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定山渓温泉 章月グランドホテル クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 章月グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.55
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.27
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-03-24 12:23:42

3月にプレミアムルームに宿泊させていただきました。他の施設の特別室プランなどに比べて価格設定も少し低めでした。そのため失礼ながらあまり期待していなかったのですが、お部屋はとてもきれいで快適で、他施設よりスタッフの接遇教育がしっかりしているのか、特に若い方の言葉遣いや配膳の所作がきちんとしていて、笑顔もあり好感が持てました。逆に年配のスタッフにもてなし感が少ない方がいらっしゃったように感じました。食事処のプライバシーがもう少し確保できていると良かったと思います。料理も美味しかったですが和洋折衷なメニューで、すごく印象に残る、というほどにはならなかったです。でも総合的にはとても満足しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
定山渓温泉 章月グランドホテル 2024-03-30 09:59:22

この度は章月グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
若いスタッフの応対に付きまして、お褒めのお言葉をいただけ大変嬉しく思っております。
今後の励みとなります。
お料理について今後はお客様の印象に残ることが出来ますように打ち合わせを進めて参ります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉付客室】プレミアムルームで贅沢なふたり時間【三日月膳】
ご利用のお部屋
【プレミアムルーム】