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風呂3
投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月12日 09:10:17
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1)予約人数分のスリッパ、ゆかた、アメニティなどが用意なし。しかも一度に不足分を補充しないので3度フロントへ電話。
2)暖房をオフにしても夜間、和室の暖房器具の液体の流れる音がうるさくねむれない。
3)食事はよい ラウンジも人がすくなかったせいかよい。
4)駐車場の位置が初めての利用者にはわかりにくい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 定山渓温泉 章月グランドホテル 2024年05月15日 19:51:13
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この度は章月グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の改善に努めて参ります。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【三日月】お手軽に四季折々の幸を味わう和食会席膳と源泉かけ流しの温泉を堪能
- ご利用のお部屋
- 【和洋モダン(10畳+ツイン)56平米】
風呂3
投稿者さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 09:01:15
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最高気温30℃超えの8月中旬に一泊。
通されたのは5階のツインの部屋でした。
しかし空調が「川の水を利用したシステム」とかで、「部屋が涼しくならないので、暑さ対策でカーテンを閉め切っています」とのことで驚愕。
景色を売りにしている宿なのに…
これは本来ディスクレーマー(事前に警告すべき事項)対象に思うが、チェックイン時に説明すれば事足りると考えているようで、残念でした。
そういう姿勢は、色々なところで散見でき、あまり居心地よくなかったです。
足元からお湯が出る方の露天のお湯はなかなかでしたが、もう一方の露天は清掃後の早朝入りに行ったら、色々な体毛が私の周辺に集まって来て…一番の恐怖体験でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 定山渓温泉 章月グランドホテル 2023年09月02日 15:02:20
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この度はご利用ありがとうございます。
しかしながらご満足頂けませんでしたこと
誠に申し訳ございません。
今夏は例年には無い異常気象のため対応が間に合わず
今後の課題として検討させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お一人様限定】気軽に一人旅を!お部屋お任せだからお得【三日月膳】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋無指定(宿におまかせ)】
風呂2
みん6530さんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ
- みん6530さん [40代/女性] 2024年03月16日 18:26:58
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今回は和洋室、同じ価格帯の宿との比較すると、全体的に満足度は低いと感じた。
【接客】
干渉しすぎずみなさん丁寧で良かった。
【お部屋】
古いが清掃は大変行き届いていて好感持てるが洗面がかなり古いタイプ、ソファーが欲しかった。改装が中途半端で高級感は無かった。
【ラウンジ】
施設、景観は近隣ホテルで1番素晴らしい!
しかしアルコール提供(ビール)は1時間のみ。食事後のデザートはラウンジで、のスタイルだが、デザートのクオリティが低め。
【大浴場】
シャワーの水圧がイマイチ、朝の大浴場は押すタイプの蛇口で苦労した。せめてタオル使い放題にしていただきたい。ドライヤーはリファで良い!
【食事】
夕食、朝食どちらもバランスよく、満足!出てくるスピードも良かった!この価格帯なら会場は半個室を想像していたが違ったのが残念。
二万円台前半ならとても満足できるお宿だが、今の価格帯であれば、もう少しサービス良くするか、水回りの改装が必要かなと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 定山渓温泉 章月グランドホテル 2024年03月18日 15:24:48
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この度は章月グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
施設面につきましては、すぐに改善が難しい部分がございます。
しかしながら、サービス面につきましてはさらにご満足頂けますよう、日々精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 アンケート回答で銀の月膳同額!章月最上級の【金の月膳】モニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋無指定(宿におまかせ)】
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風呂4
akshくいしんぼさんの 定山渓温泉 章月グランドホテル のクチコミ
食事に定評があるホテルなので期待して利用しましたが食事は期待外れ、のひと言。一見、見栄えの良い器に盛られた料理は、冷めている、干せている、いつ作ったもの?味付けはどれも食べて疲れる味。お造りは普段、北海道民が口にしない魚の冷凍品?を奇をてらった付けダレではいどうぞ。まだ食事が終わっていないのに朝食の準備をガチャガチャ始める。デザートはラウンジでどうぞ、も早く席を立て、と言われている気がしてしまいました。朝食の土鍋ごはんはしゃもじでよそったらひと塊でかっぱりと取れてそれも焦げだらけでせんべい状態。周りから聞こえてくる、おいしい!の声には北海道民として救われましたが、外から来てくださった方々に申し訳なく、せめて他では本当に美味しいものを食べられますように、と願うしかありませんでした。良かったところはお風呂のお湯くらいでしょうか。勉強になりました。
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この度はご利用いただきありがとうございます。
お食事についてお口に合わなかったようで大変残念に思います。
頂いたご意見は今後の参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございます。