過日のご宿泊本当に有難うございました。
私どもホテルの部屋内の備品などはお客様の声から出来ていると言っても過言ではございません。本当に必要なもの、便利な物をキーワードに常に従業員一人一人アンテナを高く掲げ皆様のご要望にお答え出来るよう意識を高く持っております。朝食のメニュー（品揃え）に関しては分かり易い補足説明を加えるよう担当部署に指示しました。
また浴槽に関しては躯体が関係しており、一朝一夕では改善が難しいのですが大きなリノベーションの機会が来ましたら是非優先課題として取り組みたいと存じます。まずはこの場を借りお詫び申し上げます。
また機会がございましたら当ホテルをご用命頂けます様重ねてお願い申し上げます。