先日はご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。しかしながらご朝食のご提供の際にご迷惑をお掛けいたしました事大変重く受け止めております、この場を借り深くお詫びを申し上げます。選択できるはずのメニューがご希望通りにお受けが出来ない事は本当にホテルレストランとしてあってはならない事。
担当部署には食材管理その他細心の注意を払い再発防止策の構築など指示いたしました。
　当ホテルは朝食を前面に打ち出して営業をさせて頂いております、今回に懲りず是非また川崎へお越しの際には当ホテルをご指名頂けます様伏してお願い申し上げます。