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定山渓温泉 章月グランドホテル クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 章月グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:796件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.57
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.27
  • 食事4.50

総合2

みん6530さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

みん6530さん [40代/女性] 2024-03-16 18:26:58

今回は和洋室、同じ価格帯の宿との比較すると、全体的に満足度は低いと感じた。
【接客】
干渉しすぎずみなさん丁寧で良かった。
【お部屋】
古いが清掃は大変行き届いていて好感持てるが洗面がかなり古いタイプ、ソファーが欲しかった。改装が中途半端で高級感は無かった。
【ラウンジ】
施設、景観は近隣ホテルで1番素晴らしい!
しかしアルコール提供(ビール)は1時間のみ。食事後のデザートはラウンジで、のスタイルだが、デザートのクオリティが低め。
【大浴場】
シャワーの水圧がイマイチ、朝の大浴場は押すタイプの蛇口で苦労した。せめてタオル使い放題にしていただきたい。ドライヤーはリファで良い!
【食事】
夕食、朝食どちらもバランスよく、満足!出てくるスピードも良かった!この価格帯なら会場は半個室を想像していたが違ったのが残念。


二万円台前半ならとても満足できるお宿だが、今の価格帯であれば、もう少しサービス良くするか、水回りの改装が必要かなと感じた。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2024-03-18 15:24:48

この度は章月グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
施設面につきましては、すぐに改善が難しい部分がございます。
しかしながら、サービス面につきましてはさらにご満足頂けますよう、日々精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】 アンケート回答で銀の月膳同額!章月最上級の【金の月膳】モニタープラン
ご利用のお部屋
【お部屋無指定(宿におまかせ)】
みん6530さん
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