一週間ちょっと前に初めて利用しました チェックインした時に フロントの方がビールを どうぞと渡していただきました ウェルカムだと思いありがたくいただきました その時は何も問題なく チェックアウトしました 今回 再び利用しましたが 最悪です チェックインした時に何も渡されずに入りました 前回の事が気になり 直接フロントへ行き聞いたら そのような事は行ってないと言われた 私は性格上 気になったら確かめたい主義で 聞いた時から態度が一転して チェックインした時は印象が良かったのに クレーマー扱い 怒っているのか機嫌が悪いのか 上から目線 私は 今回も同様にビールを求めた訳じゃないのに 何で お金 払って泊まって こんな扱い 端からクレーマー目線って どうなんですかね 前回のチェックインした時に担当した方を調べてもらえるように依頼しましたが 私が悪人扱いは 傷付きましたし ありえません 今回 担当した男性の方は 前に色々なところで働いていて クレーマーも沢山 見て来たと 私は ちょっと威圧的に感じ 強気な感じがすると言ったら クレーマーにかもしれないから 強く出ないとなんて言い出し こんなのって ありますか 腹立たしいし 正直 接客業に向かないと思いました 同じ接客業をしてる私としては ありえないし この件に関しては 然るべき対処を検討しています 接客業の あるべき姿を考えていただきたいです 今は嫌悪感しかありません 私は今度 利用する事は無いです 最悪なクリスマスの一日でした

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年12月