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鹿教湯温泉 旅館 斉北荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
家族経営の宿で、皆さん明るく親切で、フロントの調度品はおしゃれな感じです。一方、部屋はやや古い感じがありますが、清潔感はあると思います。ただ、トイレの消臭剤の臭いが強く、部屋の入り口はその臭いで気分が悪くなるほどです。部屋にまでは臭いが来ないので良かったのですが・・・。温泉は柔らかく、気持ち良く、期待通りでした。食事はこのプランのメインである信州牛の陶板焼きをはじめ、地物を中心とした非常に美味しいものでした。また、追加注文した馬刺しも非常に美味しかったです。ただ、夕食の時の地酒を楽しみにしていたのですが、特にオーダーを取ることもなく、ご飯と汁が初めから出されていました。結局冷めたご飯を食べる覚悟で、地酒を注文しました。家族経営で人手が足りず、給仕が忙しいのは分かりますが、飲物のオーダーとそれに応じた給仕はして欲しいと思います。駐車場の入り口が分かりづらく、当日も道幅の狭い玄関前で他の宿泊客の車も来て雑然としていましたが、楽天トラベルのHPなどに駐車場の案内図やそこからの館内への入り方を記載しては如何でしょうか。
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この度は当館をご利用くださいまして、誠に有難う御座いました。また細部に渡るご指摘、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通り、週末の繁盛日、多くのお客様で賑わっておりました。どの様な形であれ、ご宿泊頂いた全てのお客様に滞り無くご満足頂きたいとは少々我々のよくばりな部分かもしれません。週末、お一人様で当館をご利用頂くニーズも明確です。やはり今のスタイルではどうしてもおもてなしが行き届かない、正直歯がゆい部分もございます。今後、この度の様なご指摘を頂戴する以上は、住み分けも考えなくてはならないと心に留めておきます。しかしながら改善出来うると感じた部分に関しましては何らかのリアクションでお答えする事を強くお約束致します。次回お越しの際に当館の姿勢、変化を感じて頂ければ幸いです。貴重なご意見、ご投稿有難う御座いました。
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投稿者さんの 鹿教湯温泉 旅館 斉北荘 のクチコミ
家族経営の宿で、皆さん明るく親切で、フロントの調度品はおしゃれな感じです。一方、部屋はやや古い感じがありますが、清潔感はあると思います。ただ、トイレの消臭剤の臭いが強く、部屋の入り口はその臭いで気分が悪くなるほどです。部屋にまでは臭いが来ないので良かったのですが・・・。
温泉は柔らかく、気持ち良く、期待通りでした。
食事はこのプランのメインである信州牛の陶板焼きをはじめ、地物を中心とした非常に美味しいものでした。また、追加注文した馬刺しも非常に美味しかったです。ただ、夕食の時の地酒を楽しみにしていたのですが、特にオーダーを取ることもなく、ご飯と汁が初めから出されていました。結局冷めたご飯を食べる覚悟で、地酒を注文しました。家族経営で人手が足りず、給仕が忙しいのは分かりますが、飲物のオーダーとそれに応じた給仕はして欲しいと思います。
駐車場の入り口が分かりづらく、当日も道幅の狭い玄関前で他の宿泊客の車も来て雑然としていましたが、楽天トラベルのHPなどに駐車場の案内図やそこからの館内への入り方を記載しては如何でしょうか。
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この度は当館をご利用くださいまして、誠に有難う御座いました。また細部に渡るご指摘、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通り、週末の繁盛日、多くのお客様で賑わっておりました。どの様な形であれ、ご宿泊頂いた全てのお客様に滞り無くご満足頂きたいとは少々我々のよくばりな部分かもしれません。週末、お一人様で当館をご利用頂くニーズも明確です。やはり今のスタイルではどうしてもおもてなしが行き届かない、正直歯がゆい部分もございます。今後、この度の様なご指摘を頂戴する以上は、住み分けも考えなくてはならないと心に留めておきます。しかしながら改善出来うると感じた部分に関しましては何らかのリアクションでお答えする事を強くお約束致します。次回お越しの際に当館の姿勢、変化を感じて頂ければ幸いです。貴重なご意見、ご投稿有難う御座いました。