネックスの方に泊まりました☆
大変天気がよく,部屋やレストランから見える景色が本当に綺麗でしたo(^-^)o
口コミなどを見ていたので,部屋やお風呂など不安な面もありましたが,普通に綺麗でよかったです(^O^)/あえて言えば,露天風呂にクレンジングが欲しかったかなあ…
お風呂は本館のお風呂をメインに使い,露天風呂の方は気分転換なつもりで気軽に使用するのがオススメです

あとは食事が素晴らしかったですね☆夕食はワイン付きのコース,朝食はバイキングでしたが,どちらも美味しかったです
特にバイキングは種類も豊富で子供から大人まで楽しめるメニューだと思います

皆さん接客もよかったし,あと口コミに書かれていた改善点なども,しっかり改善されているなあと思いました

お手頃な値段で,落ち着いた景色の中で,のんびりしたい方にはオススメの場所です

良い思い出ができました☆
ありがとうございました!!
また行きますね(^^ゞ

【ご利用の宿泊プラン】
4/18ＯＰＥＮ！最大37％ＯＦＦ☆春の大感謝プライス【１泊２食付】 ワンドリンク付♪
レイクサイドアネックス ツインルームB （2名定員24平米）

宿泊年月

2009年06月

当日予約で利用させていただきました。

このお値段では申し訳なさすぎる感じのキレイなお部屋でした。

別料金で館内のレストランで夕食を食べました。

１歳の子供がアレルギーと伝えると色々考慮して下さりとても助かりました。

また箱根に行く際は利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
レイクサイドアネックス　☆　ミステリープラン　☆
ミステリープラン おまかせツインルーム

宿泊年月

2009年06月